Юлмарт

Не один год пользуюсь услугами юлмарт, куплено очень много товаров. Все работает и функционирует. Спасибо, юлмарт!

Прекрасный магазин, хорошие цены при надежном сервисе

-удобный -быстрый -недорогой -клиентоориентированный

Удобно. Покупаю и для работы, и для дома. Если бы не редкие накладки, такие как: не работает сайт,30 минут ждешь выдачи, товар грязный как перчатки трубочиста и др. мелочи - поставил бы 5.

Все нравится еще и купоны дают на скидки в Другие магазины

Хорошие цены, удобное расположение и время работы

Ничего

работает круглосуточно

В магазине был заказан холодильник с самовывозом из магазина на м. Аннино. За 4 дня резерва никто не перезвонил и не поинтересовался. Приехав в магазин быстро распечатал накладную для оплаты в кассе. Подойдя к кассе положил накладную и unbossed name карту в лоток под окном. Меня спросили оплата будет картой или наличными. Я перевёл взгляд с кассирши на лоток с картой. Не извиняясь, кассирша предложила мне показать ей паспорт для неименной карты! Но то ли подумав, то ли услышав совет другой кассирши предложила ввести пароль. После 2-й попытки почему-то наступил лимит от неверных попыток ввода пин (должно быть минимум 3 неправильные попытки). И сказала, что без пин не будет проводить оплату. Везде оплачивается без пин и паспорта, а тут надо пин и паспорт на карту. Пришлось звонить, узнавать пин и ждать очередь. Забрать можно через окно выдачи в магазине, а потом по лестнице тащить его, либо получить его в зоне разгрузки. Подойдя к выдаче кладовщик сказал, что в зоне разгрузки их магазина стоит какая-то фура, и когда уедет не понятно. Я присел подождать пока освободится зона разгрузки, в то время как мой человек с машиной, пошёл переставлять её ближе к складу. Каково же было моё удивление, когда кладовщик сказал мне 'А зачем Вы тут сидите? Идите отсюда...на склад'. Т.е. покупатель оплатил заказ и должен в жару ждать на улице пока освободится зона разгрузки. Отличная забота о клиентах. Человек позвонил и сказал, что фура отъехала, но дверь ему не открыли и холодильника там нет и не было. Я подошёл к кладовщику, сидящему ногу на ногу около выдачи, и спросив, где и когда я смогу получить холодильник, получил ответ 'я ничего не знаю'. К тому моменту, как я пришёл к зоне разгрузки, открыли дверь и как раз выкатили холодильник. У меня попросили чек, я показал, но у меня его почти вырвали, рассыпав по всему складу спам, который мне дали в кассе. Очень был удивлён помощи охранника в погрузке, в то время как вырвавший чек, кладовщик, просто молча ушёл вглубь склада. Итог. Если оплачиваете картой - обходите данный магазин стороной. Покупая тут крупногабаритную технику не ждите что Вы получите её быстро и без проблем.

купили навигатор. Прислали на следующий день, Но глючит капитально.При покупке была заявлена опция музыка и фото, оказалось ,что разъем для микрофлешки есть,а музыки нет ((( упс... Показывает чьи-то незаконченный маршруты. Мистика какая-то. Батарея держит плохо. Одним словом, при покупке- больше без диктофона ходить нельзя. Потом еще почему-то доказывать надо свою правоту.Это так противно.

В день рождения ребенка доставили детский велосипед без седла, со сломанной деталью и без инструкции по сборке. Позвонив в магазин, получила ответ, что вы можете оставить обращение, и что на ваш запрос по замене некачественного товара никто в выходной день ответить не может. Продавать в выходной день они могут, а ответственность за товар нести не могут. В понедельник вплоть до 5 вечера мне так никто и не может ответить на требование забрать проданный мне некачественный товар и вернуть деньги. Спасибо магазину за испорченный праздник у ребенка и потраченные нервы.

Заказ товар с доставкой в аутпост в Ленинградской области (размер товара 26 x 28 x 37 см, вес 3 кг). Обещали на следующий день. 'Продинамили' четыре дня, потом по 'тихому' отправили товар в категорию невыкупленных!!!

Нет

Проблемы решают, с обращениями работают.

Нужно доработать(написать по-новому) сайт.

Спасибо за хорошую работу.

На официальном сайте (http://www.ulmart.ru/goods/3539955) лживая информация о товаре, в технических характеристиках указанно, что жесткий диск имеет объем 320 гб., но по факту после покупки 4.7.15г. выяснилось что реальный размер HDD составляет 250 гб, когда приобретали в магазине на Благодатной улице в Санкт-Петербурге, один из консультантов заверил, что как в характеристиках написано такие параметры и есть в реальности.

Пришел покупать шуруповёрт, показал модель, но ее небыло в данном магазине, после просьбы помочь подобрать аналог услышал то, что консультант не должен говорить, а именно если бы я еще в них разбирался! Но поскольку я шел за покупкой и не очень хотел уходить с пустыми руками я попросил пригласить другого консультанта, который разбирается. Но и это не спасло ситуацию, в юлмарте никто не разбирается в шуруповертах. Так же я не знаю зачем но мне сообщили что в юлмарте есть в продаже памперсы в который как сказал продавец никто не разбирается, и недавно стали продаваться тампоны и в них тоже не разбираются консультанты. Позже дома я обнаружил что именно в юлмарте на коломенской есть нужная мне модель со вскрытой упаковкой. Почему не посмотрели и не предложили так и останется для меня вопросом! Мне бы очень хотелось чтоб руководство юлмарта на коломенской обратило внимание на данный отзыв, как можно продавать и ничего не понимать? Зачем тогда вам консультанты если они ничего не знают? И кстати в компьютерном железе они так же мало что знают у вас, на просьбу помочь выбрать материнскую плату под 1150 socket и с поддержкой SLI меня спросили что такое socket и что такое SLI!

Низкие цены, накопительная система скидок.

в целом хороший магазин

Относительно быстрая доставка Довольно обширный ассортимент Близко к дому (понятное дело, только для меня) Удобный сайт

В феврале 2015 купила на сайте Юлмарт смартфон nexus5, который проработал до июня и перестал работать, отдала в ремонт, месяц ремонтировали вернули из ремонта, на следующий день смартфон опять перестал работать. Я считаю что таким риелторам не место в торговле, позор очень разочарована юлмвртом

Были неплохие цены, отношение к клиенту. С кризисом все изменилось.

Юлмарт удивил своим отношением при возврате последней покупки. Товар не подошел, пытаюсь делать возврат. Так вместо оперативного решения я провел час в ожидании оформления. Сотрудник приемки с кривой ухмылкой супер медленно перемещается из кабинета в кабинет, показывает всем видом что ему крайне нет дела до личного времени клиента, за стенкой слышу недовольные разговоры по поводу моего обращения, при моем требовании вызвать вышестоящего сотрудника ничего не произошло. Далее не так и не дождавшись решения своего вопроса покинул место, спустя какое то время поступил звонок о все-таки успешном завершении моего обращения, но когда я уже был далеко от магазина. На след.день пришлось повторно делать визит, так и опять начали трепать нервы- теперь кассирша посчитала себя 'у руля' ситуации и нашла повод отказать- пришел без паспорта, зато с в/у, но после скандала все таки смог доказать что права являются офиц.документом удостов. личность, с таким же вялым настроем кассирша вышла из бункера кассы, нашла распечатку чеков и вуаля- не прошло и 2 дней, как я закрыл историю с возвратом. Друзья юлмарт, почему у вас такие нерадивые сотрудники? Как продать что то- вежливые до неприличия. Но стоит зайти с заднего двора юлмарта, подняться на 2 этаж- на клиента смотрят как на вора, как будто не купил и вернул, а пытаюсь обмануть, вернуть сломанное, на приемке дико медленное обслуживание. Какое впечатление осталось- подумай лишний раз перед покупкой, есть ли шанс делать возврат- если не хочешь плохого настроения на весь день- лучше не общаться с приемкой товара в юлмарте.

Так себе магазин. Жалею, что связался

Пришлось звонить самой в службу доставки и выяснять будет курьер сегодня или нет.

Удобный пункт выдачи.

Много товаров в одном месте. Приятно находится и находить. В меру своих возможностей нормально быстро. Четко отлажено до мелочей.

Быстрая доставка на удобный аутпост

все хорошо