Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

Ф
Федоров Иван оценил 08.10.2015
Оценка
Неплохой выбор, удобный дизайн сайта.
Была проблема с доставкой и доставленным товаром, но все проблемы были решены.
Н
Никанкина Ирина оценил 08.10.2015
Оценка
Большой выбор, приятные цены, хороший сервис!
Большой выбор, приятные цены, хороший сервис!
Б
Баранов Сергей оценил 08.10.2015
Оценка
Привезли быстро, хорошо попали в размер обуви, гуманный ценник.
При получении заказа попали в обед, 30 минут пришлось ждать. В принципе ничего страшного, просто работал только 1 сотрудник.
Привезли быстро, хорошо попали в размер обуви, гуманный ценник.
Д
Двуреченский Дмитрий оценил 08.10.2015
Оценка
Вполне средние цены, бывает что то дешевле. Доставляют в основном все и быстро в пункт выдачи. Вполне хороший персонал, кроме некоторых исключений
Вполне средние цены, бывает что то дешевле. Доставляют в основном все и быстро в пункт выдачи. Вполне хороший персонал, кроме некоторых исключений
Б
Бондаренко Юрий оценил 08.10.2015
Оценка
быстрая доставка
не согласованность, долго ждать ответа по телефону
быстрая доставка
Я
Яковлев Георгий оценил 08.10.2015
Оценка
Товар не смогли доставить в срок даже в свой собственный магазин, не предупредили
Товар не смогли доставить в срок даже в свой собственный магазин, не предупредили
П
Попов Виталий оценил 08.10.2015
Оценка
исполнение гарантийных обязательств на грани с мошеничеством
исполнение гарантийных обязательств на грани с мошеничеством
No
Novikova Anna оценил 08.10.2015
Оценка
Ассортимент
Ассортимент
Т
Трофименко Юлия оценил 07.10.2015
Оценка
ни одного
ни одного
А
Аноним оценил 07.10.2015
Оценка
фокусники-покусники
фокусники-покусники
Л
Ляпко Георгий оценил 07.10.2015
Оценка
С возвратами проблем не возникало.
Все плюсы, которые были год-два назад превратились в минусы. Цены стали выше рынка, товар (техника) в основном стала китайская, скорее всего производимая спец. по заказу юлмарта. Время рассмотрения претензий по бухгалтерии и вообще заявок увеличилось. Разнообразие товара и марок уменьшилось. Доставки в пункты выдачи ни разу не пришли вовремя как писалось в кабинете.
Практически перестал покупать, цены не соответствуют уровню сервиса. 2 балла только за былые заслуги.
А
Антоненко Артём оценил 07.10.2015
Оценка
Возможность совершения покупок дистанционно. Множество пунктов выдачи. Неплохой ассортимент. Сотрудники вежливые, но так оно и должно быть.
Не возможно проверить качество товара до оплаты. Не обязательность фирмы в отношении товарных гарантий. По уровню цен уже давно опережают конкурентов. Недостаточная компетентность сотрудников - если в описании товара на сайте магазина какой-то информации недостаёт, то у консультантов её в подавляющем большинстве случаев не получить. После недавнего переезда магазина на новый сайт стало не возможно залогиниться или совершить через сайт покупку.
Являюсь клиентом Юлмарта с момента открытия их первого магазина в Питере. Но последние года три-четыре обращаюсь к ним только в самых крайних случаях.
Г
Гнездилов Роман оценил 07.10.2015
Оценка
Хороший магазин, быстрая доставка (1-2 дня). Товар, чаще всего, дешевле чем у конкурентов. Вежливое обслуживание в пунктах выдачи.
Ночью в последнее время, очень часто не работает сайт и, соответственно, интернет магазин (не знаю, может обновляют товар или цены). Просто обидно, когда смотришь товар и вдруг пишет: 'Извините сайт временно не доступен', или отдельные категории товара вообще исчезают, ну или что-то в этом роде. Ночью, после 23:00 очень часто по 3-4 часа подряд просто невозможно ничего посмотреть и уж тем более заказать. Был случай, когда в 23:30 заказывал товар. Всё заполнил, оформил, пришёл ключ подтверждения на телефон, я его ввёл..сайт написал, что всё успешно оформлено....и... тишина.... ни заказа, ни СМС о доставке.
Если удаётся посмотреть сайт до ночного частичного или полного отключения, то просто обалденный магазин, а так только 4
dj
djonnyb оценил 07.10.2015
Оценка
Заказал авто товары, пришли быстро, товар в норме.
Все хорошо
Не ожидал, что все так будет с этим магазином хорошо. Главное товар хороший покупать. Чтобы потом не возвращать.
To
Tomin Vladislav оценил 07.10.2015
Оценка
Удобное расположение магазина, иногда цена на товар немного ниже, чем в других гипермаркетах электроники. В рабочее время (когда все люди на работе) можно выбрать, оплатить и забрать почти без очереди.
На кассе отказались принимать банковскую карту, т.к. она якобы оформлена на другое лицо. На самом деле на карте указаны лишь инициалы другого лица (мужа) и карта является дублером зарплатной карты и полностью в соответствии со всеми документами оформлена на жену (банк может это подтвердить). Кассир сослалась на неназванный закон и невежливо (!) отказалась принимать карту. Обратившись к Администрации магазина получили то же самое. Прошу заметить (!), что в других магазинах, где нам пришлось побывать - карту принимают без вопросов. В итоге - пришлось ехать до ближайшего банкомата, чтобы снять наличные. Много времени было потрачено в пустую. Вернулись в магазин оплатить заказ. На кассе была очередь из 3 человек. Первый человек в очереди делал возврат средств за товар. Прождали еще уйму времени. Девушка за второй кассой присутствовала, но почему-то прикрылась шторкой и не обслуживала покупателей. В итоге та же кассир (что в начале не приняла карту) очень нелюбезно приняла деньги и невежливо швырнула в лоток квитанцию на выдачу заказа. Просидели еще около 15 минут на выдаче, пока продавец искал товар на складе. Затем еще столько же он не мог просканировать штрих код на коробке. Что-то пробубнив - отложил товар на стеллаж и принялся обслуживать другого покупателя. Когда попросили дать комментарии что происходит - ушел за сканировочным устройством и вернулся еще спустя 5 минут. Проверять технику уже небыло никакого желания. Все нервы были успешно потрачены на персонал этого магазина. Ужасный сервис, отвратительное обслуживание. Спасибо, но я дорожу своим временем. Больше этим магазином я пользоваться не намерен.
Удобное расположение магазина, иногда цена на товар немного ниже, чем в других гипермаркетах электроники. В рабочее время (когда все люди на работе) можно выбрать, оплатить и забрать почти без очереди.
je
jelly ирина оценил 07.10.2015
Оценка
нет
масса
имела неосторожность купить моноблок. При проверке сотрудник сказал что включать его не станет, так как это долгий процесс загрузки, посмотрели на него внешне и принесли домой. Удивлению не было придела когда нажав на дисковод, в нем появился диск!!!! а точнее болванка!!! кстати свиду коробка была запакована фирменной лентой от производителя. Думаю у каждого нормального человека все вопросы отпадут сами собой об истории данного товара - продали б-у!!! И вот еще один минус - звук от динамиков моноблока шел такой как из шарманки, хрипел и шипел, ухо надо было прикладывать чтобы разобрать слова! В гарантийнойм отделе забрали товар без слов)) даже включать не стали) Самое обидное что расплачивались банковской картой, так что деньги теперь вернут в течении трех недель. В итоге ни компа, ни денег. А нужен он мне был прямо сейчас. В юлмарт больше ни ногой. Ай, яй, яй такой косяк - оставить в приводе болванку!!!!!!!!!!!
el
eldarkt оценил 07.10.2015
Оценка
Сайт красивый...
...но бесполезный.
Сайт красивый...
А
Алишаев Вячеслав оценил 07.10.2015
Оценка
Качество товара
Качество товара
А
Аноним оценил 06.10.2015
Оценка
Когда они только начинали, магазин был гораздо лучше.
А
Аноним оценил 06.10.2015
Оценка
На данный момент цены,на некоторые товары есть хорошие сезонные скидки.
Доставка!
Обещают привезти на конкретную дату,но доставить вовремя в срок не могут! Сделал заказ 1,10,15 и обещали привезти 3го числа,в итоге 5го числа товар так и не был у меня на руках.
А
Аноним оценил 06.10.2015
Оценка
- Цены - Удобный интернет сайт магазина - Скорость подвоза в пункт выдачи - Приятный персонал в пункте выдачи
П
Подмазин Руслан оценил 06.10.2015
Оценка
три дня не могу на сайте оформить заказ. Сервис не работает.
три дня не могу на сайте оформить заказ. Сервис не работает.
П
Просто Станислав оценил 06.10.2015
Оценка
Совершил прогулку на свежем воздухе перед сном...
Продали б/у товар под видом нового...
...и отказались обменять, ссылаясь на то, что я не проверил его на выдаче. Причём, юноша в колл-центре заверил, что в данной ситуации проблем с обменом не будет, надо только успеть сегодня до закрытия гарантийного отдела. Между покупкой, обнаружением следов эксплуатации и обращением в гарантийный отдел прошло ровно два часа. В итоге впустую прокатался на ночь глядя через весь город.
Г
Грачев Никита оценил 06.10.2015
Оценка
В последнее время никаких.
Ужасная работа с клиентами. Сотрудники магазина не соблюдают закон о защите прав потребителей. Добиться возврата денег за некачественный товар невозможно.
В последнее время никаких.
К
Куликов Артем оценил 05.10.2015
Оценка
в последнее время достоинств стало мало =(
всё стало очень долго и дороже
в последнее время достоинств стало мало =(
Т
Тосмкая Екатерина оценил 05.10.2015
Оценка
техника работает не более 2х недель и ломается. ремонт компания и гарантийный отдел не осуществляют, деньги не возвращают.
Купила фотоаппарат Nicon проработал менее месяца. Два раза уже отдавала по гарантии. Первый раз вернули типа обновленным но в таком же нерабочем состоянии, в каком и сдала в ремонт. При повторной сдаче, результат ошеломил, как утверждает гарантийка, фотоаппарат работает. Интересный факт, что он даже не включается. Но по их словам он в порядке. На лицо мошейнические действия со стороны или гарантийного отдела, за действия которого почему - то не несет ответственности ООО'Юлмарт' или сама организация, которая продает низкую по качеству технику - ООО' Юлмарт'. Не советую тратить свои средства в этой организации. Обманывают!
А
Ахмадуллин Шамиль оценил 05.10.2015
Оценка
ужасный магазин!
время ожидания в магазине 40 минут, плюс те маркеры которые заказывал не нашли 1 и в результате пришлось делать возврат еще 10 минут
раньше много чего заказывал, больше не буду даю слово, куплю в 2 раза дороже но у конкурентов, капец ужасный магазин
Б
Бликов Алексей оценил 05.10.2015
Оценка
Приемлемые цены, большой выбор
Задержка доставки, заказ может вообще не прийти, слабая бонусная программа.
Раньше часто покупал в Юлмарте. Все было нормально, приемлемые цены, большой выбор, можно купить товары с дисконтом. Но в последнее время ситуация поменялась в худшуюю сторону, заказы задерживают или вообще не привозят, причем смс или писем с разъяснениями не приходит, а сотрудники пункта выдачи только разводят руками и говорит, что это связанно с открытием кибермаркета и изменением логистики. Вообщем жаль, испортился магазин.
П
Пузынин Алексей оценил 05.10.2015
Оценка
низкие цены, но есть много других чуть-чуть дороже
Постоянные перебои в работе сайта (хуже, чем у маленьких интернет магазинов). Не при каких условиях менеджеры не звонят клиенту. Например, ты заказал товар, в наличии в магазине его нет, но пока ты сам не позвонишь и менеджер не скажет, что 'извините, такого товара нет', ты будешь думать, что он скоро придет. Самое обидное, что последнее время это поставлено на поток. Даже сами менеджеры говорят, не стоит товары заказывать кучей, не будет одного товара и ничего не придет, надо каждый отдельно.
Чем больше покупаю в Юлмарте, тем больше проблем возникает. Досадно.
А
Аноним оценил 05.10.2015
Оценка
просто честно удобно
консультант сообщил об акции о которой мы незнали