Sony Xperia M5

Купил телефон, осмотрел, вроде всё нормально. Придя домой увидел, что заднее стекло немного отходи (влагазащищённый ага!). Позвонил в авторизованный сервисный центр (с сайта Sony взял). Первое, что мне сказали по телефону, что модель новая (каких-то 2-3 месяца) и деталей к нему нет. О каких деталях говорилось не понятно, т.к. все детали есть, нужно просто приклеить нормально стекло. Ок, еду разбираться на месте. Телефон взяли без вопросов (ни слова про детали). А теперь приходит SMS, что телефон 'для дальнейшего ремонта отправлен на фабрику'. А на сайте сервисного центра по заказу написано 'Аппарат находится на фабрике, требуется сложный ремонт или замена основной платы ' - фига се стёклышко приклеить! Где знаменитое качество Sony? Ведь когда платишь за марку, надеешься на профессионализм, переплачиваешь за то, чтобы не было проблем, а если они возникнут, то должны быть решены быстро. Видимо Sony главное продажи, а там гори всё синем пламенем.