Эльдорадо

Добрый день! Заказал стиральную машину и холодильник через интернет-магазин в двух разных магазинах, т.к. в одном месте купить все это не получилось (не было в наличии одного товара) . На холодильник действовала акция 'бесплатная доставка'. Позвонил перед заказом на горячую линию, спросил, как ее оформить, т.к. сам с сайта оформить бесплатно не получается. Консультант проверил, сказал:'Да, действительно, не получается, т.к. город находится за пределами 100км от Екатеринбурга, поэтому такого пункта доставки нет в меню.' Хотя в пункте доставки не значится, что отсчет идет от Екатеринбурга. Я объяснил, что товар находится от меня в 15км в магазине, на что консультант оформил мне заказ на холодильник и посоветовал решить этот вопрос в магазине. Магазин конечно проконсультировался с той же горячей линией, извинился, но сказал, что доставке бесплатная только по Екатеринбургу. Вот как не понятно, почему об этом не уточнялось на сайте... в итоге пришлось оформлять две доставки в двух магазинах. Когда я спросил, а в одну машину можно загрузить оба товара и заплатить за одну доставку, ответили, что нет. В итоге, по факту приехала одна машина и привезла оба заказа одновременно. Я мягко сказать в недоумении. Но в России уже не принято удивляться.