Техпорт

Делала заказ на сайте данного магазина, т.к. Живу в Подмосковье и добираться до пункта самовывоза далеко и нет возможности (нахожусь в положении), оплатила доставку 600 Р. 2.11.2016 мне привезли товар. В заказе была микроволновка и увлажнитель воздуха. 3.11.2016 начали подключать технику, при подключении увлажнителя в сеть оказалось, что он не работает, что меня очень разочаровало т.к. хотелось бы чтобы при комплектовке товара сотрудники хотя бы проверяли технику на включение в розетку. В этот же день позвонила в отдел претензий, я объяснила всю ситуацию и специалист мне сказал что со мной свяжутся через 5 мин. Через 5 мин. Со мной так никто и не связался, спустя 3 часа решила набрать снова. На этот раз со мной общалась девушка, я так же объяснила всю ситуацию, она меня так же заверила, что поможет решить вопрос о замене товара и обязательно перезвонит в течении полу часа. Как мне объяснила оператор есть только 2 способа вернуть товар, это приехать на пункт самовывоза либо заполнить э