Техпорт

Первый раз заказал холодильник, варочную поверхность и духовой шкаф. О том, что варочной поверхности не будет, узнал в день получения. Да и то случайно, когда позвонила доставка, они обмолвились, что предмета два, а не три. Почему так случилось, предложили узнавать у продаж. Выянил, не поступила с таможни. В принципе, я понимаю, что ребята торгуют не своим, и такие вещи случаются. Торговали бы своим, были бы не те цены. Но в остальном впечатление было хорошее, менеждер Андрей четко и квалифицировано сориентирован по товару, доставка (хоть ребята и неруские), привезли, аккуратно внесли нелегкие предметы и даже не выцыганивали чаевых, честно пытаясь дать сдачу. Поэтиому, несмотря на накладку с варочной поверхностью решил заказать у них снова. Вот здесть полный облом. Во-первых, менеджер Василий путался в характеристиках товара и мне пришлось его поправлять. Хорошо, я уже определился с товаром, который хотел купись. а во-вторых, заказ просто потеряли. На следующий день, т.е. сегодня, я стал возмущаться, но мне битый час объясняли, что я сам все перепутал. Причем старший менеджер Дмитрий поддержал своих коллег. (Кстати, очень недальновидно, даже если клиент сам перепутал, лучше ему это не доказывать, а у меня перед глазами лог с сотового, который не ошибается, а мне говорят, звонка не было). И только, когда я написал уже почти этот отзыв, позвонил тот самый Василий, признал накладку и предложил перезаказать на завтра. Спасибо, теперь попробую у *****. На 300руб в целом дороже, но, надеюсь, эта компания будет работать почетче.