Техпорт

После сегодняшнего звонка, ничего не хочется в нем покупать. Работаю системным администратором, сказали выбрать и заказать проектор, оплатили товар по безналу. На следующий день менеджер позвонил и сказал что ваша партия бракованная и доставку могут сделать на субботу или в понедельник. Я говорю, ладно проблем нет, а можете мне прислать официальный документ, что мол типо из-за ошибок поставщика, партия попалась бракованная и то,что доставку можем осуществить в понедельник. На мое требование прислать письмо с печатью, что так вот получилось, они не могут. А люлей буду получать я.