RBT


Компания представляет собой сеть розничных салонов бытовой техники и электроники, интернет-магазин и сертифицированный сервисный центр. RBT.ru – региональная сеть с 80 гипермаркетами на территории Урала, Сибири и Поволжья. Интернет-магазин представлен в городах-миллиониках, как Челябинск, Новосибирск, Екатеринбург, Красноярск, Омск, Уфа. В RBT.ru покупатели смогут получить профессиональную консультацию, из широкого ассортимента выбрать наиболее подходящую модель техники и приобрести ее по ценам интернет-магазина. Интернет-магазин RBT.ru открылся в 2003 году в Челябинске. Сегодня работает в 56 городах России. Это первый интернет-магазин бытовой техники и электроники на Южном Урале.

RBT.ru входит в топ-100 интернет-магазинов. Служба поддержки компании круглосуточно принимает заказы, отвечает на вопросы и помогает выбрать товар. Обращайтесь по телефону 8-800-3333-617. Или оставьте заявку на сайте. И вам доставят товар на дом или в офис. Если не нуждаетесь в этой услуге, забирайте товар самостоятельно в розничных гипермаркетах сети. Оплачивайте 
покупку карточкой или наличными.

RBT.ru занял первое место среди онлайн-магазинов по мнению журнала «Деловой квартал» в Челябинске. По данным внутреннего исследования компании количество посетителей наших салонов за последний год превысило 10 млн. человек. Мы открыты для покупателя. На сайте вы увидите реальную стоимость товара и точную дату доставки. На rbt.ru в разделе «Магазины» указаны адреса гипермаркетов и  номера телефонов директоров и управляющих салонов.

И
Иванова Ирина оценил 27.12.2016
Оценка
Быстро, аккуратно, вежливо
Не заметила
Сделала заказ в пятницу поздно вечером. В субботу позвонил менеджер. Проговорили заказ, сумму заказа и время доставки в воскресенье. В день ожидания за час позвонил курьер, сказал более точное время. Успела приготовить прихожую на момент приема крупногабаритного товара (стиральная машина). Двое ребят занесли, аккуратно поставили. Сняли упаковку и проговорили на что обратить внимание: комплектность, отсутствие повреждений, срок возврата. Довольна работой магазина и сотрудников.
К
Комлева Елена оценил 27.12.2016
Оценка
Самая 'гуманная' цена на товар среди аналогичных магазинов
Заказ делала в выходной день. Видимо, поэтому сообщение о выполнении заявки 'затерялось'.
Заказала товар в воскресенье, пришло СМС о том, что заказ в обработке. И всё. Хотя самовывоз предлагалось сделать в день заказа. Но на следующий день после обращения в call-центр всё уладилось. В целом обслуживание хорошее.
М
Мария Курочкина оценил 26.12.2016
Оценка
Так и не довелось понять достоинства этого магазина
Доставка- это отдельная тема данного магазина. Пожелания клиента в принципе не учитываются
Так и не довелось понять достоинства этого магазина
У
Усов Дмитрий оценил 26.12.2016
Оценка
Только цена
Заказал холодильник и электроплиту, привезли холодильник без заводской упаковки, что выяснилось по прибытии курьера. На вопрос, где упаковка, ответ, не знаю, может товар с витрины, а может из сервиса??? На горячую линию дозвониться не удалось
Только цена
А
Аноним оценил 26.12.2016
Оценка
Клиентоориентированность техника проверочного комплекса.
Пришлось очень долго ждать пока подготовятся кредитные документы по моей интернет заявке. Пока сотрудник на столе проверки не запросил их повторно выслать. К сожалению, заместитель директора и кассиры не додумались до такого решения.
Клиентоориентированность техника проверочного комплекса.
Г
Григорьев Андрей оценил 26.12.2016
Оценка
После заказа оператор тут же перезвонил и оформил заказ
В комплектации отсутствовали наушники, после повторного посещения товар доукомплектовали
Пришлось тратить время, бензин на повторное посещение
Ш
Шайхавов Азамат оценил 26.12.2016
Оценка
Мне понравилась работа консультантов по проверке техники.открытые ребята действительно пытаются объяснить помочь.
Очень долго пришлось оформлять покупку надеюсь это связано с праздниками.
Работа в магазина поставлена не лучшим образом.нет борьбы за покупателя.отношение типа хотите берите хотите нет.слабая реклама скидок и акций.Мне кажется над креативом можно поработать.
Е
Елехов Михаил оценил 26.12.2016
Оценка
все норм, магазин как магазин, но когда пришло письмо что товар уже в пункте выдачи, я подъезжаю а его и нет, говорят что еще не пришел, забрал только вечером под закрытие. поработайте над информированием покупателей
А
Аноним оценил 26.12.2016
Оценка
Низкая цена
Длительное получение заказа,большая очередь
выбрал на сайте микроволновую печь Samsung с стеклокерамическим покрытием. Была ночь распродаж и цена ниже на 15? ниже,чем у гипермаркетов электроники. Очень рад поккпке
Г
Гайсин Юрий оценил 26.12.2016
Оценка
самая низкая цена в городе на данный товар
после оформления заказа оператор так и не перезвонил, для подтверждения заказа, пришлось звонить самому
при выдаче товара обслужили достаточно быстро и объяснили мои права, при обмене товара
А
Аноним оценил 26.12.2016
Оценка
Оперативный интернет-магазин, цена на необходимый товар была гораздо ниже, чем в других подобных магазинах. + скидки выходного дня до 30%, что очень здорово! Приятный персонал магазина
Заметила при получении, что многие коробки повреждены, что немного смутило.
Оперативный интернет-магазин, цена на необходимый товар была гораздо ниже, чем в других подобных магазинах. + скидки выходного дня до 30%, что очень здорово! Приятный персонал магазина
Sn
Snitko Mikhail оценил 26.12.2016
Оценка
Хорошее качество обслуживания!
Хорошее качество обслуживания!
А
Аноним оценил 26.12.2016
Оценка
Цена и 'демонстрация' товара
Очередь - долго, но в преддверии НГ это наверно норма.
Сама цепочка покупки очень странная,сначала идешь на выдачу, затем на кассу оплачиваешь, и снова возвращаться на выдачу) а так в целом твёрдая 4етверка!
А
Аноним оценил 26.12.2016
Оценка
Быстрое оформление заказа, быстрая доставка, возможность самовывоза,большой выбор.
Нет пакетов для покупок.
Заказ оформил быстро,после оформления уточнили заказ+подтвердили его.Забрать покупку можно хоть в тот же день,забрал через день. Оплатить можно наличными и по карте. Удобный магазин.
К
Костенко Ирина оценил 26.12.2016
Оценка
Отлично
Ребята молодцы, все во время привезли
Р
Рабинович Абрам оценил 26.12.2016
Оценка
Склады нашего региона - в Челябинске, что немного странно: в Екб везти товар из Челябинска. Видимо, экономические причины. Это увеличило срок доставки на 1 день. Мне было это не критично.
Цены ниже многих. На чайники ниже всех.
А
Аноним оценил 26.12.2016
Оценка
Ассортимент товаров, доступность, скидки
Не обнаружил
Пользуюсь второй раз, хорошие цены и бонусная программа
Г
Галямов Равил оценил 26.12.2016
Оценка
товар по приемлимой цене.
Нет
Внимательные продавцы.магазином доволен.
А
Аноним оценил 26.12.2016
Оценка
Быстро, качественно, надежно
нет
Сеть рбт давно существуют и зарекомендовали себя среди покупателей! Это радует!
М
Марченко Ирина оценил 26.12.2016
Оценка
Быстро,качественно,недорого
нет
Пользуюсь услугами интернет-магазина уже второй раз и уверена что не последний, очень довольна сервисом, очень быстро, команда профессионалов работает, претензий по качеству товара абсолютно никаких, благодарность отделу продаж которые связываются для уточнения заказа и приветливым сотрудникам службы доставки.
С
Светловская Ирина оценил 26.12.2016
Оценка
хороший быстрый сервис, все проверили и показали
не увидела
хороший быстрый сервис, все проверили и показали
О
Ольга Постникова оценил 26.12.2016
Оценка
Низкая цена, быстрое, вежливое обслуживание
Низкая цена, быстрое, вежливое обслуживание
К
Кадошников Алексей оценил 26.12.2016
Оценка
быстро и недорого
ниже
При интернет заказе пылесоса при тщательном осмотре дома,было обнаружено отсутствие декоративной заглушки в месте сматывания сетевого шнура.В этот же день ,час спустя,с моей стороны был звонок сотрудникам магазина о претензии.На следующий день в магазине после 30 минут ожидания и осмотра работниками,без каких либо вариантов решения на месте,приняли заявление претензию и отправили с товаром домой ждать ответ по почте в течении 10 дней.ЭТО 21 ВЕК КОГДА ВСЕ МОЖНО РЕШИТЬ ЗА МИНУТЫ ПО ЗВОНКУ И ИНТЕРНЕТУ.Сегодня 23.12.16,через 8 дней новый год и когда будет ли вообще этот ответ?Настроение от покупки испорчено из-за какой-то мелочи.PS НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПРИГЛАСИЛИ В МАГАЗИН И ТОРЖЕСТВЕННО ВРУЧИЛИ ЭТУ САМУЮ КРЫШЕЧКУ.не буду вдаваться в подробности наших разногласий,каждый отстаивал свою точку зрения.НО В ИТОГЕ ВСЕ Ж СПАСИБО!!!
А
Аноним оценил 26.12.2016
Оценка
мы заказывали варочную панель и духовой шкаф опыт пользования электролюкс уже был. простая в обращении без лишних наворотов.
оказалось в духовом шкафу один лист но это не проблема.
Заказывали через инет магазин рбт. специалист позвонил подтвердили заказ доставили в отличном состоянии. единственный недостаток у курьера не было сдачи и он пошел. немножко была в шоке решил видимо что 450р ему на чай оставили. но вернул.
В
Варвара Романюк оценил 26.12.2016
Оценка
Оперативная работа
Неудобная доставка, неьзя выбрать время доставки
Теперь всю технику только здесь беру! Ребята-сотрудники очень вежливые и работают быстро!
А
Аноним оценил 26.12.2016
Оценка
Дёшево и быстро
нет
Заказал на сайте, в этот же день позвонили уточнили, в этот же день и забрал самовывозом.
Ж
Жаворонков Александр оценил 26.12.2016
Оценка
Низкие цены, быстрая выдача.
-
Низкие цены, быстрая выдача.
В
Волков Михаил оценил 26.12.2016
Оценка
Менеджер позвонил сразу после того, как я оставил заказ на сайте. Уточнил все вопросы по заказу и назвал дату исполнения заказа. В указанную дату пришло смс о готовности заказа.
По исполнению заказа недостатков нет. Хотелось бы иметь возможность отслеживать заказ, но это так .......
Доволен всем. Советую.
А
Алексей Комаров оценил 26.12.2016
Оценка
Качественный товар,хорошие цены,быстрая досьавка
Нет
Покупал стиральную машину и холодильник,купил в ночную распродажу по хорошей цене,доставили без царапины в упаковке.хороший магазин советую
О
Огнев Игорь оценил 26.12.2016
Оценка
Оперативность и своевременность обработки и доставки
Нет
Консультанты в меру навязчивые. Четкое соблюдение сроков доставки, покупаю не первый раз всем доволен...