Юлмарт

-

теряют постоянного клиента, буду заказывать в другом магазине.

Понадобился подкатной домкрат на 3 тонны. Живу в Зеленограде. С 10 утра до 17 вечера объездил с десяток магазинов, цены рознятся от 5 до 10 тыс.рублей. Был удивлен и расстроен. Приехал домой сел за планшет и в маркете нашел ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН ULMART. Цена девайса 2990 рублей. Сначала подумал таким образом завлекают. Сделал заказ ном. 195286655, в 18 часов. В 10 утра следующего дня, то есть сегодня 22 апреля 2015 года получил. Хороший подарок к дню моего рождения! Спасибо, отличная работа!!!

Оперативность выполнения заказа, довольно широкий выбор товаров, приемлемые цены, обслуживание также хорошее, доброжелательное.

часто заказываю технику по дисконту.раньше описание соответствовало,но сейчас в этом магазине полный бардак и пофигизм к работе и самое главное к покупателям. очень не приятно ехать на другой конец города за телефоном,который ещё на гарантии с незначительными повреждениями и..!! разбитым экраном! -это далеко не первый случай обмана покупателя. и тоже не понятно как может быть товар полностью исправным и неремонтопригодным??... купил полностью исправный планшет,потратил помимо основной суммы ещё 300 руб бонусами, хорошо была ещё гарантия,планшет оказался неисправный-отключалась сама собой подсветка во время работы,сдал по гарантии,вернули деньги,за бонусы обидно.. В общем не советую этот магазин,а главное покупать в нём б/у технику,пусть и с неполной гарантией

Приехал в г. Железнодорожный Московской области, в outpost. Забрал товар буквально за 5 минут, персонал вежливый и приветливый.

Навязчивость на грани хамства

Большой выбор, низкие цены.

Ассортимент, 24 часа работы, транспортная доступность.

Постоянным покупателям можно бы и 'золотую карту' предложить. Скидки стимулируют продажу.

Качество предлагаемых улуг

Часто делаю здесь заказы, в целом, всегда доволен )))

Магазин практически рядом с домом. В целом с серьезными проблемами не сталкивался. Выбрал, заказал, пришел оплатил и забрал. Так же отдел возврата тоже вполне адекватный, ни разу не отказывали. Кладовщики работают грамотно. В целом ребята молодцы. Может те кто оставлял плохой отзыв, просто персонал в этом магазине не компетентный. Мне повезло :)

Хотел приобрести по дисканту 'Звуковая панель, саундбар Sony HT-GT1' за 12550 рублей 21.04.2015 позвонил по единому телефону юл март где мне девушка оператор объяснила что данный товар в резерве от 3-9 дней и более информацией она не обладает. Я решив не дожидаться окончания резерва и приехать все узнать на прямую в магазин на Ленинградском шоссе где мне пояснили что данный саундбар в резерве до 21.04.2015 24:00 после вы сможете его приобрести или поставить в резерв через сайт который обновляет информацию каждые 2 часа. В назначенное время заходя на сайт информация не обновилась товар был в резерве цена так же составляла 12550 руб и так продолжалось до 2:30. Решил подождать до утра. В 7:30 зайдя на сайт обнаружил что данный товар так же остался в резерве но цена уже составляет 13510руб, Вопрос: что за лахотрон? Самый недовольный покупатель! Очень разочарован! Рекомендации самые отрицательные! Да еще товар в магазине мне так и не показали объясняя тем что его сначала надо купить а потом посмотреть! Что за бред?

05.11.2014 заказан по комплектующим Персональный компьютер со сборкой Юлмарта на пр. Науки, 10. Гарантийный срок 744 дня. В период эксплуатации проявился существенный недостаток. 09.02.2015 сдала в гарантийный ремонт. Через 48 дней 28.03.15 сказали забирайте деньги. Я поставила в известность, что мне нужен исправный компьютер, мне отказали, ссылаясь на отсутствие деталей. Я самостоятельно на сайте Юлмарта собрала свой заказ, согласно спецификации и артикулов, и обнаружила, что все комплектующие есть в наличие. Сделала скриншот заказа и написала Претензию с требованием о возврате денежных средств согласно стоимости товара на день написания претензии, на основании ст. 24 Закона РФ 'О защите прав потребителей' и выплатить пени за нарушение сроков гарантийного ремонта. Ответ на Претензию получила только сегодня (опять нарушение сроков) после Жалобы на электронную почту. В ответе на мою Претензию Юлмарт просит меня предоставить стоимость Персонального компьютера по написанному им коду, который не имеет никакого отношения к моему заказу, как по характеристикам, так и по комплектующим. В настоящий момент грубо нарушены мои права, как потребителя, уже почти 3 месяца я без компьютера и денег. В добровольном порядке Юлмарт мои требования в возврате денежных средств отказывает, предлагая вернуть деньги по чеку, что неправомерно. И к сожалению, это система данного интернет-магазина, достаточно почитать отзывы в социальных сетях и увидеть покупателей в гарантийном отделе с аналогичными проблемами. Первый и последний раз обратилась в данный магазин, решив сэкономить. Всю остальную технику покупала в профильных магазинах электроники. Если не хотите через месяц-два остаться и без товара и без денег, и защищать свои в судебном порядке- обходите стороной данный магазин. (Повторяю свой отзыв от 18.04.15, т.к предыдущий был удален с сайта при добавление данных)

Выбор товара, сотрудники в магазинах и на аутпостах отлично справляются

Понятно что грузчики реально самоутверждались(типа-нам начальство не указ),так и денег небрали.Странные люди.Моя оценка относится только к складу самовывоза Благодатная,50.

Хоп-хей ла-ла-лей

Наличие круглосуточных кибермаркетов и большое количество пунктов выдачи. Широкий ассортимент товаров.

Ставлю тройку из-за доставки.

Покупал ортопедическую подушку Luomma F-514. Не был уверен, что эта подушка подойдет, но решился на покупку, т.к., если верить сайту, то я мог воспользоваться услугой Moneyback - вернуть неподошедший товар в течение 30 дней (http://www.ulmart.ru/help/spb/moneyback). На онове положительного предыдущего опыта общения с магазином по вопросам гарантии и возврата, я ожидал что все так и будет - принесу подушку и без вопросов получу деньги назад. Подушка не подошла, но принять ее обратно магазин отказался, чем оч. меня огорчил и подорвал заработанное за многие годы доверие. Отказал, ссылаясь на законодательство. Я не согласен категорически с тем, что это справедливая причина: если магазин заявляет условия Moneyback противоречащие законодательству, это все равно его ответственность, а не покупателя, который прочитал эти условия и на их основе принял решение о покупке.

Радует круглосуточный режим работы магазинов в Мск, оперативность доставки и наличие товаров в магазинах, есть что выбрать. Цены надо смотреть, не всегда идеальные. В целом-хорошо!

Давно пользуюсь этой сетью магазинов, но всегда приходилось ехать за товаром в Москву или в открывшейся позже магазин в г. Серпухов. Был рад тому, что недавно обнаружил пункт оутпоста в городе Чехов, т.к. живу тут. Заказал после обеда, через несколько минут пришла СМС о том, что можно будет забрать заказ на следующий день после 10-ти утра. Утром в полдесятого пришла СМС о том, что заказ готов. Приехал в магазин, не стоял в очередях и за пару минут забрал свою покупку. Хочется отметить, что сам магазин в г.Чехов находится в цокольном этаже, что значительно уменьшает уровень шума в помещении и даёт возможность выбрать и рассмотреть покупки без суеты и в тишине. В целом очень доволен, нареканий нет.

Пользуюсь интернет-магазином с 2013 года, сначала в Москве, теперь в области. Все устраивает. Проблемы с браком возникали, но всегда решались.

в целом не плохо, постоянно покупаю в юлмарте.

Быстро и просто, аутпост через дорогу. Сегодня заказал, завтра забрал.

Не очень хотелось ехать забирать SSD в другом магазине, поэтому заказал в Юлмарте. Пришлось переплатить 500 рублей, чтобы не мотаться, да и срочно надо было. Была иная бы ситуация, поехал бы к конкуренту, 500 рублей не валяются. Хоть в наше время это уже и не деньги, но все же. В большинстве стараюсь сам забирать. 1-3 рабочих дня доставка не устраивает.

Раньше цены радовали, а сейчас либо разочаровывают либо никак не привлекают. Покупаю только если надо что-то быстро и срочно, а так нашел более выгодные магазины.

Спам идет и по электронке, и через SMS, лучше не указывайте свои номера. У них в Казани закрыли магазин из за несоответствия требованиям пожарной безопасности, вот стали еще активнее рассылать. В личном кабинете галочки о рассылки не стоят, но им это не помеха.

Отвратительно! 10 апреля заказал набор инструментов. Сразу же произвел предоплату. Подтверждение об оплате на сайте было в тот же день. Заказ обещали исполнить 15 апреля после 10 часов, причем товар зарезервирован до 17 апреля 2015 до 23:59. 15 апреля звонок по телефону ничего не дал - 'ждите'. В этот же день был в магазине с оказией (80 км от дома), ответ тот же - 'ждите'. 17 апреля пишу сообщение по обратной связи - 'Когда же будет исполнен заказ?'. Ответ по электронке был такой - 'Ваше обращение принято, ответ предоставим до 20.04.2015 14:12'. 18 апреля утром приходит сообщение по мобильному банку - 'Отказ, отмена покупки', без изменения баланса. Пишу сообщение по обратной связи - 'И что же дальше? Информации никакой, одни вопросы!'. Ответ был такой - 'Ваше обращение принято, ответ предоставим до 20.04.2015 17:20'. По новой заказал товар. Остается только ждать ответов. Но вдруг, днем 18 апреля приходит сообщение о том, что можно забрать товар по новому заказу. Так уж получилось, что оказался недалеко от магазина. Заезжаю туда, девочка говорит, что товар есть, но нужно заплатить за товар. Все мои разговоры о том, что я заплатил, и что команды на отмену заказа не давал, и денег обратно на карту я не получал, естественно никакого действия не возымели. Чтобы не тратить время и деньги на повторную поездку пришлось заплатить второй раз. 20 апреля побывал в Сбере, там пояснили, что отмена покупки действительно произведена, но перечисление магазином денег будет в течение месяца! Безобразное отношение к клиентам. Правая рука не знает, что делает левая, производят отмену покупки, хотя товар уже в пути, при этом информации никакой! Первый раз встречаю такой магазин! Кстати, сейчас 20 апреля 19:12, как Вы, наверное, догадались, ответов на мои сообщения по обратной связи так и нет! Уже и не нужно, жду возврата денег! Ответ поступил в 19:15 - 'Спасибо за Ваше обращение через форму обратной связи. Приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Просим прислать номер заказа для проверки ( указывается в личном кабинете в разделе ' Заказы').'