Связной

связной - кидалово. вчера ходили забирать телефон девушки из ремонта. по приходу туда был показан документ о сроках ремонта, на котором не было ни печати сервис центра, ни подписи ничьей, срок ремонта не указан, дата оформления квитанции и выдачи аппарата-один день разницы. документ был показан из рук менеджера магазина и ни при каких просьбах нам его не дали даже отксерокопировать или посмотреть название и номер документа (сроки ремонта нужны для возврата телефона,если он отсутствует у покупателя долее 30 календарных дней [статья 18 закона о защите прав потребителей]). разговаривать со своей,вышестоящей администрацией она отказалась наотрез, и просто попрощавщись с нами, ушла в подсобку и больше не показывалась. это было очень круто,ведь не имея ни одного документа о сроках,мы не можем потребовать возврата денег. общий срок ремонтов (2шт.) 19+13=32 дня. причем второй должен был быть не ремонт,а независимая экспертиза, в ходе которой нашему sony ericsson w910i поменяли прошивку на новую, а затем установили, что он абсолютно исправен и заводского брака там нет. отделение связного N 295, г. Зеленоград, пл. Юности, стр.1. Совсем недавно (июль 2010) суд выбил из фирмы 'Связной деньги'. :) Спасибо, что хоть так это всё закончилось и человеку перестали трепать нервы. Никогда больше не пойдём туда снова, надо учиться уважать клиентов.