Связной

купил HTC Sensation за штуку грин, по 15 раз на дню уходит на перезагрузку (сам собой, даже когда просто лежит на столе). попытался обменять - нарвался: 1. подсовывают совершенно другую статью КЗПП (25-обмен исправного товара, вместо 18 - замена неисправного) 2. только через экспертизу на максимальный срок (причем назвали вначале даже больше максимума - 25 дней вместо 20), да ещё и равноценной замены товаром с аналогичными характеристиками на это время (по закону) не предоставляют - снизошли до подачки 'чё-нть не больше 10%стоимости' 3. грубо нарушая закон не приняли письменную претензию и, главное, категорически отказываются вообще что-либо писать, даже отказ в приёме! (после скандалов и звонков на горячую линию прислали только отписку по совершенно другой статье, см.п.1, да ещё и без подписи) 4. хамство продавцов в такой ситуации - не просто норма, насколько я понял, это политика Связного держитесь от Связного подальше!