REDMOND RMC-M140

купил в начале сентября через их оф.магазин. Быстро и вежливо доставили. Через неделю у мульти вместе с кашей внутри заела крышка, оставив семью без завтрака. Видимо, прибор решил, что он под давлением (хотя давление спускал). Тут быстрота и вежливость пропала - на звонок в поддержку посоветовали спустить давление секретной кнопкой, это не помогло, дали телефон сервисного центра, который не спешил брать трубку. Тем временем каша находилась в приборе (в общей сложности часов 8). Написал на эл.почту на сайте официального магазина. Реакция была быстрой - мультиварку забрали на следующий день. К этому времени прибор решил открыться и уехал в сервис без каши и чистый. После чего позвонили из Редмонда и рассказали мне, что клапан сброса давления забился едой, т.к. я мультиварку не мыл ТЩАТЕЛЬНО после каждого использования и сказали, что как только клапан почистили, крышка,о чудо, открылась(!!!). Хотя, крышка открылась дома сама, до отъезда в сервис! вариант, что при сбросе давления еда могла попасть в этот самый клапан и от этого клапан засорился (т.к. крышка всегда после приготовления грязная ) не рассматривался. В любом случае, для топовой модели непростительный косяк - оставила без завтрака, почти целый день простояла с кашей внутри, поддержка работает не так оперативно, как отдел продаж их продает. Ну в и заключении, скажу, что в процессе переписки с сотрудниками поддержки Редмонд, один из них имел неосторожность переслать их внутреннюю переписку мне. Так вот, у сотрудников возник вопрос не будет ли это регулярной проблемой с данной моделью. Уж если у сотрудников возникают такие вопросы, то у меня, как у потребителя полностью пропадает доверие к этой новой топовой модели - непонятно, не засорится ли она в процессе очередной готовки, и не заклинит ли у нее крышку. В итоге мультиварку мне обещали вернуть с заключением о ее полной работоспособности, так что подумайте, сможете ли вы ее мыть ТЩАТЕЛЬНО после каждого использования.