Эльдорадо

Заказывала холодильник со срочной доставкой день в день на 14 марта. В итоге днем 14 мне позвонили и сказали, что в магазине инвентаризация и заказ не привезут, вернут деньги 300 руб за срочность доставки и переоформят доставку на 16 число. Мы согласились. 16 числа с 7 до 15-00 в условленные сроки заказ не привезли, вечером звоним в магазин, говорят что сбой и заказ не попал в лист доставки в курьерскую службу и надо переоформить на другой день. Оформляем доставку на субботу на 18 марта и оставляем претензию по телефону. Напоминаю, что мы прождали уже 2 дня просто так просидев с 7 утра до 15 дня прождав дома доставку. Что вы думаете? 18 числа заказ СНОВА 3ий РАЗ НЕ ПРИВЕЗЛИ!!!!! Звоню, оператор на телефоне ничем помочь не может, говорит что нужно переоформить на 19ое, сегодня заказ опять не попал в доставку....Я ругаюсь, добавляю по телефону комментарий в претензию, что требую в таком случае бесплатную доставку. Точное время доставки не смотря на мои требования мне отказались делать. Не смотря на то что мы три дня уже впустую потратили свое время, прождав полдня доставку. В итоге 19 числа звонят и говорят что нужно отменять заказ и он так и не приедет и деньги вернут в течение 30 дней........более ужасного отношения к клиентам, бардака я нигде не встречала! Ни извинений, не возмещения ущерба, НИЧЕГО. Подарок маме я так и не сделала, неделя прошла, деньги с карты потрачены....ужасное впечатление от магазина.