не пришлось самой отсылать-прислали курьерскую службу.
качество робота-пылесоса:не работала лампа уф плохо работали сенсорные кнопки. Курьера не дождалась:забирала с почты сама.
Пришлось самой дозваниваться много раз и выяснять,как обстоят дела с ремонтом и когда получу оплаченный товар обратно.Обещали,что скоро получу,но что-то не верится мне.Отношение к покупателям на низком уровне,скорее равнодушное.Даже сказали,что может я виновата в поломке.Лучше бы в Питерском официальном магазине покупала бы...