Связной
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
- Email: reception@svyaznoy.ru
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13393 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про Связной
С
Смирнова Татьяна
оценил 21.02.2016
Покупала в Связном Wi-Fi роутер, хорошая цена, удобно забирать - центр доставки недалеко от дома. Но не удалось оплатить заказ онлайн по причине некоторых технических неполадок в тот день. Я хотела уже передумать, но мне сразу же перезвонили из магазина, предложили забрать товар в этот же день за наличные в центре доставки. При этом оставили скидку 5%, которая предлагается за заказ при оплате через интернет. Онлайн сервис - отличный!!!
Не понравился персонал в центре доставки - невежливые и некомпетентные.
Покупала в Связном Wi-Fi роутер, хорошая цена, удобно забирать - центр доставки недалеко от дома. Но не удалось оплатить заказ онлайн по причине некоторых технических неполадок в тот день. Я хотела уже передумать, но мне сразу же перезвонили из магазина, предложили забрать товар в этот же день за наличные в центре доставки. При этом оставили скидку 5%, которая предлагается за заказ при оплате через интернет. Онлайн сервис - отличный!!!
Комментарии (0)
Н
Нескоромный Роман
оценил 21.02.2016
Оперативность отзвона оператора. Всё объяснили. В магазине выдачи работают оперативно. Кач-во товара как у всех.
Во второй раз при покупке в кредит, данные уже были в базе. В первый раз меня оформили за 30 минут. Сегодня-же меня оформляли 1 час 15 минут...1. Продавец что-то объяснял стажеру, 2. Почему-то меня оформляли два человека сначала один затем второй...путаница какая-то.
В целом неплохо. Но хотелось-бы всё-же чтобы установили кресла для сидения как в баре у каждой кассы(г. Екатеринбург). Что-бы в ожидании пока вынесут товар можно было передохнуть, те кресла что есть находятся прямо у выхода, не очень удобно.
Комментарии (0)
Г
Галкин Олег
оценил 21.02.2016
Отличное обслуживание, Быстрота доставки товара,низкие цены,вежливые консультанты.
Хотелось бы более широкого ассортимента ряда товаров определённых торговых марок.
Покупаю товары уже не первый год.Быстрая доставка товара в регион,приемлемые цены ,в ряде случаев ниже чем в других магазинах.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.02.2016
самые низкие цены, много точек самовывоза
долгое обслуживание, было бы не плохо собирать заказ до прихода покупателя.
самые низкие цены, много точек самовывоза
Комментарии (0)
Р
Рыжее Счастье
оценил 21.02.2016
Постоянный клиент магазина и он сам мне нравится!
Некомпетентность сотрудников,приводит в шок! Для того,что бы забрать товар по одобренному кредиту,но с одной ошибкой в договоре,пришлось самой звонить и выяснять на горячую линию,а они стояли отпихивали мой паспорт от себя и доказывали вдвоем,что ничего сделать нельзя и надо переоформить кредит,который скорее всего не дадут повторно! Когда им сотрудник с горячей линии сказал,что есть определенный бланк,позволяющий все исправить,они начали ухмыляться и говорить,что это бред и такого не существует и пусть она попробует его найти сама. Самое интересное,что бланк нашелся!!!! Только в офисе в Казани! Когда все закончилось и я забрала товар,единственное что я от них услышала,так это вопрос,не держу ли я на них зла,ведь они не виноваты!
Постоянный клиент магазина и он сам мне нравится!
Комментарии (0)
Б
Бабичева Катерина
оценил 21.02.2016
Быстро, оперативно, качественно.
Понравилось заказывать товары в магазине Связной, довольно быстро привезли товар. Удобная форма оплаты- наличный и безналичный расчет. Сотрудники были очень вежливы и обходительны. Буду заказывать вновь через интернет магазин.
Комментарии (0)
Sm
Smolin Alex
оценил 21.02.2016
бесплатный вывоз из пункта доставки. персонал на пункте выдачи работает достаточно быстро. умеют признаватьсвои ошибки.
несколько сузился ассортимент. думаю это связано с общей кризисной обстановкой в стране.
Заказал на сайте магазина 'Заднюю крышку объектива' - 2 шт.. На пункте выдачи через время получил упаковки. Придя домой обнаружил, что в обеих лежат не крышки для обьектива, а крышки для закрытия отверстия под обьектив на тушке фотоаппарата. В письме в Связной описал указанную ситуацию. Через время позвонили, сказали, что проверили причину, признали вину одного из своих сотрудников, пригласили получить деньги за товар обратно. При этом общались исключительно вежливо. Считаю инциндент исчерпанным. Ведь главное не то, чтобы вообще не делать ошибок, а уметь их признавать и быстро исправлять. На этом примере могу подтвердить, что Связной это делать умеет.
Комментарии (0)
а
астафьев григорий
оценил 21.02.2016
Внимание к покупателю и помощь выборе товара
В последнее время стало мало выбора товара
Спасибо сотрудникам магазина связной за обслуживания. Оперативно быстро был оформлен заказ и плюс за дополнительную информацию о наличии других товаров и услугах .
Комментарии (0)
С
Стрельников Евгений
оценил 21.02.2016
Пришел телефон с дефектом (крышка сзади до конца не закрывается и во время разговора в динамике из-за этого хруст, т.е. нужно говорить по телефону не шевелясь). Отнесли его через 5 дней обратно в магазин, взяли его на экспертизу (куплен был 16-го января), претензию писали на возврат денег. Спустя недели 2 пришла смс -'приходите забирайте телефон, он готов'. Пришли-исправность не устранена. Забрали опять на экспертизу! Сегодня говорят, что 2 экспертизы показали, что он в норме. Требуем вернуть деньги, т.к. вернули его в течении 2 недель, мало того обязаны были вернуть деньги (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителя» ) за 10 дней после обращения. Не возвращают!!! В итоге вернули телефон, пора идти в суд!
Пришел телефон с дефектом (крышка сзади до конца не закрывается и во время разговора в динамике из-за этого хруст, т.е. нужно говорить по телефону не шевелясь). Отнесли его через 5 дней обратно в магазин, взяли его на экспертизу (куплен был 16-го января), претензию писали на возврат денег. Спустя недели 2 пришла смс -'приходите забирайте телефон, он готов'. Пришли-исправность не устранена. Забрали опять на экспертизу! Сегодня говорят, что 2 экспертизы показали, что он в норме. Требуем вернуть деньги, т.к. вернули его в течении 2 недель, мало того обязаны были вернуть деньги (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителя» ) за 10 дней после обращения. Не возвращают!!! В итоге вернули телефон, пора идти в суд!
Комментарии (0)
Dz
Dzh Vera
оценил 21.02.2016
не профисмиональное отношение к клиентам
26201792 номер заказа. приехал заберать товар. оплатил, подошел к получению. целофановая упаковка коробки телефона была повреждена. ( порвана). я данный телефон в подарок покупал. спрашиваю, почему вы даете в таком виде товар? ответ от сотрудника- не нравится, жалуйтесь на общий номер (назвал номер, но я его не запомнил). или же делайте возврат и платите сново за новый телефон. хамство. больше в этот магазин на Ленмнградском шоссе не обращусь.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.02.2016
ничего
Лично я больше не буду ничего покупать в этой фирме.
Комментарии (0)
La
Lavrova Iren
оценил 20.02.2016
НЕТ!!! СВЯЗНОЙ наведите порядок в своих точках выдачи заказов! Ваши сотрудники были не особо заинтересованы в продаже товара! Вот честное слово спят на ходу!
Все было замечательно до тех пор пока не пришел срок выдачи заказа! Мне прислали смс о том, что заказ доставлен в пункт выдачи т.е. это значит я иду и получаю свою покупку! Но не тут то было! Оказывается мне очень не повезло так как у них в момент моего прихода не работал интернет, а без интернета в наш век информационной технологии они продать товар не могут! Хорошо! Я спросила, а как я узнаю , что у вас заработал интернет? В ответ получаю - Придите через два часа! Или ближе к концу рабочего дня! Второй момент очень не приятный и в моей практике заказа товаров через интернет возник с тем, что мне отказались удалить из заказа одну ими же навязанную позицию! Мол мы из заказа не можем ни чего убрать, или покупаете все или отказываетесь от заказа! Проверить товар можно только после оплаты и это означает, что если обнаружится брак, то сразу вам ваши деньги ни кто возвращать не собирается!
Никогда больше не буду заказывать через интернет-магазин СВЯЗНОЙ!
Комментарии (0)
si
sielseba
оценил 20.02.2016
Покупала телефон. Нужного цвета не было в данном магазине, но он был в интернет-магазине. Консультант заказал в интернет магазине нужную модель,всё объяснил: как проехать,когда забирать. Пока шла пешком до центра выдачи, позвонили, уточнили заказ,всё проверили - это плюс,чтобы не было никаких сюрпризов.Сообщили в какое время можно забрать и часы работы.Очень быстро обработали заказ,сработали оперативно. Когда пришла в центр выдачи, спросили номер заказа,телефон,ещё раз уточнили содержимое заказа. Всё делали быстро. В общем, обходительный персонал, никто не хамил.
Ещё по телефону девушка стала навяливать платную страховку,не упоминая,что она платная.Та же история с картой 'Связного'. 3 раза мне её очень навязчиво предлагали оформить,говорили про бонусы и про возврат части суммы покупки,а про стоимость самой карты не упоминали,только когда дело дошло до самого её оформления. Так же навязчиво предлагали чехлы и разные комплектующие,хотя я сразу отказалась. Но это их работа - больше продать и предложить,хотя это зачастую и раздражает.
О,ещё меня немного шокировало, что пакетик у них стал стоить аж 5 рублей) Мне кажется,когда человек совершил у них явно не мелкую покупку, то можно её и в бесплатный пакетик положить)
Комментарии (0)
Я
Яковенко Виктор
оценил 20.02.2016
Можно найти товары по цене ниже, чем у конкурентов! Быстрая доставка!
Пока что оплата заказа только по картам Visa и Mastercard. Хоть это и не проблема в сегодняшние дни.
Можно найти товары по цене ниже, чем у конкурентов! Быстрая доставка!
Комментарии (0)
Б
Бондаренко Сергей
оценил 20.02.2016
Оперативно по модели планшета подобрали чехол. Заранее заказанный товар забрал в течении 2-х минут. Все быстро и я ушел в отличном настроении с подарками.
Не заметил
Близко,быстро,дешевле.
Комментарии (0)
So
Somewhere Someone
оценил 19.02.2016
Подписали без спроса на спам. Сначала пришло письмо о необходимости подтверждения активации профиля, потом посыпался спам.
Подписали без спроса на спам. Сначала пришло письмо о необходимости подтверждения активации профиля, потом посыпался спам.
Комментарии (0)
П
Панфилова Мария
оценил 19.02.2016
Сделала заказ в связном #26159969, доставили в удобное для меня время, что очень хорошо. Цены не завышенные, судя по Маркету. Большой плюс возможность оплаты картой у курьера.
после оформления заказа, заказала телефон Alcatel one touch, чехол и плёнку, выяснилось что пленки нет, нужно было либо ждать поступления (хотя при оформлении заказа товар был), либо отказываться от данного товара, либо менять на другую
взяла другую плёнку и получила заказ на следующий день
Комментарии (0)
В
Воробьев Сергей
оценил 19.02.2016
Огромный выбор товаров, часто радует хорошими скидками, особенно для владельцев карты связной
Не на все дни есть доставка
Не всегда есть доставка именно на тот день, в который удобно забрать, но это не большой минус, так как резерв заказа в магазине составляет 5 дней
Комментарии (0)
Ж
Жирнов Сергей
оценил 19.02.2016
Очень быстрая обработка заказа (меньше суток, и товар у меня), самая лучшая цена. Вежливый, профессиональный персонал.
Очень быстрая обработка заказа (меньше суток, и товар у меня), самая лучшая цена. Вежливый, профессиональный персонал.
Комментарии (0)
А
Александр Павленко
оценил 19.02.2016
Быстро, качественно, образованный по теме персонал
Не все есть в наличии в нужном количестве, отсутствует возможность предзаказа с ценой на товар
Быстро, качественно, образованный по теме персонал
Комментарии (0)
Ч
Чумакина Ольга
оценил 19.02.2016
Заказала в интернет - магазине 'Связной' товар предложенный по акции, имея карту связного, воспользовавшись накопленными балами и предложеной акцией , купила Sony xperia T2 ultra dual с приличной выгодой, сразу оплатила по карте, мне так больше нравится, пришла в назначенный день доставки в ближайший магазин от моего дома, куда направили заказ и забрала смартфон.
Меня все устраивает.
Думаю, самый оптимальный вариан приобретения товаров, экономия денег,времени, в интернет- магазине можно посмотреть все характеристики интересующего товара, выбрать до мелочей, предложен широкий ассортимент. На любые предпочтения.
Комментарии (0)
с
скворцов руслан
оценил 19.02.2016
грамотный сотрудник убедил купить ноутбук
не удалось оформить рассрочку
красивый просторный салон
Комментарии (0)
Ю
Юркин Николай
оценил 19.02.2016
Магазин по пути...
Безобразное состояние товара
Заказал оригинальную пленку для телефона. Приехал забирать, и оказалось что пленка эта продается со скидкой, из-за того что упаковка её вскрыта, и сама пленка уже вся в пыли и царапинках. Состояние упаковки вообще цензурному описанию не поддается. Вы серьезно собираетесь этот мусор продать? Вы меня удивили.
Комментарии (0)
Н
Ногуманова Фарида
оценил 19.02.2016
Как и всегда быстро привезли (на три дня раньше)
В этот раз ребята обслужили не очень. Долго уговаривали купить статус карты клуба за 500р, говорили что зря я не беру, баллы не вернуться и так далее. На самом деле - если не умеешь работать с возражениями, лучше тогда и не берись. Диалог проходил с уткнувшимся лицом в монитор. Когда вынесли телефон, заинтересованности у продавца не было проверить его и т.д. Он разговаривал по телефону. Просто протянул открытую коробку и ариведерчи, идите, досвидание. Всегда беру у другого состава ребят и там все хорошо, а тут какой негатив и ощущение что ч в чем то виноват. Но все очень быстро.
Чисто, уютно, быстро, красиво.
Комментарии (0)
Н
Нибудь Когда
оценил 18.02.2016
на некоторые товары цены ниже, чем в других магазинах
на некоторые товары цены ниже, чем в других магазинах
Комментарии (0)
M1
M1507-70
оценил 18.02.2016
Обман!
Доставили быстро. Общение вежливое.
Комментарии (0)
М
Муравьев Николай
оценил 18.02.2016
нет
продают товар с заводским браком
нет
Комментарии (0)
А
Архипов Константин
оценил 18.02.2016
Курьеры пунктуальны,всегда созваниваются
Служба доставки не получает изменения по изменению доставки. Я заболел и меня дату доставки через колл-центр. У меня все узнали, записали, но.... служба доставки ничего не получила и доставила в соответствии со старыми условиями. В итоге пришлось отдельно все объяснять службе доставки
Курьеры пунктуальны,всегда созваниваются
Комментарии (0)
П
Павел Шаталов
оценил 18.02.2016
Быстрая доставка пришло уже на следующий день.
Нету таких.
Вежливые консультанты. Сервис.
Комментарии (0)
Р
Родкина Светлана
оценил 18.02.2016
Быстро связались
Стоимость доставки
Быстро связались
Комментарии (0)
Написать отзыв про Связной