Связной


Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
Г
Гаврилов Николай оценил 05.10.2016
Оценка
Чем так нравится Связной? Не понимаю... Выбор телефонов и аксессуаров к ним маленький Приходишь деньги на счет положить, а продавцы налетают со своими 'доп.услугами' Я конечно понимаю, что это их работа, но из за этого стараюсь в магазин не заходить. Единственный плюс: как то с сайта заказал Power bank, качественный и дешёвый . То есть, если заказывать с сайта, то вполне нормально. Поэтому 3 балла
Na
Name Some оценил 05.10.2016
Оценка
Удобный сайт и бесплатная доставка
Не соблюдают ЗоЗПП и назойливо пытаются продать аксессуары при подтверждении заказа
Удобный сайт и бесплатная доставка
М
Медведев Денис оценил 04.10.2016
Оценка
ужасный магазин,так и не получил свой айфон 7 черный оникс
так и не получил свой iphone 7 jet black
Заказал телефон 2 октября,должны были привезти на следующий день вечером,просидел целый день дома в ожидании,в 21-00 позвонил сам и спросил где мой заказ,на что мне ответили что курьер якобы звонил и не дозвонился что просто исключается,потом они сказали что он просто перепутал адрес,ну это можно понять учитывая тот факт что он с аула,позже в этот же день девушка из связного слёзно извиняясь за косяк связного обещала мне его доставить на следующий день в 11 часов утра,предварительно я оставил еще два телефона для связи если по каким то причинам курьер не дозвонится и что вы думаете в 12 ничего не звонка ни смс,я опять звоню в связной,объясняю ситуацию что так нельзя по свински обащаться с клиентами,что я опять как идиот жду курьера,на что мне ответили поразительную фразу,что курьер стучал и звонил в дверь и ему никто не открыл,хотя я не спал с 6 утра и все три телефона у меня под рукой,если не достучались то позвоните,вобщем не рекомендую данный магазин,дабы не тратить свои нервы и время.
М
Марущак Елена оценил 04.10.2016
Оценка
Изначально была всем довольна. Оформляла заказ (Iphone 7 gold) на сайте. Оплатила онлайн по карте. Как и было указано в заказе телефон забрала в тот же день. Все движения заказа сразу же отражались в Viber - очень удобно.
Изначально была всем довольна. Оформляла заказ (Iphone 7 gold) на сайте. Оплатила онлайн по карте. Как и было указано в заказе телефон забрала в тот же день. Все движения заказа сразу же отражались в Viber - очень удобно.
В
Вагнер Олег оценил 04.10.2016
Оценка
быстрота доставки
Делал заказ через интернет, оплатил клейку стекла на заводе, так как девушка убедила, что только на заводе качественно могут приклеить защитное стекло, на самом деле стекло клеила продавец в магазине. Не принципиально, но обман.
Всем доволен, буду пользоваться, вашим магазином
А
Аноним оценил 04.10.2016
Оценка
Доброжелательный персонал, наличие бонусной программы
Нет доставки в желаемый салон города
Доброжелательный персонал, наличие бонусной программы
А
Антипова Зина оценил 04.10.2016
Оценка
Товар был в наличии в первый день заказа. Консультант показал другие варианты защитного стекла. Был вежлив и рассказал про возможные скидки и акции
Был приобретен клип-кейс Ibox Crystal Case и защитное стекло Onext Glass Film на телефон Lumia 640
Б
Бурдастых Иван оценил 03.10.2016
Оценка
Гарантия на товары
Гарантия на товары
Б
Буряков Василий оценил 03.10.2016
Оценка
Достаточно большой выбор товара и больше ничего
Отношение фирмы к покупателю.
Первым делом, позвонил в связной, уточнил наличие телефона (Microsoft Lumia 650 Dual Sim) и зарезервировал для себя. Вечером прихожу в магазин. Говорю продавцу, что хочу приобрести данный товар в кредит. Он меня направил к 'кредитному сотруднику'. -Оформили мне кредит. Дело сделано. И, вот судьба, сделала мне подарок. У меня появились деньги, я возвращаюсь в магазин. Объясняю сотрудникам, что хочу отказаться от кредита и заплатить наличными. В ответ говорят, что я не могу отказаться от кредита. (Звонил в Банк(Хоум Кредит Банк) и на горячую линии 'Связной', сказали, что могу отказаться от кредита в течении 48 часов). На следующий день прихожу в магазин, 'кредитный сотрудник' уже другой. Он говорит, что могу отказаться от кредита, но должен оплатить проценты(Первый месяц оплаты за телефон). Я человек не богатый и я не хочу платить кому-то просто так. Суть такова. Связному попросту плевать на своих покупателей, плевать на их мнение и взгляды... Им нужны только деньги. Написал заявление об отказе товара, купил его за наличный расчет(в этот же час) и сейчас нужно будет в никуда оплачивать первый месяц кредита.!
Л
Лепихин Вадим оценил 03.10.2016
Оценка
Вежливый персонал, конкурентные цены
Вежливый персонал, конкурентные цены
С
Сорокина Наталья оценил 03.10.2016
Оценка
всё хорошо, но единственный минус - ты должен сам проверять свой товар, никто за тебя не будет возиться с упаковкой/распаковкой.
всё хорошо, но единственный минус - ты должен сам проверять свой товар, никто за тебя не будет возиться с упаковкой/распаковкой.
С
Серго Александрофф оценил 03.10.2016
Оценка
Покупал телефон Филипс. Обслуживание понравилось. Девушка - продавец ответила на все вопросы, помогла подобрать чехол, оформила гарантию. Претензий не имею.
Покупал телефон Филипс. Обслуживание понравилось. Девушка - продавец ответила на все вопросы, помогла подобрать чехол, оформила гарантию. Претензий не имею.
Ж
Жемчуев Игорь оценил 03.10.2016
Оценка
Заказ №30364207. Хороший выбор товаров, цены чуть ниже конкурентов, акции, приемлемая скорость обслуживания, уважение к клиенту.
Все оправдало ожидания, немного не понравилось навязывание доп товаров, услуг, считаю, что если что-то нужно, я сам попрошу или включу в заказ. Не понял, зачем нужно подтверждать секретный код еще и в магазине, когда все это было сделано при онлайн заказе и при звонке-подтверждении заказа. В идеале хотелось бы прийти, расплатиться, забрать покупку без лишних слов.
В целом благоприятное отношение к Связному, покупаю уже не первый раз. Хорошо было бы сделать доставку до квартиры на покупку хотя бы от 1000 рублей, а не от 2000 рублей как сейчас. Клиентам было бы приятно.
И
Иван Цибин оценил 03.10.2016
Оценка
На складе в Новосибирске есть то, чего нет у других
продавцы навязывают дорогие решения, если у них спрашиваешь варианты
На складе в Новосибирске есть то, чего нет у других
А
Апалёнов Виктор оценил 03.10.2016
Оценка
Наличие, цена, скидка, консультация и помощь по телефону.
Наличие, цена, скидка, консультация и помощь по телефону.
П
Пронин Юрий оценил 03.10.2016
Оценка
Делал очень много покупок в Связном за последние 10 лет - ни разу не было проблем с гарантией (хотя по гарантии два раза отправлял товары). Работой торговой сети вполне доволен. Снимаю две звезды за два ухудшения - сайта и каталога.
Л
Лазарева Анна оценил 03.10.2016
Оценка
находится рядом с домом, большой выбор товаров
недобросоветное навязывание услуг
находится рядом с домом, большой выбор товаров
Щ
Щеголева Юлия оценил 02.10.2016
Оценка
оперативно работают
нет
оперативно работают
Б
Байдаков Артём оценил 02.10.2016
Оценка
г. Екатеринбург Быстро и качественно доставили с безналичным расчётом.
А
Аноним оценил 02.10.2016
Оценка
Широкий ассортимент товаров, внимательный персонал
Широкий ассортимент товаров, внимательный персонал
А
Аноним оценил 02.10.2016
Оценка
Вежливое общение работников интернет-магазина и сотрудников в пунктах выдачи товара.
Вежливое общение работников интернет-магазина и сотрудников в пунктах выдачи товара.
Н
Нелли Груздева оценил 02.10.2016
Оценка
Сначала все было хорошо
Обманули на 4000 тысячи рублей
Сначала все было хорошо
К
Кузнецов Владимир оценил 02.10.2016
Оценка
В целом они есть, но для меня сегодня не досталось.
В целом они есть, но для меня сегодня не досталось.
st
stavgen2016 оценил 01.10.2016
Оценка
26.09.2016 заказал тюнер BBK 132, оплатил он-лайн, заказ 30233288, через неделю сообщают: 'такого аппарата у нас нет'!!! Как можно так работать???
Оплаченный товар, не пришел, оценка магазину - балла (по советской системе))
К
Камалов Максим оценил 01.10.2016
Оценка
Что покупал? Камеру за 11к рублей.
К
Коронованная Евгения оценил 01.10.2016
Оценка
Достаточно большой выбор
Несоответствие написанного реальности
Достаточно большой выбор
Ш
Шишкин Антон оценил 01.10.2016
Оценка
Ассортимент, цена за товары
Цена на аксессуары, завышенные цены на услуги
Ассортимент, цена за товары
А
Аноним оценил 01.10.2016
Оценка
Нечего
Мне продали недешевое зарядное устройство InterStep PB240004U 24000 мАч и оно оказалось не исправно
Нечего
К
Кузнецова Анастасия оценил 01.10.2016
Оценка
Просто ужас!!!!!!!!
Сегодня пошла забирать свой заказ в интернет магазине. Собралась брать телефон в расрочку. До этого мне в магазине не правильно оформили заказ (2 телефона, место забора товара и т.д.), но это исправил менеджер, который перезванивал для уточнения информации. И в том и в другом случаи я переспрашивала условия расрочки. Мне говорили, что достаточно будет просто оформить страховку. Но придя в магазин, мне сказали, что этого мало, что сумма должна быть больше, чем цена страховки. Но можно якобы оформить через интернет на сайте, так будет сумма меньше. Несколько раз пыталась оформить!!! Вообще в ноль! Он постоянно выдает ошибку и предлагает попробовать еще раз. Это просто издевательство какое-то! Я в шоке. Что за обслуживание?! Как так можно вообще относиться к клиентам?! Кошмар какой-то! Вообщем, впечатление печальное о магазине.
Me
Meow Meow оценил 01.10.2016
Оценка