Эльдорадо

Заказали по интернету 04/12 варочную панель с доставкой 11/12/2013 и установкой 12/12/2013 с 10 до 14 часов. 11/12 сотрудники с доставки отзвонились и предупредили что задерживаются не более чем на час, приехали, как и обещали. Вопросов по доставке нет. Правда деньги сразу взяли и за доставку и за установку. На вопрос, а как так брать деньги вперед, ответили, что не сомневайтесь, завтра 100% приедут мастера и все установят, у них солидная фирма. Муж взял день за свой счет и стал ждать мастеров по установке, однако до 14 00 никто не удосужился позвонить. после 14 начали бить тревогу и звонить по справочному телефону. указанному на сайте, чтобы выяснить, что же произошло, однако было сказано,после часа висения на телефоне и переключения как минимум на 10 разных сотрудников, что в плане мы стоим, они работают над этим и не могут понять. почему мастера не звонили до сих пор. в 17 00 звонили еще раз, висели на линии до 18:30 однако результат тот же, никто не в курсе, и никто ни за что не отвечает. 13/12 просто обратились в другую компанию по установке, которая приехала через 2 часа после звонка, денег за установку взяла в 2 раза меньше.о сих пор из Эльдорадо так никто и не звонил и даже не извинился за такую 'отличную' работу. Прдупреждаю, что найти кто виноват в этой компании невозможно, мы написали в роспотребнадзор. НЕ ПЛАТИТЕ ИМ ДЕНЕГ ВПЕРЕД!!!!!!!!