М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13393 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про М.Видео
Yl
Yldashev Aleksandr
оценил 21.10.2016
Оперативность, доставка с опережением ожиданий. Купил в рассрочку смартфон Samsung Galaxy S7 edge, после всех оформлений документов его привезли 21.10.16г. но зайдя на сайт для выбора аксессуаров обнаружил, что в подарок прилагаются очки виртуальной реальности Samsung Gear VR, которые мне никто не дал. Вот и не понятно как же верить акциям.
Не совсем правдивые акции.
Оперативность, доставка с опережением ожиданий. Купил в рассрочку смартфон Samsung Galaxy S7 edge, после всех оформлений документов его привезли 21.10.16г. но зайдя на сайт для выбора аксессуаров обнаружил, что в подарок прилагаются очки виртуальной реальности Samsung Gear VR, которые мне никто не дал. Вот и не понятно как же верить акциям.
Комментарии (0)
в
владислав полежак
оценил 21.10.2016
мне понравилось вежливое общение продавцов
предоставлял бонусную карту делая покупки на 60000 и ни одного балла не зачислили.обманули
с бонусами беда в м видео.а так сойдет
Комментарии (0)
П
Пауков Сергей
оценил 21.10.2016
Все плохо . Всем пофиг.
Заказал онлайн-кассы. Ждал товара долго. Принесли товар с ветряные бракованный. Отказался от покупки.
Обслуживание говорит. Всем пофиг. Больше никогда к вам не пойду.
Комментарии (0)
Т
Трусов Иван
оценил 21.10.2016
Удобное расположение магазина, ассортимент, акции. И вообще, много всего хорошего я мог бы раньше сказать о М.Видео, когда их слогану 'Нам не всё равно' можно было верить.
Удобное расположение магазина, ассортимент, акции. И вообще, много всего хорошего я мог бы раньше сказать о М.Видео, когда их слогану 'Нам не всё равно' можно было верить.
Комментарии (0)
St
Stonogin Alexey
оценил 20.10.2016
пока не обнаружил
оплаченного товара не оказалось в наличии.
Здравствуйте! Сегодня столкнулся с неприятной ситуацией. Заказ 45065195. Оплатил заказ, выбрал магазин для доставки. Обещалась доставка в течение часа. Жена приехала за подарком через 2 часа ( правда я не дождался смс с подтверждением доставки - вечер, пробки, домой хотелось побыстрей). Менеджер в магазине заявил, что заказанного телефона нет в наличии. Когда появится не знает. Предложил вернуть деньги (дня через 3-5). Очень жаль.
Комментарии (0)
е
евгенич евген
оценил 20.10.2016
Вакуумный резервуар собирал неплохо
Всё...особенно разочаровали ножи, они не титан,а обычный металл, машинка шумная. Короче Китай полный. Ценна реально завышенна. Я очень разрчарован.
Магазин как магазин. Зарекомендовал себя не плохо. Заказ делал через интернет,пришли сообщения о доставки как и заявленно через 2 дня.
Комментарии (0)
М
Мучинский Михаил
оценил 20.10.2016
Ничего
Заказанный товар оказался единстаенным экземпляром в мятой коробке и с царапинами
Обещали за брак скидку 5%, но не дали
Комментарии (0)
м
мегасетка мегасетка
оценил 20.10.2016
к сожалению, не обнаружено
некомпетентность и халатность сотрудников данного магазина
13.10.2016 наша компания заказала и оплатила в данном магазине принтер HP LaserJet Pro MFP M125r, но принтер так доставлен и не был. Ежедневно в течении недели мы вынуждены были обращаться в службу поддержки с вопросом о дате поставки. По словам сотрудников данного магазина, изначально они забыли положить наш заказ в машину, потом забыли с заказом дать документы, а потом просто забыли о заказе. После ежедневных безрезультатных обращений в службу поддержки, мы просили связать нас с человеком, возможно с директором, который сможет внятно объяснить ситуацию или все таки повлиять на службу доставки. На что получали ответ 'Мы с Вами обязательно свяжемся', но нам, естественно, никто не позвонил. Наша компания попросила оформить возврат денежных средств и как Вы думаете, что нам ответили.... да- 'Мы с Вами обязательно свяжемся' и никакого результата. В итоге, неприятный осадок, потерянное время и, возможно, еще и деньги.
Комментарии (0)
У
Усачев Дмитрий
оценил 20.10.2016
СМС и звонка о доставке товара так и не поступило
СМС и звонка о доставке товара так и не поступило
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.10.2016
Через интернет магазин выбрал батарейки нужного производителя и размера, оплатил онлайн картой, выбрал магазин который находится по пути домой с работы, при оформлении заказа была информация о том, что забрать можно через час, но нужно дождаться уведомления по sms. В итоге через час приехал в магазин, менеджер сказал, что искал батарейки на складе но пока не нашел, и мол надо дождаться было sms и т.п., батарейки так и не нашли, оформили возврат, деньги вернут через несколько дней, купил там же другие последние..
Через интернет магазин выбрал батарейки нужного производителя и размера, оплатил онлайн картой, выбрал магазин который находится по пути домой с работы, при оформлении заказа была информация о том, что забрать можно через час, но нужно дождаться уведомления по sms. В итоге через час приехал в магазин, менеджер сказал, что искал батарейки на складе но пока не нашел, и мол надо дождаться было sms и т.п., батарейки так и не нашли, оформили возврат, деньги вернут через несколько дней, купил там же другие последние..
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.10.2016
У магазина М.Видео в ТЦ 'Мега-Самара' я никаких достоинств, к сожалению, не обнаружила. Организация работы сервисной службы по доставке предвартиельно оплаченной стиральной машины поставлена на твердую единицу. Единственный положительный момент - это только приемлемая стоимость доставки в 590 рублей.
Если у Вас много свободного времени и Вы настальгируете по очередям советского времени, и если Вы страдаете от одиночества и Вам хочется свободного общения, если у Вас есть устойчивый запас терпения, если у Вас нет других повседневных забот, и если Вы хотите испытать на себе работоспособность своей нервной системы, то магазин М.Видео в ТЦ Мега-Самара уже считает дни до Вашего посещения и обязательно подарит Вам самые незабываемые впечатления...
Комментарии (0)
Б
Бережная Елена
оценил 20.10.2016
При оформлении заказа доставка была предложена на следующий день и с выбором времени в течении дня. Когда заказ был уже оформлен и оплачен он-лайн - доставка была перенесена на неделю позже. При оплате он-лайн была предложена скидка 5% за этот способ оплаты. Я этой скидкой воспользовалась. Когда через неделю оказалось, что цена планшета была снижена на 1000 рублей, я решила поучаствовать в акции 'Гарантия лучшей цены', по которой, если цена на товар снижается в течение 14 дней после покупки - разница возвращается. Для этого я поехала в МВидео на Землячке. Мне пришлось ждать больше часа, пока меня обслужат, но в результате оказалось, что по какой-то технической ошибки, мой чек невозможно восстановить. Тогда я предложила предоставить мне промо-код на 1000 рублей, что бы я купила чехол в этом же магазине. У меня взяли заявление и сказали, что в течение суток пришлют смс с промо-кодом. Вечером этого же дня позвонили из сервиса МВидео и сказали, что так как я воспользовалась 5% скидкой при оплате он-лайн, то вернуть мне могут только 350 рублей, а промо-коды на эту сумму не предоставляются. На возражение, что эта скидка относится к форме оплаты, а не к скидкам на товар, было сказано, что 'у нас такие правила'.
Все эти рекламные акции у МВидео - туфта и развод. Ими невозможно воспользоваться быстро и просто, без нервотрепки.
Комментарии (0)
К
Клевакин Виталик
оценил 20.10.2016
Магазин отличный в М Видео приобрел уже не мало покупок, но вот после последней покупки остался негатив.
Заходя на сайт приобрести товар ( заказ делал поздно вечером) вошёл в личный кабинет выбрал город (Нижний Тагил) проверил что товар в данном магазине есть в наличии оплатил его онлайн в надежде что на следующий день буду проезжать мимо заеду и заберу чтоб было побыстрей, но чудо логисты М Видео решили что мне товар надо прислать из Москвы и мне пришлось ждать две недели. Хотя магазин находится в 20 минутах ходьбы.
Магазин отличный, но решите эту проблему чтоб не было таких курьёзов.
Комментарии (0)
М
Макарова Елена
оценил 20.10.2016
Никаких
Ужасное отношение к клиентам!
Никаких
Комментарии (0)
С
Сазонов Павел
оценил 20.10.2016
Курьер не оформил гарантию на товар, сказав, что гарантия 2 недели по чеку, хотя гарантия на сайте указана 1 год и гарантийный талон у товара присутствует. Обогреватель Polaris PMH 2005
Комментарии (0)
Т
Тюлькин Игорь
оценил 20.10.2016
Ничего
Сделал заказ на саййте, забронировал товар, через час пришел забирать оказалось что товар последний с витрины и без упаковки(покапал ибп арс700) еще и потертый весь, но меня не сильно смутило, но один фиг не приятно. На счет общения с менеджером лучше вобще ничего не говорить, единичный случай, слава небесам сухим вышел...
Ничего
Комментарии (0)
И
Иванов Максим
оценил 20.10.2016
Большой ассортимент
Невыполнение обязательств по заказу.
Большой ассортимент
Комментарии (0)
М
Меркулова Анна
оценил 20.10.2016
Быстро доставили заказ в магазин
Быстро доставили заказ в магазин
Комментарии (0)
н
накладные ЛТК
оценил 20.10.2016
Айфон 7 в наличии
Кучкующиеся продавцы в зале раздражают.
Комментарии (0)
а
архипова елена
оценил 20.10.2016
Долго обслуживали
Товар продавался со скидкой(витринный экземпляр) по телефону предупредили, что нет упаковочной коробки данного товара, когда приехали забирать, оказалось что по мимо коробки наш заказ(мультиварка) не имеет полную комплектацию:отсутствует лопатка, суповая ложка, мерная чашка, инструкция. По нашей просьбе нам распечатали инструкцию. На доп вопросы по поводу возможно ли предоставление замены недостающих элементов комплектации, получили отказ, сославшись на то, что товар и так со скидкой... И это сервис...????
Комментарии (0)
О
Орлова Ирина
оценил 20.10.2016
Заказ сформировали быстро. Все четко, доставка в срок.
Доставщик приехал один, саазал, что он без грузчик а и попросил помочь ему тащить холодильник!
Заказ сформировали быстро. Все четко, доставка в срок.
Комментарии (0)
М
Мартынов Денис
оценил 20.10.2016
Ничего особенного в магазине нет.
Ничего особенного в магазине нет.
Комментарии (0)
М
Михаил Васильев
оценил 20.10.2016
Соответствует описанию.
Обновил ПО...сдох. Деньги вернули. Заказал еще такой же...жду...
Соответствует описанию.
Комментарии (0)
п
патрикеев игорь
оценил 20.10.2016
Доставили товар вовремя.спасибо
Навязывания услуг так как я покупал стиральную машину то услуга подключения если я отказываюсь то слетаю с гарантии так что не советую
Доставили товар вовремя.спасибо
Комментарии (0)
Е
Екатерина Шашкова
оценил 19.10.2016
вежливые специалисты горячей линии
вежливые специалисты горячей линии
Комментарии (0)
h.
h.sveta1979
оценил 19.10.2016
Нашла товар, который искала, покупала пароварку
Курьерская доставка
Всегда делала заказ в другой крупной сети бытовой технике, но там не было нужного товара, заказа первый разв МВ. И очень не понравилась служба доставки. Пока они везли мне заказ, раза три звонили и с недовольным видом говорили, что по офисам они не ходят, что если не найдут, то уедут. Чтобы я вышла к ним и на улице приняла заказ, в общем испоганили мне весь день. Разговаривали с таким тоном, как-будто я им должна что-то. Хотя не на сайте МВ, не по телефону оператор меня не информировала о том, что не ходят по офису. В общем за утро курьер позвонил раза три и все три раза разговаривал надменно, тон был для меня унизителен. Больше никогда не буду делать тут заказ. заказ №4489891. Звонил именно водитель, а не экспедитор. И именно водитель так разговаривал.В итоге я сказала, что я никуда не пойду, он дал трубку экспедитору и я ему объяснила, где наш офис, первый этаж, первая дверь, все очень легко.
Комментарии (0)
Б
Бобровская Марина
оценил 19.10.2016
Нет
Неквалифицированный персонал
Нет
Комментарии (0)
С
Сокур Сокур
оценил 19.10.2016
Пробыли в магазине час, за это время так и не нашелся продавец, который может проконсультировать((((
В этот магазин больше не приедем!!!!
Комментарии (0)
П
Просто Так
оценил 19.10.2016
Ни чего не понравилось
Очень много
Какие могут быть впечатления о магазине, в котором хамство в приаритете???? Продавцы грубые, хамовитые. Отсутствие бейджика, это правило. Доставка товара, за счет покупателя, но тогда когда это выгодно магазину. Разукомплектовать комплектацию товара, это на раз и два, при это заявить покупателю, так и должно быть.... Товар куплен еще 11 октября, но изъятые из комплектации принадлежности до сих пор не возвращены покупателю.
Комментарии (0)
П
Перевертайлова Наталья
оценил 19.10.2016
Ожидания не оправдались
Ожидания не оправдались
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео