Технопарк

Я заказал аккумулятор. Доставка была через 4 дня. Договорились на первую половину. Номера заказа мне не сказали, подтверждающего письма не прислали. 'Какой интересный магазин' - подумал я. В день доставки от магазина - ни слуху, ни духу. В 14:30 звоню им, чтобы уточнить. Меня просят назвать номер заказа. На ответ, что мне его не дали - говорят, что этого не может быть. Далее меня НЕВЕЖЛИВО ('мне некогда заниматься вами - у меня 250 заказов на сегодня') посылают в службу доставки. Или другими словами, дают их телефон, который никто не берет - хотя я звоню настойчиво. Где-то в 16:00 мне звонит курьер со словами: 'Ну, это, типа, магазин. Вы у нас до 15:00 записаны, но мы к вам в 15:00 не успеваем (вот удивительно!:), мы приедем в 17:00. Как к вам добраться-то?' Приезжают они в 17:30, звонят мне и говорят в точности следующее: 'Мы уже внизу спускайтесь СЕЙЧАС, у нас много заказазов'. Как хватает наглости просить быть пунктуальным меня, когда сами опоздали на добрых 6 часов, да еще и не брали трубку, когда я звонил в доставку? К качеству привезенного товара и документам претензий пока нет.