Техпорт

В одном случае из трех раз, когда я пользовалась этим магазином, была проблема с доставкой - задержали на день в связи с тем, что, как мне объяснили, сломалась машина. Моя претензия была в том, что мне не сообщили об этом вовремя и затем курьер вел себя некорректно (хотел дополнительных денег за якобы подъем на этаж, а когда ему отказали, нагрубил). После того, как я оставила негативный отклик на Яндекс Маркет, мне через несколько дней перезвонили из магазина, очень извинялись, сказали, что провели работу с персоналом, чтобы такого больше не случалось, что 'клиент всегда прав' и обещали в качестве дополнительного извинения компенсацию стоимости доставки (300р) на мобильный телефон. Вчера деньги, действительно, пришли. В целом, нормальный магазин, наверное, недоразумения бывают у всех. Хорошо, что на мою претензию обратили внимание и извинились - это говорит в пользу менеджмента Техпорта.