Юлмарт

Нареканий нет,но иногда возникают сбои в работе сайта.

Как-то, года полтора назад, не оказалось танчиков на складе. Так через 2 дня из Москвы прислали внуку на день рождения. Как раз вовремя, к моему удивлению. Спасибо!

Механизм компании работает достойно.

Большой выбор товаров, удобно заказывать, быстрая гарантия и возврат

Раньше были.

Покупал стиральную машинку, до машины не донесли с отговоркой, что стоит машина под разгрузкой товара. Пришлось с 2-ого этажа до машины самому тащить, благо сына с собой взял (всякий случай всегда в помощь).

Отсутствуют

покупал телевизор.Все очень понравилось.Распаковали при мне ,проверили на битые пиксели.Забирал самовывозом,времени наверно заняло не более 10 минут.

все хорошо если бы пару раз не пришлось ожидать товара которого не было ...но в целом неплохо

Наличие товара. Практически все, что я хотела, можно найти в Юлмарте. Есть аналоги. И цены не выше и не ниже - что-то дороже, что-то дешевле.

Покупали отремонтированную электронную книгу ONYX Boox M92SM Titan 9.7' e-ink, Black. До оплаты внешний вид и работоспособность товара проверить не дали. В итоге состояние книги оказалось на 4-, хотя на сайте описывалось отличным.

много по городу аутпостов, широкий ассортимент товаров.

Большое спасибо специалисту гарантийного отдела (Роман, если не ошибаюсь, работал вечером 19.01.2015г), на мою просьбу проверить 2 отремонтированных топовых материнских платы, с удовольствием согласился помочь, за несколько дней до этого возвращал на Свиблово наполовину рабочую плату, вернули деньги, после покупки другой решил проверить чтобы не мотаться снова с возвратом, специалисты гарантийного отдела на Свиблово посмотрели искоса, но всё же подключили проверили. Быстрая выдача резервов на Коломенской, беспроблемный возврат денег в случае отказа от заказа (правда при оплате с карты сначала деньги вернулись, потом через 2.5 часа снова списались, придется в сбере писать заявление о спорной ситуации. Расположение магазина на Войковской кошмарное, из 2 человек, получавших заказ, пока искали мой заказ, обоим вернули деньги, сказав что выписанного и оплаченного товара в наличии нет.

нет

Своевременный ответ операторов

Покупал картридж для принтера, все было удобно и просто. Доставили на следующий день после заказа в пункт выдачи рядом с местом работы. Мне понравилось.

Недоработки надо устранять.С андр-без проблем.С win-никак.

Заказ вовремя не доставили, предложили скидку за задержку и перенесли заказ на более поздний срок. Сами оформили в моем 'личном кабинете' перезаказ. Перенесли еще раз и переоформили еще раз. Через десять дней предложили забрать, но по более дорогой цене, а я изначально заказывал (нажал кнопку 'купить') товар, который был в наличии и имел конкретную цену. Думаю, есть кому эта информация будет полезна (покупатели, прокуратура и налоговая служба)

Персонал. Раньше были одни преимущества. Гарантийный отдел

В целом, магазин очень хороший, огромный плюс - круглосуточная работа! Большой ассортимент товаров, интерактивный сервис, улыбчивый персонал, и, как оказалось, серьезный контроль удовлетворенности покупателя! Так держать ребята!!!

современный дизайн, очень быстрое обслуживание

Если сотрудники магазина знают, что заказы не доставляются в пункты выдачи, то ненадо отправлять смс о том что можно получить свой заказ. Оцениваю работу магазина на 1 так как было зря потрачено время и деньги. Был звнок с предложением удалить плохой отзыв и начисленим 300 бонусов на счет, но цена данного товара поднялась ровно в три раза. ОЧЕНЬ ПЛОХО РАБОТАЕТЕ !!!!

С открытия магазина, комплектующие для ПК закупал только тут! Проблемы начались года 2 назад. То б/у, то не комплект, то какбудто лопатой разгружали! На вопрос: 'Почему распаковано', ответ: 'Мы зарание для Вас проверили'.?! Эта проблема случалась со всеми знакомыми. Да, и к стати в среднем по ценам стало дороже, чем в других магазинах! Так что, мой вердикт: ?????. Думайте сами, решайте сами...

Получают одну заслуженную звезду за спам

Частенько заглядывала на их сайт, но заказать товар решилась лишь позавчера. Вчера поехала забирать и была просто в шоке: большое помещение, по залу ходят несколько менеджеров, остальной персонал сидит в 'окошках'. И никому нет дела до покупателей. Зашла, оглянулась, увидела окно выдачи, подошла, но меня тут же отправили на кассу. Оказывается, у них сначала оплачиваешь и лишь потом можно посмотреть товар. Правда, мне любезно объяснили, что в случае чего, вернуть товар не проблема. Ладно, оплатила, получила. Далее меня отправили в зону проверки. Там висит табличка, гласящая, что если возникнут вопросы, можно обратиться к сотруднику зоны проверки. Поэтому когда планшет не включился, я стала ждать, когда ко мне подойдут. Но тщетно - по залу продолжали ходить менеджеры, более того, кабинет администрации (кстати, со стеклянными стенами) находится как раз напротив этой зоны, но никто не обратил на меня внимания. Пришлось самой окликнуть менеджера, тогда тот подошёл. Оказалось, планшет неисправен. Тут надо отдать им должное, быстро составили акт, быстро заменили. Но зачем столько сложностей ? Не проще ли при выдаче сразу проверять товар и если всё в порядке, только тогда оплачивать? Конечно, если возникнет необходимость покупки товара, на который у них окажется наиболее оптимальная цена, я снова закажу у них. Но очень не рекомендую самостоятельно покупать там технику людям пожилым или тем, кто плохо разбирается в технике. Т.к. никто вам ничего объяснять там не будет, практически полное самообслуживание. Также рекомендую при заказе с самовывозом заказывать все аксессуары, какие нужно, сразу. Например, карту памяти. И не надейтесь, что при получении заказа вам предложат какие- то аксессуары. Для меня это скорее плюс, а для кого- то это может стать неприятной неожиданностью. Вообще- то можно было бы поставить 2, но ставлю 3, т.к. в общем- то сотрудники вежливы, компетентны и работают оперативно, только к ним приходиться обращаться самим.

Ассортимент, много пунктов выдачи

Персонал вежливый. Цены приемлемые.

Сегодня заказал, завтра забрал.

Широкий выбор товара, средние цены

Заказала один товар, пришел другой - по цене в 2 раза дешевле. Ни денег, ни настроения. Испортили ребенку праздник.Вместо мамы-волшебницы - мама-обманщица.