Эльдорадо

Начнем с того что до магазина мне пришлось идти пешком 6км от Мурино. Так получилось, переобулся, снег... Заказал в магазине Ломтерезку, все прекрасно, заказ подтвердили через час и забронировали. Но на этом все прелести закончились. Магазин на Гражданском пр., СПб, не сразу нашел, по ошибке даже отстоял очередь в домовом, потом мне подсказали, что магазин находится на 2 этаже, нашел чисто случайно, никаких указателей нет. Далее вошел в магазин и пришлось еще раз обращаться к охране, т.е. навигации в магазине практически нет. Отправили в середину зала, подошел к сервису, стоит стойка с компом, взял талон, передо мной оказалось якобы 8 человек, хотя стоял один. подождал 10 мин., молодой человек обслужив одного человека принял девушку с товаром без талона, которая подбежала внезапно, на что я переспросил - 'обслуживание по талонам или как?', мне сказали - 'Да, в соседнем столике', ок, подождал пока девушку обслужат, и этот же самый молодой человек вызвал меня по моему талону, на вопрос - 'вы же сказали что заказы там!', он мне ответил - 'комп там! а заказы я выдаю', я переспросил - 'получается вы девушку без очереди обслужили?', он сказал 'она с товаром, оплатить', я еще раз переспросил - 'у вас типа те кто с товаром приоритетнее, чем те кто за заказом? ведь я тоже денежки принес и тоже за товаром', ответа не последовало. далее взяв мой номер подождал еще 10 минут пока его найдут, за это время на том же терминале где брал талон попытался оставить отзыв, но на кнопке 'плохо', телефон к заказу внезапно оказался не привязан, фантастика. телефон на стойке который должен был быть звонить и опрашивать о качестве обслуживания почему то не позвонил. итого я получил 3 обмана. забрав товар убрался восвояси, думаю с таким сервисом в этот магазин ни ногой. Да, и еще, система вызова по талонам непонятная, где то гонг издается, а где непонятно, телевизор спрятан, какой талон непонятно, звука нет, оператор номер талона не проговаривает, оставалось догадываться что гонг был для меня.