RBT


Компания представляет собой сеть розничных салонов бытовой техники и электроники, интернет-магазин и сертифицированный сервисный центр. RBT.ru – региональная сеть с 80 гипермаркетами на территории Урала, Сибири и Поволжья. Интернет-магазин представлен в городах-миллиониках, как Челябинск, Новосибирск, Екатеринбург, Красноярск, Омск, Уфа. В RBT.ru покупатели смогут получить профессиональную консультацию, из широкого ассортимента выбрать наиболее подходящую модель техники и приобрести ее по ценам интернет-магазина. Интернет-магазин RBT.ru открылся в 2003 году в Челябинске. Сегодня работает в 56 городах России. Это первый интернет-магазин бытовой техники и электроники на Южном Урале.

RBT.ru входит в топ-100 интернет-магазинов. Служба поддержки компании круглосуточно принимает заказы, отвечает на вопросы и помогает выбрать товар. Обращайтесь по телефону 8-800-3333-617. Или оставьте заявку на сайте. И вам доставят товар на дом или в офис. Если не нуждаетесь в этой услуге, забирайте товар самостоятельно в розничных гипермаркетах сети. Оплачивайте 
покупку карточкой или наличными.

RBT.ru занял первое место среди онлайн-магазинов по мнению журнала «Деловой квартал» в Челябинске. По данным внутреннего исследования компании количество посетителей наших салонов за последний год превысило 10 млн. человек. Мы открыты для покупателя. На сайте вы увидите реальную стоимость товара и точную дату доставки. На rbt.ru в разделе «Магазины» указаны адреса гипермаркетов и  номера телефонов директоров и управляющих салонов.

И
Ивановский Иван оценил 23.12.2013
Оценка
Постоянные акции и скидки, легко ориентироваться по наличию в конкретной точке продажи, не плохой ассортимент, быстрое оформление заказа, приветливые операторы
нет
Постоянные акции и скидки, легко ориентироваться по наличию в конкретной точке продажи, не плохой ассортимент, быстрое оформление заказа, приветливые операторы
З
Зайцев Александр оценил 23.12.2013
Оценка
Сервис, скорость, удобство
Нет
Добрый день, заказал подарок жене в интернет магазине. Через 5 минут на телефон перезвонила девушка и сообщила, что товар можно забрать на складе (хотя на сайте было написано, что товар можно забрать на следующий день). Приехал на склад - встретила приятная девушка на входе, спросила о цели моего визита и отправила ( в хорошем смысле слова) - в кассу. Очереди нет - на дворе 23.12.2013 - так то все бегают за подарками, быстро оплатил - спустился вниз. Доброжелательные ребята - сотрудники склада, моментально выдали мой заказ. На все - про все ушло 7 минут !!!!
Д
Докшина Татьяна оценил 22.12.2013
Оценка
ОЧЕНЬ оперативно сработал менеджер.
ДОСТАВКА, вернее, КУРЬЕР
Заказ №0710471415 - 3D LED телевизор LG 55LA620V. Сделала заказ через интернет-магазин 18 декабря в 23.23, через пять минут - перезвонили, извинились за поздний звонок, уточнили детали. Доставку назначили на СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ!!! с 17 до 22ч. Договорились, что курьер позвонит за час..позвонил минут за 40, занес в квартиру. На этом все плюсы закончились. Курьер очень долго не хотел заполнять гарантийный талон и звонить в магазин (я настаивала позвонить, чтоб менеджер его вразумил... помогло - талон заполнил). Несколько раз повторял: 'Не нравиться - не берите!' Я впервые с таким отношением сталкнулась, опыт дистанционной покупки приличный. Жалею о том, что не спросила ФИО курьера, но в магазине по дате и номеру заказа узнать не составит труда. Так что, ЗА ДОСТАВКУ - мунус две звезды.
Г
Гавриков Валерий оценил 22.12.2013
Оценка
Оперативность покупки, бонусы.
Понравилась супербыстрая обработка заказа. Информация на сайте соответствовала действительности. От момента оформления заказа на сайте до звонка менеджера не прошло и пяти минут. Можно было забирать. Бонусы в 7 тыс. руб. опустили завышенную стоимость покупки к более приемлемой. Немного огорчил молодой человек на проверке товара. Мы не часто покупаем кофемашины за 38 тыс., так что хотелось более щепетильного отношения к проверке, а нам с ухмылкой объявили : комплектацию мол сам не знаю дома разберётесь.
А
Аноним оценил 22.12.2013
Оценка
заказал, проверил, забрал по хорошей цене
в Новосибирске на Писемского несколько раз выключали свет. Менеджеры поднять сервера не в состоянии, это полдня простоя магазина.
Все хорошо, если бы не перебои со светом и ожидание 'что все само запустится и включится', то есть непонятно чего, при этом менеджеры даже не в состоянии донести проблему до начальства сразу
de
denisl560 оценил 22.12.2013
Оценка
цены
заказ не подготовлен заранее, долго искали товар
планируйте своё время - покупка заняла около часа
О
Обломов Михаил оценил 22.12.2013
Оценка
широкий ассортимент
товар невозможно осмотреть перед покупкой
Отстутствие возможности 'потрогать товар руками' перед покупкой сильно сужает диапазон покупок. Покпаешь только то что широко известно или можно посмотреть в обычных магазинах
В
Виктория Короткова оценил 22.12.2013
Оценка
Быстрая доставка
Сначала заказ не приняли, но при повторном запросе одобрили.
Заказывала электронную книгу, сказали что доставят через 10 дней. Но на самом деле позвонили на сл день, моя книжка уже ждала меня в магазине. Пришла забирать и персонал магазина вежливо рассказали куда надо идти и что делать. Подводя итог: быстро и по приемлемой цене, отличное обслуживание.
У
Ужакин Андрей оценил 22.12.2013
Оценка
Всё по пути.
Могли бы и бесплатную доставку организовать :)
Да нормально всё... зажрались мы потребители - уже из дома лишний раз выйти ломы...
П
Присич Антон оценил 22.12.2013
Оценка
Быстро перезванивают, самовывоз в тот же день, дали сначала полностью осмотреть и проверить товар, и только потом оплата.
Не обнаружил
Сначала сделал заказ на телевизор, Toshiba 39l2353rb, цена самая низкая в Омске, в том же Эльдорадо больше 15000, в этом магазине за 14000. Почему-то на сайте была ближайшая дата самовывоза- 23 декабря, т.е. завтра, сначала не понял почему так, когда позвонил менеджер для проверки заказа, мне переставили дату на сегодня и все подтвердили. Приехал в магазин, это оказался Эксперт, подошел на кассу, назвал номер, мне распечатали бумагу, по которой принесли ТВ, распечатали, включили, только после этого оплатил. Все круто, молодцы!
с
сметанин александр оценил 22.12.2013
Оценка
Цена, оперативность обработки заказов, качественный сервис, ассортимент товара
Нет
Цена, оперативность обработки заказов, качественный сервис, ассортимент товара
Г
Гульназ Галеева оценил 22.12.2013
Оценка
оперативность в обслуживании и цена товара
нет
Сформировал заказ на сайте, меньше чем через минуту позвонили и сообщили что заказ можно забрать уже сегодня. Приехал в пункт выдачи товаров оплатил, проверил и забрал товар. Покупал навигатор его качество и цена более чем устраивает.
М
Малинин Олег оценил 22.12.2013
Оценка
Удобство заказа.
Пока не увидел.
С момента заказа и получения заказа прошло 6 дней.
Ф
Фисенко Аня оценил 22.12.2013
Оценка
быстро, удобно
Очень понравилось обслуживание. Позвонили сразу же после оформления заказа, все рассказали. Спасибо большое!
Ma
Marat Mustafin оценил 22.12.2013
Оценка
быстро,качественно.
не нашел.
как только заказ оформил перезвонили договорились о сроках когда я заберу из магазина, приехал в магазин осмотрел товар пока оплатил упаковали товар все нормально без никаких проволочек.Работу интернет магазина считаю хорошей.
е
ербягина людмила оценил 22.12.2013
Оценка
Быстро, удобно, без суеты, без толкотни, никто не отвлекает от выбора товара, ещё много можно приводить преимуществ, но всё же главное ДОСТОИНСТВО - это выгода в деньгах, а для потребителей и покупателей что может быть лучше.
Недостатков пока не обнаружила.
№ заказа 468608. Купила пока два товара - кухонную вытяжку и электрический чайник, очень довольна покупкой. Делать покупки через интернет мне очень понравилось, в перспективе рассматриваю покупку хорошей стиральной машины и обязательно через RBT.
Ф
Фролов Андрей оценил 22.12.2013
Оценка
Можно забрать лично из магазина, осмотреть товар можно на месте. Цена существенно дешевле магазинной. Перезванивают в течении часа от заказа.
Не всегда полное описание товара. Операторы товара не знают.
Магазином доволен, покупаешь как в обычном магазине, еще и с существенной скидкой в стоимости.
Я
Яковлева Юлия оценил 22.12.2013
Оценка
Техника по приемлемым ценам и на любой вкус. Быстрое оформление заказа. Вежливые сотрудники. Различные способы оплаты. Доставка, либо самовывоз, кому как удобно. Гарантии, качество. Очень довольна!
Недостатки не обнаружены)))
На сегодняшний день отдаю предпочтение именно интернет магазинам. RBT.ru один из лучших.
П
Попов Валерий оценил 22.12.2013
Оценка
Все выполнено в срок и как и было согласовано все ранее. Отлично! С Новым Годом!!!
Нет
Будем работать и дальше.
Б
Баталов Сергей оценил 22.12.2013
Оценка
Цена, оперативность
адреса расположения
в целом хороший магазин
Т
Томилова Екатерина оценил 22.12.2013
Оценка
большой выбор товара, доступные цены, хорошее качество, быстрая доставка
нет
очень удобный сайт, всегда пользуюсь их услугами.
А
Аноним оценил 22.12.2013
Оценка
Увлажняет воздух, очищает от пыли
Шумит вентилятор, трудоемко его весь помыть
Когда первый раз включили не было большой уверенности в том, что он действительно хорошо увлажняет воздух. Чтобы дождаться результата необходимо подождать несколько дней пока воздух, стены и мебель тоже увлажняться. Потом действительно пропала сухость в носу, а во время мойки увидели сколько он собрал пыли и не пожалели о покупке!
А
Аноним оценил 22.12.2013
Оценка
нет
у продавцов странное представление об интернет-заказах
20.12.2013г. я заказала набор разделочных досок Mallony в Интернет-магазине с получением 22.12.2013г.. Оператор перезвонила, сообщила номер заказа - 4854 и подтвердила его готовность. 22.12.2013г. между 16 и 17 часами в магазине Эксперт (г.Курган, пр.Машиностроителей, д.2в), получив квитанцию на самовывоз товара по заказу №4854, около 20 минут продавец искала заказ на складе. Вернувшись сообщила, что товара нет. Другая продавец спокойно сказала, что набор досок она продала днём женщине, 'которая его так долго искала, очень хотела купить и ТАКЖЕ КАК ВЫ ИСТЕРИЛА'. Никаких конструктивных предложений и объяснений от продавцов больше не было. Имени продавца невозможно записать, т.к. поверх форменной одежды была накинута куртка. Считаю, что продавец должен квалифицированно консультировать покупателя и продавать товар, а не ставить диагнозы. Пользовалась неоднократно услугами других Интернет-магазинов и очень разочарована организацией работы в Кургане.
А
Аноним оценил 21.12.2013
Оценка
раньше были
сейчас есть
купили навигатор престижио, продали некомплект-без чехла и стилуса. обнаружили поздно. никуда конечно уже не пойдем. но магазин нечестный
С
Селенков Артур оценил 21.12.2013
Оценка
ничего особенного
магазин сосредоточен навязать и продать любым удобным для магазина способом.
А
Аноним оценил 21.12.2013
Оценка
Оперативно перезвонили, сказали, что все в наличии и можно сегодня уже забрать, так и сделала. В магазине все тоже прошло без задержек, все проверили и упаковали, чтоб было удобно нести. В общем сервисом довольна:)
Не поняла почему не перекидывают товар из одного магазина в другой, в Мегу было ехать неудобно, но 1 позиция в наличии была только там, пришлось выбрать другую, чтоб все забрать на Взлетке, поэтому 4.
Оперативно перезвонили, сказали, что все в наличии и можно сегодня уже забрать, так и сделала. В магазине все тоже прошло без задержек, все проверили и упаковали, чтоб было удобно нести. В общем сервисом довольна:)
Т
Тарасов Андрей оценил 21.12.2013
Оценка
хороший магазин, вежливые консультанты
нет
хороший магазин, вежливые консультанты
А
Альбек Биятов оценил 21.12.2013
Оценка
Много различных акций и предложений,быстрое реагирование при оформлении интернет заказа.
Много различных акций и предложений,быстрое реагирование при оформлении интернет заказа.
А
Алексеев Дмитрий оценил 21.12.2013
Оценка
быстрое обслуживание, удобно делать заказ через интернет, всегда уверена в качестве товаров, низкие цены
быстрое обслуживание, удобно делать заказ через интернет, всегда уверена в качестве товаров, низкие цены
Ж
Жидков Евгений оценил 21.12.2013
Оценка
Заказал и оплатил через интернет. Забрал в удобное для себя время. Достойные цены.
Не всегда есть описание товара.
Приветливые консультанты, качественное обслуживание,