Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
мобильные телефоны и смартфоны;
«умные» часы;
планшетные компьютеры;
ноутбуки и компьютеры;
фотоаппараты и видеокамеры;
гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
аксессуары для мобильной и цифровой техники;
электронные книги и игровые консоли;
автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
MP3- и DVD-плееры и наушники;
принтеры и сканеры;
роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
и многое другое.
Х
Харин Максим
оценил 05.07.2016
Оценка:
нет
Ложь на каждом шагу. Сначала обманом заставляют совершить покупку, потом используя штат юристов, скрипты работы с возражениями, слабую информированность потребителя о своих правах, заставляют покупателя оставить себе ненужный\некачественный товар. Недовольных успокаивают, якобы большими скидками, выжимая все соки из остальных покупателей. Жалею, что перед покупкой не ознакомился с другими отзывами.
28 мая сделал заказ № 28063652 через интернет магазин. Согласно заказа, произвел оплату при получении банковской картой вечером 3 июня. 4 июня, изучив инструкцию и товар обнаружил, что товар имеет существенные для меня недостатки. 5 июня вернул товар, который направили на экспертизу\контроль качества. При этом, мои слова, о недостатках товара проигнорировали - сказав, что деньги возвращать не будут, а если я не дам согласие на проведение экспертизы, мне просто откажут. Хорошо, товар ушел на экспертизу. 27 июня, товар пришел с экспертизы, на которой я не присутствовал. 28 июня написал и передал претензию, о том что в соответствии с законом о защите прав потребителей, мне не нужен товар приобретенный дистанционным способом с существенными недостатками, информация о котором противоречит на сайте интернет магазина и в документации производителя. 8 июля, как я понимаю, получу отказ и пойду в суд\прокуратуру и т.д. Уже много лет заказываю через интернет, и это единственная проблема за последние 4 года. Данный отзыв оставлен, не для того чтобы выпросить скидку (ведь для ответа скорее всего будет использован скрипт, с ложными заверениями - как им жаль), а для того что бы, другие потребители, понимали, что Связной - это единственный магазин, который не следит за лояльностью своих покупателей, и сотрудники которого, готовы сделать все, что бы вас обмануть.