Эльдорадо

Здравствуйте. Очень недоволен последним интернет заказом. Сделал заказ, через неделю должны были привезти. В день обещанной доставки изменился статус в личном кабинете на 'Заказ требует подтверждения клиента'. Как позже я узнал в техподдержке - товар некомплект и его нельзя заказать. Каково же было мое удивление, что товар можно по прежнему заказать, но уже по более дорогой цене. Зачем же тогда эти скидки, распродажи? Почему сразу нельзя было сообщить о не комплекте при подготовке товара к отгрузке ? Пока сам не стал разбираться с заказом- ни звонка, ни письма. Потерял целую неделю. Так бы наверное до сих пор ждал свой товар.Очень разочарован. Вот поэтому у многих уже давно нет доверия к вашей сети. Другие крупные ритейлеры бытовой техники и электроники себе такого не позволяют. И даже дарят дополнительные бонусы в качестве извинений или при возникновении проблем для большей лояльности к клиентам. В Эльдорадо такое наверное не принято. Очень жаль. Всегда был верным покупателем вашей сети. Но в последнее время все почему то через пень-колоду. Служба поддержки может перезвонить даже в 22:30, в случае проблем, как в моем случае. Ведь они работают круглосуточно, а значит и клиентам спать не нужно.