Эльдорадо

Данное событие произошло в магазине на ПРОСпекте МИРА 07.09.2011 приблизительно 20 часов. Ещё раз воспользовался услугами данного Магазина! НА этот раз отдел ИНФО сработал на УРА!! Девушка быстро принесла оформленный мой заказ со склада распечатал квитанцию на оплату и тут началось самое весёлое!!! Время около 20 часов, начало девятого, то есть потенциальное время когда работающий человек может посетить данный магазин. Но как Вы думаете сколько работало касс? ОДНА!! да ещё и с безграмотным кассиром, жующим жевательную резинку с томным видом формата 'Как ВЫ Все меня достали!. Очередь была примерно из 5-7 человек, но из-за безграмотности кассира и отсутствии навыков управления у директора магазина данная очередь практически не двигалась. Директор или управляющий или старший смены (Молодой человек в чёрном костюме) на возмущения покупательницы, которая возвращала деньги через кассу (вспоминаем безграмотного кассира-жующего) отвечал крайне невнятно слегка испуганным взглядом, пытаясь каким-то образом оправдать себя и кассира, но естественно, что он видимо нигде кроме школы не учился и что такое управление и решение конфликтных ситуаций не ведает. Резюмирую. Господа владельцы сети ЭЛЬДОРАДО штрафуйте сотрудников, которые жуют жевательную резинку на рабочем месте, общаясь с покупателями, это отвратительно и пахнет безграмотным подходом к обучению персонала или его полным отсутствием! Управляющие директора, старшие смены отправьте их на курсы повышения квалификации, чтобы они не мычали, а разговаривали и решали возникающие проблемы. Отдельная благодарность женщине а ИНФО, она сработала оперативно, так как должно это быть.