Техпорт

Заказывала сантехнику Hansgrohe с доставкой в пункт самовывоза. Часть товара задержалась на доставке и была в пути, когда я приехала в пункт самовывоза. К сожалению, никто не предупредил меня об этом. Однако, когда я позвонила менеджеру, он без колебаний предложил мне бесплатную доставку остатка заказа домой, что меня конечно устроило. Порадовало, что инцидент был разрешен быстро и бесконфликтно. Спасибо! В любом деле возможны промахи и накладки, но выигрывает тот, кто умеет их разрешать без шума и неприятных осадков.