Связной
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
- Email: reception@svyaznoy.ru
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
RBT
15922 отзыва
КАРКАМ
1086 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13393 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Ютинет
18802 отзыва
Отзывы покупателей про Связной
Р
Романов Юрий
оценил 30.10.2016
нет
потратил время впустую
заказал в интернет-магазине наушники, в магазине после долгих поисков сказали, что наверное данного товара нет, или он потерялся. Осталось негативное впечатление, и желание покупать что-то еще в данном интернет-магазине отпало полностью
Комментарии (0)
К
Крохмалева Татьяна
оценил 30.10.2016
Система организации доставки
Продажа уцененной ломанной техники по цене новой
Система организации доставки
Комментарии (0)
Н
Невская Марина
оценил 30.10.2016
не нашла
Купили телефон, девушка оторвала сразу пленку с экрана и начала показывать, как работает. Уже дома увидели, что экран с царапиной. Зарядка оказалась нерабочей (в магазине не проверяли, сами спросить не догадались)!!!
Телефон покупали в подарок, день рождения через день. Зарядку не обменивают, говорят надо целиком весь комплект сдавать в сервис, до 45 дней будут проверять! Царапину естественно не докажешь, что такой продали. Создалось ощущение, что кто-то до нас аппарат сдал, а нам его втюхали. Настроение испорчено. Никогда и никому не порекомендую этот магазин. А кто захочет там что-то приобрести - обязательно отговорю!
Комментарии (0)
Ш
Шиповский Александр
оценил 30.10.2016
АО 'Связной Логистика' не клиенто-ориентированния компания. Вы не вернете деньги и не обменяете товар с недостатком! Рекомендую тщательно оценить все риски перед приобретением товара в этой компании!
АО 'Связной Логистика' не клиенто-ориентированния компания. Вы не вернете деньги и не обменяете товар с недостатком! Рекомендую тщательно оценить все риски перед приобретением товара в этой компании!
Комментарии (0)
И
Иванов Дмитрий
оценил 29.10.2016
Налаженная система балабольства и навязывания доп. услуг и покупок.
Пиарят не существующий товар и водят за нос покупателей.
Налаженная система балабольства и навязывания доп. услуг и покупок.
Комментарии (0)
Т
Титаренко Жанна
оценил 29.10.2016
Обратная связь с клиентом, вежливое обращение менеджеров, пунктуальность доставки, постоянно информирование о статусе заказа. Соотношение цена-качество.
-
Магазин оставил очень хорошее впечатление. В будущем буду пользоваться его услугами.
Комментарии (0)
А
Аверьянов Алекс
оценил 29.10.2016
Две симки
Всёопровдало
Хорошее обслуживание
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.10.2016
Заказ доставили в обещанный срок.
Персонал оставляет желать лучшего.
Флип-кейс для свежей модели китайфона нашелся только Связном и то под заказ.
Комментарии (0)
Jr
Jr Wasp
оценил 29.10.2016
информация на сайте о наличии товара не соответствовала действительности
Делаю покупки в этом магазине больше пяти лет. Ни разу не сталкивалась с проблемами. Но не в этот раз. Заказ был сделан 20 сентября на сайте и сразу оплачен. На сайте была информация, что товар в наличии, а при заказе дату доставки указали 30 сентября. Меня это устроило - подарок, который я покупала, был бы доставлен вовремя. Звонок менеджера для подтверждения заказа срок доставки отодвинул на 7 октября. Это тоже устраивало, но вызвало вопрос. В 'Личном кабинете' информация о доставке товара появилась и дата в ней стояла 7 октября. Но 7 октября ни звонка, ни письма на эл. почту, ни sms из магазина с приглашением получить заказ или с извинениями о переносе срока доставки не последовало. Я позвонила на 'Горячую линию' 8 октября. И тут выясняется, что, во-первых, у меня предзаказ (т.е. товара в наличии нет), во-вторых, дата доставки переносится, но конкретную дату оператор мне назвать не смог. Прозвучало неуверенное, что это случится 'в течение 30 дней с даты заказа' - т.е. в районе 20 октября. В итоге, через какое-то время 'Личном кабинете' дата доставки изменилась на 28 октября. Вчера подарок был получен, но с опозданием на полмесяца. Извинений за опоздание я так и не дождалась.
Комментарии (0)
ko
koryakov.oleg2014
оценил 29.10.2016
Неплохой ассортимент, Доставка бесплатная, если товар например в другом городе, часто бывают скидки и акции, в результате можно купить товар дешевле, чем в общем на рынке. Соблюдают российское законодательство в части возврата товара.
Сколько делал заказов (уже 4) - ни разу не привезли вовремя, сроки доставки указанные на маркете, и на собственном сайте, никогда не соблюдают, хотя и каждый раз извиняются. Один раз доставка была указана через день, а привезли аж через 10 дней. Цены без учета скидок в среднем - как и у остальных ритейлеров, т.е. все дорого.Покупал у них скидочную карту, однако меня никто не предупредил, что если не покупать ничего у них, и не совершать с картой никаких действий, она через какое то время просто пропадает. За что деньги отдал - непонятно
Иногда покупаю, если не находится магазины подешевле, с бесплатной доставкой, или если нужна гарантия. Но в общем, если не срочно, предпочитаю покупать с китайских магазинов
Комментарии (0)
М
Макаров Илья
оценил 29.10.2016
Привезли покупку.
В общем, удачи тебе, Связной, в зарабатывании на пакетиках, а я, теперь в любом случае, лучше пойду в другой магазин!
Комментарии (0)
Б
Букатов Виталий
оценил 29.10.2016
Последнее время только разочарование
Отсутствие информирования покупателей.
Последнее время только разочарование
Комментарии (0)
Н
Никитин Игорь
оценил 29.10.2016
Заказал наушники за 14к здесь, на маркете. В магазине сказали, что товар стоит 15.5к и что не было смысла заказывать в интернет магазине (а заодно и посмеялись надо мной, привет вам там) Ну, думаю, ладно, я заранее сделал заказ в другом магазине. Приехал туда, а там мне сказали, что товар только с витрины и что в других магазинах точно такие же. В итоге весь день ушёл в никуда и я остался без наушников
Комментарии (0)
И
Изпитера Изпитера
оценил 29.10.2016
Нет достоинств
Навязали товар.не соответствующий тех.характеристикам нарушение со.18 РФ.отказ в обмене в течении 8 !! дней после покупки
Связной нарушает права потребителей!! Обманули при покупки планшета престижио- был куплен ребёнку!!! на день рождения.Позвонить с него оказалось нельзя вообще даже с программами.памяти всего 3 гб свободной.загружается после включения мин 2, зарядки хватает на 20-30 мин.чума вообще!! Принесла его обратно.что бы поменять.заметьте не хотела даже деньги.Дина продавец интернет- магазина.увидела царапину( развод полнейший.её не было), мне было отказано.Тогда я сказала.что мне не нужна бесполезная вещь.Взяли на экспертизу.В течении 21 дня тишина.я перещвонила.сказали.что он в сервисном центре ещё.а ещё через пол часа- забирайте все ок.он в полном порядке...мда.Я приехала.думаю .ну может сочинили.лучше работает.Стали вставлять симку- нет вообще связи с интернетом( пробовали 4 симкм.разных людей!!).Я отказалась брать сей предмет и вернула его опять в ремонт.На что продавец Надежда- сказала.что скорей всего вернут такой же идите делайте экспертизу за свой счёт!! И добавило.А ЧТО ВЫ ХОТЕЛ И??ОН ЖЕ ДЕШЕВЫй!!.Спасибо за испорченное настроение моему 6 летнему сыну.за потраченные нервы и выброшенные деньги.Связной- самая отстойная компания !! Не покупайте у них ничего.
Комментарии (0)
di
dim2778
оценил 28.10.2016
ассортимент, большое количество точек самовывоза
политика компании в отношении передачи товара при самовывозе
ассортимент, большое количество точек самовывоза
Комментарии (0)
з
забачев Вова
оценил 28.10.2016
Вежливые сотрудники...,есть интернет магазин у нас под боком.. это очень хорошо...
Не замечал..
Вежливые сотрудники...,есть интернет магазин у нас под боком.. это очень хорошо...
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.10.2016
Сам магазин и персонал замечательный, необходимые товары и всегда есть в наличии. Отличный ассортимент товаров. Если покупка за наличку, то это лучший вариант.
А если в кредит (телефон срочно нужен, а денег нет - приходится взять в кредит либо в рассрочку). Тут отдельная тема, как меня надурили, учитывая, что я сама работаю в банковской сфере. Сто раз пересчитывайте ставку, все допы сж, защита (не дешевые)..В итоге, телефон стоит 13 тыс. а обошлось со всеми допами 17 тыс.
Сам магазин и персонал замечательный, необходимые товары и всегда есть в наличии. Отличный ассортимент товаров. Если покупка за наличку, то это лучший вариант.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.10.2016
Приветливый персонал, оперативная помощь, быстрая доставка
Не встречала
За чем бы ни пришла в Связной - всегда уходила довольная. Отправить деньги на карту, купить с доставкой телефон, зарезервировать товар в магазине - без проблем. Сотрудник интернет-магазина помог с выбором аксессуаров к телефону, сделал для меня резерв в магазине в моём районе. Плюс приятно, что смсками информируют о статусе заказа доставке (без спама). В магазине улыбчивая девушка быстро оформила покупку, рассказала о скидках. Ребята, так держать.
Комментарии (0)
Р
Русинов Виталий
оценил 28.10.2016
Заказывал наушники и чехол для телефона,позвонили из службы заказов сказали нет чехла в вашем районе так мы быстро подобрали нужный чехол и оформили заказ низнаю у Каво как кому девушки хомят а кому бумажки .А у меня так было обсудили спопособ доставки наличие товара весело пообщались оформили заказ .Ни в первый раз заказываю всем доволен.
Заказывал наушники и чехол для телефона,позвонили из службы заказов сказали нет чехла в вашем районе так мы быстро подобрали нужный чехол и оформили заказ низнаю у Каво как кому девушки хомят а кому бумажки .А у меня так было обсудили спопособ доставки наличие товара весело пообщались оформили заказ .Ни в первый раз заказываю всем доволен.
Комментарии (0)
Н
Наконечников Ярослав
оценил 28.10.2016
Раньше с заказами проблем не было.
Раньше с заказами проблем не было.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.10.2016
Ничего
Товар был неисправен сразу но обменять в салоне отказались а взяли только в ремонт на 45 дней
Плохое работники неграмотные и слишком аббициозные не по годам
Комментарии (0)
С
Светицкий Кирилл
оценил 28.10.2016
Никаких
Лишили бонусов ('плюсов') за покупки общей суммой более, чем на 250000 рублей, убили кучу моего времени и нервов.
Никаких
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.10.2016
Акции в магазине просто отличные!
Медлительность персонала не оставляет желания выкупать заказанный по акции товар!
Акции в магазине просто отличные!
Комментарии (0)
И
Иванов Саня
оценил 27.10.2016
большая сеть и интересные предложения
служба возврата работает ужасно!
ни раз покупал и был доволен, до последнего момента! приобрел телефон sony, который начал самостоятельно открывать приложения и самостоятельно менять настройки! принес телефон на обмен на 3 день и мне отказали в этом, предложили только отправить или на экспертизу или в сервисный центр! хотя телефон был в заводской упаковке и наклейке(не успел даже сделать ни одного звонка)!
Комментарии (0)
С
Савченко Алёна
оценил 27.10.2016
Быстро среагировали на мою просьбу)
Быстро среагировали на мою просьбу)
Комментарии (0)
О
Овсянников Слава
оценил 27.10.2016
Доставка в Серпухов в указанные сроки.Заказывал планшет Lenovo Tab2-A7-30 с чехлом и защитной плёнкой
Всё отлично если бы не одно но.Чехол книжка к нему через неделю вся потрескалась,хотя не разу не ронял,пришлось заказывать новую более дорогую.
А по остальному претензий нет.
Комментарии (0)
le
leto-solnce-horosho
оценил 27.10.2016
нет, всё не лучше чем у остальных
всё остальное
Забыли доставить заказ 585020271016. Всё б ничего, но пообещали привезти с 23 до 24 часов. И не привезли. Курьерам надо спать, а людям нет.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.10.2016
не одного
плохая работа
Покупал телефон в Связном, в Павловском Посаде пл. Революции дом 7. Меня обслуживала продавец Мишина К.Д. Телефон покупал в кредит. Мне не был предоставлен договор, не было ведомости о ежемесячной оплате. Навязали страховку, потому что без страховки не дадут кредит. Следовательно выплаты сразу выросли. При покупке, менеджер заявила что в течении двух недель придет бонус на 1000 рублей. По истечении двух недель, пришла смс, что скидка на аксессуары 12 %. Когда позвонил в центр поддержки, мне сообщили, что скидка моя 12 %, вместо 1000 бонусных рублей((((( Полный развод!!! Не видитесь на сеть магазинов 'Связной'!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.10.2016
Несколько точек по городу.
Безграмотные продавцы. Навяливание ненужных аксесуаров и просто обман.
Несколько точек по городу.
Комментарии (0)
А
Алекс Дм
оценил 26.10.2016
до крайней покупки думал что это один из самых лучших магазинов
вместо замены неисправного телефона или возврата денег телефон был отправлен на проверку качества, и естественно пришел ответ, что телефон исправен..
а вообще сотрудники при покупке товара доброжелательны и никаких претензий к ним нет...а вот отношение к клиентам которые недовольны качеством товара позволяет сделать вывод, что более что то покупать в связном не стоит..
Комментарии (0)
Написать отзыв про Связной