Electrogor.ru

Нет

Быстро перезвонили

Утром звонили пока не проснулся, приятный опыт общения с менеджером и с курьером (Роман).

Получить обратно деньги за неисправный товар в этом магазине даже при наличии полного комплекта документов и заключения АСЦ весьма непросто. По телефону магазина, отвечают менеджеры, которые вопросами рекламации не занимаются, переключить на того кто занимается или дать телефон не позволяет вера, поэтому предлагают написать на Email. На Email не отвечают. В торговом зале деньги отдать не отказываются но... не отдают, и вообще придумали свою собственную процедуру возврата товаров не надлежащего качества, закон их слабо интересует у них смежники. Требуют сдать оригиналы документов и телефон на 45 дней для проверки. Законом такая процедура не предусмотрена, чем их не устраивает заключение АСЦ не объясняют. Претензию в торговом зале магазина принять отказались (что так же нарушение правил торговли), пришлось отправлять заказным письмом. Получили, звонят, приглашают получить деньги. Для того, что бы у них были деньги в кассе, договариваемся на конкретное число и время. Прихожу... магазина нет!!! Правда здорово?! Звоню, оказывается переехал. С момента нашего разговора прошло 3 дня. Видимо срок слишком большой или переезд был настолько внезапным что предупредить... ну не осилили, бывает. Говорят новый адрес, приезжаю, говорят денег нет. Звоню менеджеру с которым договаривался, обещает перезвонить, звонка я так и не дождался. Но, слышу звонит менеджеру зала, разговаривает с ним, и тут выясняется что, оказывается все в порядке и деньги все же есть. Ура! Еще какой-то час для того, что бы распечатать расписку в получении денег, и вуаля, деньги у меня в кармане. В общем если Вы оптимист и надеетесь что уж Вам-то достанется исправный аппарат, либо чувствуете в себе увереные знания законодательства и написание претензий Вас не пугает, то этот магазин для Вас. Ну а для остальных - фу,фу,Фу.

Хороший магазин, проконсультировали, сделали скидку на услуги.

В воскресенье вечером сделал заказ на сайте. В понедельник в районе обеда заказ уже был у меня! Очень оперативно, точно и ВЕЖЛИВО! Спасибо всем!

Заказываю уже не первый раз. Быстро откликаются на заказ. Доставляют быстро и в желаемое время, курьер Алекс очень вежлив . Спасибо большое.

Покупала тут планшет. Выбрала модель быстро, спасибо менеджеру. Доставил его курьер Федор через день после оформления заказа, хотя консультант говорил, что из-за эпидемии гриппа у них возможны задержки доставок. Ноут отличный, сама все проверяла

Очень достойный магазин. Буду советовать знакомым

Приобрел телефон в данном магазине, который оказался с заводским браком, месяц пытались из меня дурака сделать, весь магазин это Сергей который ничего не знает и Дмитрий который перебивает, грубит и врет наглым образом, нет ни какого сервисного центра и рекламационного отдела у этого магазина, на сайте есть 2 номера по которым можно заказать товар и адреса электронной почты, по которым при возникновении проблем и передачи устройства на диагностику достучаться не возможно. Я хотел поменять телефон и только после скандалов и угроз обращения в суд мне в разрез с законодательством не предоставили выбора а сквозь зубы предложили вернуть деньги. Не советую пользоваться услугами данной конторы, все положительные отзывы сами себе строчат, просто жулики!!!

Курьер Роман всё доставил вовремя,по предварительному звонку,был предельно вежлив и объяснил как пользоваться товаром.Спасибо!

Курьер Андрей был очень вежлив, разъяснил основную информацию о товаре.

Заказ 295809 сделала 29.01.16,менеджеры перезвонили,назвали дату и время доставки,так же предложили сопутствующие товары к заказаному телефону(Xiaomi Redmi 2)Заказом и выполнением им оооочеень довольна!Доставил мне курьер Анатолий,договорились о времени,позвонил так же за 30мин до приезда,что по мне очень удобно!Приехал в хорошем настроении,любезный и главное вежливый,что в наше время -редкость!Всё чётко и ясно объяснил,проверили телефон,заполнил и выдал чек с накладной и гарантию!Спасибо Вам за чуткое и трепетное отношение к покупателям!!!))))))))с Ув.Королева И.В.

Очень приятные впечатления о магазине сотрудниках.

Три интервала доставки. За работу курьеру Федору ничего не платили.

Доставили быстро, товар и цена ок. Курьер (Алекс) помог разобраться с режимами вкл-выкл устройства на месте.

Заказали мобильный телефон Lenovo,менеджер почти сразу перезвонил уточнил удобное время доставки. Курьер Роман доставил товар вовремя все проверил,объяснил.Остались очень довольны обслуживанием.

Отличный магазин.Все быстро и четко.Заказ доставил курьер Анатолий.Только положительные впечатления.

Адекватный курьер

Про качество товара на 100% сказать ничего не могу. так, как свой заказ только получила. визуально все отлично. за качеством работы техники требуется некоторое время наблюдения. а пока говорю СПАСИБО менеджеру магазина. по телефону все мне толково объяснил. ответил на все мои вопросы. посоветовал лучший для меня вариант объектива при покупке фотоаппарата .подсказал, что еще необходимо купить. лишнего не предлагал. супер!!! отдельное спасибо курьеру ЕВГЕНИЮ, который привез мне фотоаппарат со всеми комплектующими. доставил мой заказ в оговоренное ранее с ним время. что очень здорово- объяснил просто до мелочей, что и как включается, что куда подсоединяется. я еще новичок в деле фотографии . но все поняла с полуслова. по больше бы таких людей в доставку товара, все были бы довольны!!! СПАСИБО!!!

Получилось так, что заказала часы как бы дороже, получила дешевле с учетом доставки. Отдельное спасибо курьеру Федору за пунктуальность.

Огромная благодарность курьеру Алекс. Доставил в срок, был очень вежлив. Большое спасибо.

Большой ассортимент, хорошие цены, качественно и быстро

Очень достойный магазин от начала и до конца! СПАСИБО!

Хорошая цена

В воскресенье вечером оставила заказ на телефон Леново, в понедельник с утра уже связался оператор, согласовал доставку до 18-00 вторника. Во вторник днем связался Анатолий, подъехал в 17-50. Все показал, проверили комплектацию, помог протестировать по мере возможности, (правда аккумулятор уже был в телефоне, но я это отнесла к предпродажной проверке товара магазином), при мне оформил гарантию. Обслуживанием магазина довольна. Товар пока тестируем, надеюсь, останусь довольна и им. Если все будет ОК, буду обращаться в магазин и в дальнейшем. Рекомендую и Вам.

Выгодные цены по сравнению с конкурентами. Простое оформление заказа.

Вежливые операторы, курьер. Все грамотно и четко.

Цены низкие, товар в наличие. Самовывоз, правда, платный, но сейчас такими фокусами многие пользуются.

Курьеру Феде респект за заблаговременный звонок