220 Вольт

Вежливый персонал, качественный товар

В магазине мне предоставили хорошую консультацию. В Электроинструменте я чайник, но после разговора с менеджером смог сам выбрать по характеристикам оборотистый фрезер и сделать на него заказ.

Заказал раскладную тачку через сайт, с самовывозом на следующий день. Быстро перезвонили и выяснилось что в указанное мной время заказ ещё не будет доставлен в пункт выдачи. Предложили доставить в день обращения в удобное мне время. Меня это устроило. За час до приезда курьер позвонил. В указанное время привёз. Всё обычно, нормально.

От выкупа товара отказался. Как можно продавать вещь в таком виде? Этой лопатой будто копали лет пять - вся грязная, в царапинах, потертостях, а она стоит не 100 руб., а почти 1500 руб. Будто с барахолки или Авито. Я понимаю, что товар наверное, приходит без упаковки, но неужели сложно обернуть стрейч-пленкой или просто научить сотрудников аккуратно обращаться с грузом при транспортировке?

В общем, нельзя так работать, уважаемые.

удобный сайт, большой ассортимент, приятные цены, оперативное оповещение по смс, выбор ближайшего пункта самовывоза

Магазин отлично справляется со своими обязательствами перед заказчиком. Сотрудники аккуратны и вежливы. Как только сделал заказ, через незначительное время получил сообщение о возможностях и сроках исполнения. При выдаче товара получил исчерпывающую консультацию о его использовании.

Скорость и быстрота.

Все отлично

Очень понравилось как у них организован рабочий процесс, никаких ошибок, всё предельно быстро и чётко. Оставил заказ на сайте, через несколько минут перезвонили, на следующий день привезли. Покупал уже несколько раз, и ни разу не видел отклонений от этой схемы.

С менеджером очень плодотворно побеседовали относительно циркулярной пили модели интерскол. Рассказал мне все о ее особенностях и даже пару весьма неплохих советов по ее эксплуатации дал. Забронировал заказ и спустя пару дней получил циркулярку в магазине.

Покупал набор ручного инструмента SATA 09535. Доволен и ценой и доставкой заказа на следующий день.

Надоело смотреть, как муж мучается с аккумулятором на шуруповерте, сделала ему подарок - купила проводные шуруповерт и дрель, ремонт начал двигаться быстрей)) Спасибо!

Качество инструмента превзошли все мои ожидания! Обязательно вернусь к вам снова. Спасибо.

Купил классный шуруповерт и 2 набора бит. Оформил через интернет с доставкой на дом. Быстро подтвердили и привезли на следующий день. Удобно, что курьер имеет при себе терминал, оплатил картой.

вполне приемлемые цены, оперативная доставка

Проблем с инструментом из 220 вольт не наблюдал, собственно поэтому и продолжаю тут покупать.

Обращались в 220 вольт, когда делали ремонт на кухне, старый перфоратор приказал долго жить, нужен был новый. Заказали здесь + всю оснастку. Всё было в наличии в ближайшем пункте самовывоза, забрали в этот же день. Перед покупкой проверили содержимое на кассе, все на месте.

Купил набор ручного инструмента и ящик для инструментов на дачу. Цена по-моему лучшая, что видел. Заказал с доставкой, привезли без задержек.

Консультировался по поводу многофункционального инструмента SKIL 1470. Данную модель выбрал из-за ее низкой цены. Особенно высокого качества от данного инструмента в общем-то и не ожидал. Но консультант смог доказать, что инструмент действительно хороший. В этом потом сам убедился, когда работал с новым инструментом.

Заказанную тут аккумуляторную отвертку курьер доставил точно в назначенное время. Доволен и покупкой, и обслуживанием.

Точило СТАВР СЗЭ-175 заказывал по акции. Попросил на пару дней задержать доставку, так как не было сразу возможности оплатить заказ, а скидку хорошую по акции терять не хотелось. Пошли навстречу. Привезли через два дня. Оплатил на месте наличкой сумму с учетом скидки по акции.

Классные цены. Удобный самовывоз. Вечером заказал, забрал на следующий день.

Отличный магазин с внимательными сотрудниками, все до единого вежливы и отзывчивы. Цены приемлемы, а купленная техника качественна. Если у кого возникнут вопросы, готов оставить тут свои контакты для связи и рассказать о том, как делал здесь приобретение. Магазину респект!

С ценами здесь не обманывают. Заметила это уже давно, больше года делаю тут покупки периодически. Видно, что сотрудники магазина тщательно следят за достоверностью информации на сайте. Всегда указывают актуальные акции и скидки. И у меня здесь не было такого, чтобы я заказала товар по акции, а когда мне его доставили, у него оказалась другая цена

Раза три уже электроинструментом закупался. Обслуживание быстрое, доставка четко в срок прибывала и с инструментом все отлично, активно пользуюсь и проблем не возникало.

Купил бракованную мини пилу Kohlner. Мотор жужжит, шпиндель не вращается. Цена 5030 руб. Обратился в магазин 220 вольт на Водном стадионе по поводу замены с чеком. В неприятной издевательской манере получил отказ. Мол, пишите-пишите. Все равно бесполезно. По закону я имею право обратиться в магазин для замены некачественного товара или возврата денег (статья 18 закона о защите прав потребителя), тем более, что я обратился через три дня после покупки. Оставил запись в книге жалоб, на что получил ответ по электронной почте 'спасибо за то, что помогаете нам стать лучше' ))))). Обратился с претензией по телефону, указанному на сайте. Там зарегистрировали претензию: 'вам позвонят в течение 2-5 дней'. Прошло больше недели - тишина. Звоню снова. 'По вашему вопросу назначен претензионный менеджер' (!!). Звоню 'менеджеру'. 'Вот вы жалуетесь, что вам не ответили, а я вижу, что ответ вам направлен ответ по почте аж 11 числа' (я ничего не получал). И что там в ответе? 'Я не знаю', 'Почему не принимаете бракованный товар?' 'Вам никто не отказывал (в приеме неисправной пилы)' А почему я вам ее принес, но не передал?' 'Не знаю, у вас же нет записи разговора?'. 'Куда же мне нужно обратиться, чтобы сдать неисправный товар?' 'В тот же магазин на водном или в сервис'. Замкнутый круг, стоят насмерть. Решать проблему можно только через суд. Прошу уполномоченные органы в случае заинтересованности по данному вопросу обращаться ко мне. Советую всем потенциальным покупателям подумать, не попадут ли они также в такую ситуацию, когда с новым только что купленным недешевым товаром придется остаться не солоно хлебавши?

Прямой обман покупателей, несоответствие товаром по описанию, практически невозможно вернуть деньги, надо подавать в суд. Обещания скидки на положительный отзыв

после претензионных сроков, после предупреждения о подаче иска в суд, вернули деньги.

Быстро, качественно, продавцы знают свое дело, так же допом подсказывают что еще лучше взять, рекомендую.