Эльдорадо

быстрота оформления заказа

при покупке товара, обязательно осматривайте его на целостность, прежде чем расплачиваетесь с курьером !!! привезли товар с дефектом у нас !

повезет с низкой ценой при наличии вашей покупки или можете как я вообще не дождаться ни товара ни ответа, хотя прошло уже 12 дней.

Быстро оформили заказ. Возможность оплаты кредитной картой.

Доставивший сотрудник грубил, хамил, повышал голос, был неадекватен. Заявлял, что покупатель должен сидеть и ждать доставки с 3 часов дня и до вечера, и что он и так делает одолжение. Не смог профессионально ответить на вопросы о товаре, позвал водителя и приказал ему забирать товар обратно, угрожал, что заберет сейчас товар, т.к. Товар не оплачен, хотя я не отказывался от товара, а пытался выяснить, почему в новом товаре внутри вода.. ( стиральная машина). Сотрудник магазина отказался назвать свое имя, должность, оперировал крайне не уместной лексикой и вел себя недостойно, всячески высказывая недовольство своей работой и сообщая, что это клиент обязан и должен, а магазин делает большое одолжение. Водитель, в отличие от указанного сотрудника был адекватен . Полагаю, что более я не буду приобретать товары в магазине Эльдорадо, ибо впечатление негативное, нервы потрачены из-за некомпетентного сотрудника компании.

в эльдорадо больше не обращусь

В целом сотрудничеством довольны.

Сегодня 5 дней как сделал заказ. И тишина. Заветной смс таки нет.

Думал со старых времен произошли улучшения, но нет. Не советую там покупать. Покупал магнитолу Пионер, цена была лучшей. Пока ждал получения товара видел всего трех покупателей: первый сидел писал претензию, вторая тетя орала на весь магазин верните деньги т.к. телевизор без коробки. Третья сходу войдя в магазин спросила кому вернуть товар. Я ждал минут 25-30 искали все и охранники и менеджеры. В оправдание сказали что есть 4 магнитолы название моделей различаются на символ, что то там было перепутано. Коробка в царапинах и пару равных дыр, но магнитола вроде норм.

Пользоваться этим магазином не советую. Сам больше не буду и друзьям расскажу.

Заказывала телевизор Samsung 6400 32 дюйма, в интернет-магазине активировала скидку 7%, по которой цена составляла 20087 р, на деле же по приезде в магазин - самовывоз Зеленый пр-т 62 , цена была 21599р., позвонила в интернет-магазин, сказали произошел сбой в системе, сейчас перезакажем все будет нормально, прождав 2 часа, ничего не изменилось, уехали, решили заказать в другой магазин -Рязанский пр-т д.2, но там ситуация повторилась. В итоге потратив целый день и кучу нервов купили за 21599р. Для себя сделав вывод, что все акции в эльдорадо ерунда, проводятся специально, чтобы заманить человека в магазин, а там уже он купит дороже. Больше ничего не хочу там покупать и Вам не советую. Кроме того отвратительная работа менеджеров, особенно на Зеленом пр-те 62, там никто ничего не хотел делать, нас просто игнорировали, а когда мы сказали, что не будем покупать, ответили 'Ну и прекрасно', типа идите вы к черту. На Рязанке правда была отзывчивая девушка, она сама звонила в интернет-магазин и долго пыталась нам помочь, но все безрезультатно.

Заказала через интернет-магазин простейшую мультиварку полярис флорис 508 ад,по хорошей цене.Ну опять же чего проще-заказал,привезли,выдали.Но не тут то было.Привезти то её типа привезли в магазин на багратионовской,как говорят '...Петрович ея,принял самолично.....' Оприходовали типа на склад из города Чехов,она в наличии значится,а физически её нет.Вот что бесит-ну дайте сначала на неё посмотреть перед оплатой,может она кривая или ещё что,неа...оплати сначала потом покажем.Ладно,оплатила,пошли искать.Искали-искали-искали....,всем магазином,1 час наверное,а между тем вечерело,спать пора людям между прочим,не нашли.Говорю,дайте деньги обратно не нашли ведь.Щас,да прям,быстро разбежались.Кассир Маня пошла к менеджеру Ване, Ваня к Тане, Таня к Зине, на предмет...- А можно ли тётеньке,которой по вашей же вине не нашли товар,вернуть деньги? Итить-колотить! Хождение за разрешением,ну благо покупателей к вечеру,уже к ночи считай мало стало,вышло минут в 15-ть.Отдали бабло в итоге.Представляю если что-то купить,не пользоваться,даже упаковку не вскрывать,и принести им товар обратно на след.день.Как бы они мурыжили тогда.Вывод-в этих больших тупых сетевых магазинах ничего покупать не надо и точка.И ни кому не советую.

Заказ исполнен и быстро, и через удобный мне магазин. Как и было обещано.

Сначала затавили оплатит, а потом только смотреть, из-за этого ошибся с батарейками к мышке.

Дешево, но сервис ниже плинтуса

быстрая доставка товара, быстрое обслуживание

В некоторых магазинах, например, при покупке того же пылесоса предлагают уже на месте дополнительно приобрести различные средства по уходу за данным типом техники. Если бы нам предложили, мы бы купили. А в целом хорошо.

Решили через интернет заказать кухонный комбайн. Заявку рассматривали дня 2, хотя в магазине пообещали, что товар сможем забрать в день подачи заявки ч/з интернет. В итоге, через 2 дня, прислали смс о том, что товар готов к выдаче. Приехали получать товар и как оказалось товар неукомплектован, и вообще в наличии кухонный кобайн только с дефектами и один на витрине, стали укомплектовывать тот, что на витрине. В комплектации не оказалось чащи от блендера. Предложили забрать деньги, сделать новый заказ на другой магазин. Вообщем мы забрали деньги и ушли. Вывод один, отвратительная работа персонала данного магазина!

задержали доставку на 4 часа ! ужасное отношение . еще выскажу претензии администрации магазина. нет системы.

Скидки

Большой выбор.

По качеству товара, исполнению условий доставки претензий нет

Вместо обмена пишут:'Для подтверждения наличия недостатка необходимо провести проверку качества, которая осуществляется сотрудниками Сервисного Центра'

обслуживание ни о чем , консльтации не грамотные, продавец впаривает ему нужный товар, на счет сервиса долгая установка, набрали нне знай кого...

ВНИМАНИЕ!!!!!!!! эльдорадо продаёт выставочные экземпляры не предупреждая покупателей.

дёшево

Очень вежливый персонал.

цена

Только очень низкой ценой смогут привлечь меня ещё что то купить у них...

Купили с женой в марте 2 кондиционера Samsung AQ07TFB - в спальную и в гостиную. Установили нам их 24 мая. За первые 2 недели эксплуатации запускали пару раз - было нежарко. При третьем запуске кондиционер в спальной перестал холодить (вышел из строя компрессор). Позвонили по горячей линии Samsung - через неделю приехал мастер делать освидетельствование, вынес вердикт 'не охлаждает'. Еще через 5 дней кондиционер забрали в ремонт. Вернулся он к нам 2 августа. С учетом недели, что мы ждали мастера для освидетельствования - 52 дня. Эти полтора с небольшим месяца кондиционер в гостиной работал по ночам, чтобы охладить воздух и в спальне (не пожалели, что купили 2 кондиционера). После ремонта и установки кондиционера в спальной дефект был устранен - кондиционер при пробном запуске холодил. Но в первую же ночь появилась другая проблема - появился монотонный звук, сравнимый с легким тарахтением или рычанием. Звук этот периодически (каждые 20-30 мин) усиливался до такой степени, что мы с женой просыпались, длился секунд 10-15 и снова затухал, но полностью не исчезал. После трех таких циклов было решено включить кондиционер в гостиной и на утро звонить в горячую линию. 6 августа по нашей заявке вместо мастера приехали почему то установщики Hitechnik. Постояли возле кондиционера, послушали, согласились, что он 'как-то нетак работает', и уехали - 'звоните в сервис, мы бы все-равно ничего бы не сделали, мы не мастера'. Мастер объявился 8 августа, замерил уровень шума, написал в квитанции 'шум не превышает допустимых норм' и ушел. Наши доводы, что шум периодически усиливается в несколько раз, он слушать не стал: 'я что ждать буду, когда он зашумит?'. Насколько я понимаю, уровень шума не должен превышать заявленных значений на протяжении всего цикла, а не тех 30 секунд, в которые мастер решил сделать замер. Считаю, что никаких посторонних звуков, кроме шума воздуха и гудения шаговых двигателей направляющих лопастей быть не должно. Даже если их уровень не превышает нормы.