Связной

Просьба принять меры к отделу доставки!!!!Заказ был сделан 16.02.2011, позвонили и сказали, что привезут телефон 18.02.2011,строго оговорив время доставки с 10.00 до 14.00. В 18.02.2011 позвонили и сказали, что смогут привести не в этот интервал по времени, а доставка до 18.00, меня это не устраивает, так как я работаю до 17.00, перенесли доставку на 21.01.2011, так с 10.00 до 14.00. И что Вы думаете????)))Звонит курьер в 16.30 и просит подождать его 18.00, ну не хамство??????