Техпорт

Делал два заказа. Один исполнили четко, второй до сих пор не получил. Делал 05.06. Странная система оповещения: говорят, что звонили аж два раза, но ни одного звонка не увидел. Среди пропущенных тоже. Ситуация с отсутствием звонков по одному и тому же заказу повторялась два раза: первый раз, когда сделал заказ, на почту пришло подтверждение, что заказ получен и, что со мной свяжутся. Когда никто не перезвонил, позвонил сам. Убеждали, что не могли дозвониться. Ладно, согласовали доставку. Жду. Ничего. Ни доставки, ни звонка, ни смс, ни письма. Звоню сам. после общения с 5 специалистами выясняется, что у моего менеджера выходной, но когда он работал, то не смог до меня дозвониться и сообщить, что часть товара не пришла и нужно перенести доставку. И он самостоятельно перенес мне доставку 12.06, т.е. на выходной день. Учитывая что товар идет на стройку, там естественно никого в выходной не будет. Говорю - никто не звонил. Нет, говорят, звонили два раза. Хорошо, говорю, а другие способы оповещения почему не используете: смс, почту? Ответа не последовало. Итог: жду доставку на 16.06. Т.е. 10 дней уже.