Эльдорадо

Сделали заказ на сайте Эльдорадо как юр лицо. Соответственно нам должны были выслать счет на оплату. Счет прислали быстро и в тот же день мы его оплатили. Платежное поручение в этот же день отправили менеджеру выставившему счет. Удивительно, но магазин не считает нужным информировать клиента о поступлении оплаты. На третьи сутки пришлось самим звонить и выяснять сроки доставки оплаченного заказа. Оплату Эльдорадо получил и мы согласовали доставку на воскресенье в интервал времени 15-22. Воскресенье, звонок в 9 утра, доставщик сообщает о том, что либо он привозит заказ в течении часа, либо переносит на следующий день. На резонный вопрос 'Почему так? Время доставки согласовывалось другое' был получен ответ 'Мне не удобно потом возвращаться к Вам'. Окей. Перенесли доставку на следующий день, понедельник, с интервалом времени 7-15. В понедельник около 15 часов звоним в Эльдорадо узнать о времени доставки и узнаем, что никто не в курсе об изменении дня и времени доставки. Все были уверены, что заказ был доставлен днем ранее в воскресенье. Кое как согласовываем доставку на следующий день - вторник, в интервал времени 14-22, с предварительным звонком от доставщика за 2!! часа. Утро, вторник, 9 часов утра, звонок от доставщика: 'Доброе утро. Через час, час пятнадцать мы будем у Вас. Вы готовы принять заказ?' Нет, конечно. Для чего мы согласовываем интервал доставки? Может доставщик не умеет читать? Следующий звонок поступает в 16.40 и доставщик бодро сообщает, что будет через час. Согласовывали звонок за 2!! часа. Было очевидно, доставщикам плевать на время клиентов, доставка делает так, как им удобнее. Спустя полчаса после звонка доставщик сообщает что он приехал и у него нет времени ждать, он ждет 25 минут и уезжает. Извините, но это переходит все границы. Звоним по телефону горячей линии Эльдорадо и узнаем, что отдел по работе с корпоративными клиентами работает с 8 до 17 часов. Т.е. проблему с доставщиком решить никто не может. В итоге заказ получили, но это был треш.