Техпорт

В этом магазине мы заказали игрушку в подарок сыну - 'Авианосец Shantou Gepai 10 металлических самолетов 2032B'. Заказ забирал муж в пункте самовывоза в г. Иваново. Торопился, коробку не вскрывал, просто оплатил и поставил подпись в накладной (она же договор купли-продажи). Ни менеджер по телефону, ни работники в пункте выдачи не предупреждали, что товар нужно перед оплатой вскрывать и проверять, т.к. после подписания договора никакие претензии не принимаются! Дома выяснилось, что коробка ранее вскрывалась и была заново заклеена скотчем, а игрушка сломана (край отколот и раздроблен на несколько частей). Ребенок остался без подарка на день рождения. Я написала на сайте Техпорта два отзыва, подобных этому вчера 28.12.2015 г. и один сегодня 29.12.2015 г. Ни один из них не опубликован, хотя модераторы их читали, т.к. сегодня моему мужу звонила менеджер из Техпорта и спрашивала, почему мы оставили такой нехороший отзыв на сайте. Ни о какой замене товара речи не шло.