Связной

Оформил заказ на сайте. Доставку заказал на 24.12 (выбрал из предлагаемой даты). Через час перезвонила девушка-менеджер, все проверили и в конце разговора она говорит: ну все, ждите доставку 25.12 с 9-18. (А как же 24.12 как указано на сайте? Нет, и все тут) Я попросил о возможности доставки 25-го до 11-00, но она не смогла гарантировать этого времени, смогла только расширить временные рамки до 23-00. Ладно, на этом и порешили. Еще через час я узнал, что меня 25.12 не будет в Москве, поэтому я позвонил в магазин и попросил очередную девушку-менеджера перенести доставку на 28.12. Мне вежливо сообщили, чтобы я не волновался, все изменения внесены, и доставка будет в удобные для меня дату и время. На сим и распрощались. Вечером 25.12 мне звонит курьер и 'строгим' голосом интересуется где я вообще нахожусь, так как он же привез мне заказанный мною товар. Я ему объяснил, что перенес доставку на 28.12, но он об этом ничего не знает. Ладно, благо дома была мама, пожилой человек, слабо разбирающаяся в технике. По моим инструкциям все проверила и приняла. Курьер попросил подписать акт передачи к которому был приколот чек, который был вероятно мой, но курьер ответил, что наш чек в коробке, что мама проверять не стала. На следующий день по приезду сам решил все проверить, вроде все в порядке, товар есть, качество есть, чеки на аксессуары есть, а вот чека на телефон нет. Звоню в магазин, пол-часа висел на трубе пока они разбирались в 'моей проблеме'? после чего мне сказали, что в течении дня перезвонят. Естественно звонка не последовало, на следующий день все повторилось в абсолютной точности. На третий день, после небольшого моего 'наезда' у меня приняли претензию и обещали перезвонить через 1-5 дней. Позвонили на следующий день и первый раз за все время извинились! Но, так как начальник отдела доставки сказал, что чек был, значит чек был поэтому у меня один вариант, приехать в офис, чтобы мне выписали товарный чек. 'Обидно, панэмаешь'.