Связной

Заказала видеорегистратор в подарок мужу на НГ. Только что его привез курьер ко мне на работу. Была очень занята, подмахнула по-быстрому бумажку - и курьер ушел. Открываю коробку и не верю своим глазам. Весь экран сильно поюзанный, в глубоких царапинах, защитной пленки нет. Звоню курьеру (2 минуты прошло, он даже со двора еще не выехал), говорю что проблема, возвращайтесь. Ответ - 'звоните в офис'. Звоню. Мило щебечут девушки на том конце провода и советуют в течение 24 часов подъехать в офис на Ленинградке, написать претензию. На мое предложение прислать мне завтра курьера с кондиционным товаром а этот забрать отвечают, что так не положено. Т.е. я решила сэкономить свое время и воспользоваться услугами интернет-магазина, выбрав для личного душевного спокойствия Связной, как обладателя известного имени, а теперь должна переться в далекую даль (не позднее 24 часов!!!!!!!!!!!) и разбираться, почему мне впарили такое ... Конечно, никуда я не поеду... нет на это времени. Да и не те деньги на кону. Но настроение испорчено. Связной для меня больше не существует.