Связной

Заказ делать удобно, на этом плюсы заканчиваются. 12 декабря (понедельник) заказал планшет MSI Enjoy 10. На сайте информация о доставке - 15 декабря (четверг). В четверг тишина, звоню - отвечают еще не привезли на точку. Ок, заказ привозят в субботу!!! (видимо везли на собачьих упряжках). В понедельник иду покупать. Вроде бы все хорошо, одно но - во время настроек, уже дома, обнаружил заводской брак. Во вторник приношу назад, сдавать на обмен. И тут начинается ... Планшет забрали, хотя долго отбрыкивались, мотивируя это тем что заказ был через интернет, вот и езжай в подмосковье, там сдавай. Вопрос решился только после звонка в поддержку. Прошу выдать мне подмену, т.к. срок проверки качества 20 дней, т.е. по ст. 21 ЗоЗПП, мне обязаны выдать либо сразу, либо в течении трех дней, планшет с аналогичными базовыми характеристиками во временное пользование. На что поступает феноменальный по своей сути ответ - ничего мы вам не дадим, у нас на такую продукцию подмена не предусмотрена. Тот же ответ получаю от оператора службы поддержки. В шоке ухожу, дозваниваюсь до официального представительства MSI, уточняю где есть их сервис центры, после чего опять иду в Связной забираю планшет. Сегодня после работы повезу в ремонт. А теперь задайтесь вопросом - нужно ли вам связываться с подобной шаражкой, купив в которой абсолютно новый девайс, с заводским браком, вы не можете его обменять на аналог, на СЛЕДУЮЩИЙ день после покупки? При этом компания в наглую нарушает права потребителей и соответствующее законодательство. Резюмируя - в Связной больше ни ногой... Для сомневающихся, из разряда 'Это происки конкурентов', заказ 1141798 от 12.12.2011, планировал брать в кредит, но в итоге купил по кредитной карте. С удовольствием почитаю ответ менеджера Связного, крайне любопытно будет узнать что они думают по сложившейся ситуации - купив абсолютно новую вещь, человек благодаря 'заботе и вниманию' со стороны компании Связной, вынужден везти ее в ремонт на следующий день после покупки.