Связной

Заказал Xiaomi mi4 с получением в меге. Всё устраивало ровно до того момента, когда мне вынесли коробку с телефоном, после чего консультант зачем-то сразу открыла коробку. При этом оказалось, что коробка уже вскрывалась (консультант в целом не скрывала этого). На телефоне отсутствует заводская защитная плёнка да и в целом он выглядит как б/у. Не очень понятно зачем выдавать б/у устройство за новое? Делайте пометку на сайте о нарушении упаковки, будет меньше недовольных клиентов. Позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию, отменил заказ и деньги вернули на карту (предоплатил онлайн) в течении 10 минут. Точнее не вернули, а сняли блокировку денежных средств с карты. Если деньги списаны, возврат конечно будет происходить дольше. Предложили 'протереть телефон' , типо он сразу новым станет :) или поменять заказ в другой магазин, где аппарат, возможно, новый. Но как-то не захотелось.