Связной

Уважаемые управляющие интернет-магазина Связной! Сталкиваюсь с Вашим магазином первый раз, но в шоке останусь кажется на всю жизнь! Заказал (из присланного уведомления): Спасибо за Ваш заказ! Ваш заказ номер 456315 от 20.11.2010 принят. Sony (msk) Vaio VGN-P29VRN/Q (черный) - 25999.00 - 1.00 шт. Заказ был сделан поздно вечером, на утро позвонила девушка сказала, что я заказал, спросила куда доставить, я хотел забрать сам из их салона, ближайшего ко мне, но оператор убедила меня, что лучше доставкой домой. Ок. я на все согласен! у меня день рождения 28 ноября, дали скидку 5% на ноутбук, девушка сказала, что в пятницу все доставят (26 ноября), рассказала мне, что у них в продаже есть телевизоры и другая дребедень, предложила к ноутбуку сумку, мышку и т.д. От девушки пришло письмо: Здравствуйте, такой-то такой-то! Спасибо, Ваш заказ ? 456315 оформлен. В ближайшее время с Вами свяжется курьер. 21-го ноября звонит Евгений, с интернет-магазина Связной и говорит данного товара нет на складе. Спрашиваю, а почему предыдущая девушка приняла заказ и назначила дату доставки. Он извинялся через слово и сказал, что поставщик их подвел и складская программа работает с задержками. И сказал,что может подобрать другую модель, но мне не надо другую ... Самое интересное, что сегодня (23-го ноября) сайт Связного продает данную модель, с доставкой на 29-е ноября, я спросил как это может быть у оператора магазина? мне сказали, что все исправят. Но до 18.30 (пока пишу этот отзыв) данная модель предлагается к доставке на понедельник. Уважаемые, Связные! Всегда был о Вашей марке положительного мнения, понимаю, что антиреклама для вас тоже в какой-то мере реклама, но вы забываете одно - это нормальное человеческое отношение к клиенту. На обмане нормальный бизнес не делают! Удачи Вам в работе, он Вам видно пригодится!