Связной

При оформлении по их бесплатному телефону было сказано: в комплекте к док-станции DK-26 для Sony Xperia Z будет прилагаться шнур. По факту - отсутствует, ладно, стерпим. Доставка внезапно, платная, 200 р, о чем не предупредили в магазине, но предупредили по телефону. ОК, ладно, стерпим. Договорились, что приедет сегодня же в период с 13 до 18 ч. Пометок о более раннем или позднем времени они не ставят, приходится тратить весь день. Попросил: пусть курьер приедет со сдачей, предварительно позвонит. Время 3 часа дня, от курьера ни звонка, ничего. Звоню в к/ц: ок, в течение получаса свяжется. Жду. Связывается. Говорит, что будет через час и пятьдесят минут. Я говорю, что меня это не устраивает, ибо на часах уже 16:20. Через час приезжает БЕЗ РАЗМЕНА вообще. Лицо отправляется обратно, очередной звонок в к/ц: где сий дефицит есть в магазинах? Мне отвечают: Новоясеневская, 2. Я: ок, еду. Через полтора часа приезжаю, ответ: док-станции нет и не было. Звоню в к/ц еще раз, четыре раза пересказываю ситуацию одному и тому же человеку. После недолгих отпирательств и обязательных требований имен (sic!) лиц, вместо косвенных признаков типа № заказа, адреса магазина, и тд, где по БД можно было бы отследить требуемое, не сообщает ни № претензии, ничего. Целый день в результате прошел впустую из-за этой совкообразной конторы. Буду пользоваться другими магазинами, тьфу на них на всю жизнь.