Юлмарт

Покупал подарки в последний день когда все магазины уже закрыты, сели выбрали купили - доехали - забрали. пока ни по одной из покупок не пришлось обращаться по гарантии (покупал здесь: Настольная игра Дженга, ноутбук Dell, маска сварщика FUBAG OPTIMA, Подгузники, Цифровая тв приставка Rolsen, роутер wifi TP-LINK WR941ND), в общем разной категории товары.

Почти всю электронику и освещение приобретаю в Юлмарте

Давно покупаю товары в этом магазине от техники до подгузников. Ценовая политика в последнее время конечно зашкаливает, но это сейчас везде так. В основном довольна. Рекомендую.

На покупку обычно уходит не много времени. Заказы всегда забираю сам. Есть пункт возле дома.

Пока не улучшат 'логистику', просто трата нервов и времени...

Развитие какое-то ... не очень качественное у магазина.

Возможность самостоятельного резервирования - весьма и весьма удобно! Не надо ждать, пока менеджер соизволит увидеть твою заявку. Вот захотелось в 2 часа ночи что-то купить - пожалуйста, невтерпёж дождаться утра и хочешь забрать сейчас - пожалуйста, (если есть возможность доехать в один из центральных магазинов). Ассортимент Бонусы Не дурит отдел гарантии Сборка/Доставка, естественно...

купил материнскую плату, после ремонта, домой пришел стал собирать комп оказалось ножки погнуты, понес назад в сервисе сказали это вы погнули )) ужас, пишем претензию

Сам интернет-магазин неплохой.

Магазин в целом нравится. Покупать удобно, цены лояльные.

Но все равно буду заказывать их пока дочка не сядет на горшок.

Все есть в наличии, цена.

Широкий выбор, доступные цены, быстрое обслуживание на кассе и выдаче.

Приобрела крем фирмы embrolysse. При детальном изучении дома, обнаружила, что спайка крема срезанна, а на ней производитель указывает срок годности. Компания Юлмарт наклеила штрих код на картонную упаковку крема с указанием срока годности, но доверять этой информации нельзя. Ранее приобретала средство для умывания этой же фирмы и оно оказалось просроченым на пол года.

Цены на некоторые товары действительно дешевле, чем в других магазинах

Раньше был отличный магазин, теперь непонятно что.

Эпизод 1. Заказала в Юлмарте детский бассейн INTEX Колесо. Привезли, надули, сдувает, есть прокол. Ну с кем не бывает. Связались с Юлмартом на предмет обмена. Через пару дней поменяли на другой. Опять надули, опять прокол, опять пишу в гарантийную службу. На сайте гарантия на бассейн поменялась резко на 14 дней, вместо 12 месяцев, цена упала на 100 рублей. Дальше решили меня провести по всем типа положенным процедурам. Отправили на проверку бассейн в гарантийную службу, там мурыжили около недели. Причем странно - прошу поменять на такой же бассейн, но предварительно проверив его - отказ, категорично - 'Вернуть деньги'. Значит проверить купленный они могут, а тот, что продают - нет. Все это и наталкивает мысль на преднамеренном обмане покупателей. Покупала я бассейн по карте, теперь, чтоб вернуть деньги, нужно приехать в магазин минимум на пол часа, потому как они ждут ответа от банка. Стоянка возле магазина платная. Почему я должна нести эти затраты, непонятно. Эпизод 2. Решила я все таки, чтоб 2 раза не ездить, заказать в магазине две упаковки памперсов GooN по акции с промокодом МЭН250. Оформляю заказ, промокод не применяется. Проверяю - товар акционный, сумма соответствует, но промокод не применяется даже в трех браузерах:) Пишу в обратную связь. Отвечает мне девушка Елизавета, мол не вижу вашего заказа. Оформила заказ, еще раз попыталась применить промокод - не применяется. Пишу, мол так и так, вот заказ, если промокод не удастся и вам применить, отмените заказ. Товар уже поступил в аутпост, уехать из него, когда мне соизволили ответить, что мол - 'Не вижу вашего промокода'. Ну офигеть! Честно, не выдержала душа поэта, пишу мол, дайте мне контакты вашего руководства. Ответ - 'Ждите ответа, ответим через 5 дней'.В общем итог плачевный, потрачены деньги, потрачена уйма времени, вывод один - на клиентов им в общем-то наплевать и кризис увы это только усугубляет.

Взяли деньги наличными и сняли с карты за тот же товар. Также цена на сайте оказалась выше чем при получении товара. Не объяснили почему.

Товар нравится. Брала и, пожалуй, буду брать и дальше. Но качество обслуживания оставляет желать лучшего.

Отзывчивый персонал и по телефону,и в зоне выдачи товара.

Последнее посещение магазина оставило неприятное ощущение. Забирал несколько заказов на Пулковке. Огромные очереди у касс. Из кажется восьми касс работали только две. Очень долго собирают заказ, хотя на выдаче людей не так и много. Один из заказов мне не выдали. Говорят кончился товар. Ну ладно, мне Пулковский по пути и этот заказ был не так важен. Но как я заметил позже, это было в порядке вещей... На выдаче постоянно работал специальный человек раздающий 'хорошие' новости (осчастливил только при мне человек 20). Со мной в очереди стояли 3 человека на возврат денег. Они выделялись нецензурной бранью. Ну нормально? Люди приехали х.з. куда, отстояли очередь, отсидели на выдаче, а им бумажку в зубы (мол нету уже) и стой опять в очереди чтобы деньги вернуть. Я вот даже слов сожаления не услышал.

Впечатления положительные, но цены раньше были ниже всех, но сейчас приходится сравнивать с конкурентами и выбирать между ними, так как некоторые товары дороже чем в других интернет магазинах.

Быстрая доставка в пункт выдачи

Посетовала в 'Обратной связи', что не попадаю под акцию 'Бесплатная доставка' (заказывала стиральную машинку), хотя фактически нахожусь рядом с КАДом. Перезвонили в тот же день, сообщили, что идут мне навстречу, оформляют мне доставку за 1 руб., хотя я и не надеялась. Очень приятно была удивлена! Предстоит еще много покупок, поэтому, думаю, стану постоянным покупателем.

всё хорошо

Пользуюсь услугами данного магазина несколько лет, за все время товар сдавал по гарантии пару-тройку раз, может конечно везло.

быстро, оперативно,большой ассортимент

Постоянно пользуюсь услугами магазина при заказе зоотоваров. Товар всегда доставляется в полном объеме и в указанные сроки. Очень удобно забирать товар из пункта самовывоза: оптимальное время работы, нет очередей. Обязательно буду расширять ассортимент заказов. Удачи! Так держать!

Ассортимент, скорость обслуживания, ценовая политика.

Отличная организация обслуживания. Доставка четко в указанный интервал времени.