Техпорт

ничего

Никому не советуем этот магазин, если не хотите попасть в такую же ситуацию, - проблемы решать не умеют

Заставила меня жизнь приобрести монитор DELL S2716DG в кредит. Оплатил специально проверку на дефектные пиксели. На 6й день нашел 2 ярко выраженных пикселя и 3-4 еле заметных. Вернул в магазин, заполнил рекламацию и указал расположение дефектных пикселей с точностью в 3-4 пикселя. После моих продолжительных звонков, на 17й рабочий день, они мне отвечают, что НЕ ВИДЯТ БИТЫХ ПИКСЕЛЕЙ. Предложили закрыть кредит или забрать монитор обратно. Я предлагаю им купить очки. Обслуживание клиентов отвратительное. На данный момент прошло 20 рабочих суток (33 вместе с выходными) - монитор еще не вернули. Подробнее на http://otzovik.com/review_4623277.html Продолжение. Пришел я забирать монитор, начали его осматривать, на задней стороне оказались царапины, которых не было раньше. Их вообще не было. Так что теперь они мне этот монитор заменят на новый. Полагаю, они просто не потрудились приделать ножку к монитору, когда рассматривали битые пиксели. Вот же сервис. Справедливость все-таки где-то есть.)

не знаю пока

Многообразие различного товара всех категорий, я заказывалв непопулярные в нащих магазинах деревянные кубики краснокамской фабрики игрушек. Доставка стандартная 300 руб по Москве. Курьер вежливый доставили быстро. Ранее делала заказы на кухонную мелкую бытовую технику все устраивало и цена радовала и была ниже чем в других интернет-магазинах.

Оставили заказ на стиральную машинку через интернет, прошло несколько часов, а звонка от них я так и не дождался. Я не гордый, позвонил сам. А оказалось, что данной модели нет в наличии. Чего ждали не понятно? В итоге решил тут больше ничего не заказывать, нашел другой магазин и на более выгодных условиях.

Сам интернет магазин оформлен прекрасно. По товарам в карточках все расписано: понятно, четко, хорошие фото. Заказ оформить- сложностей нет, прореагировали на заказ быстро и смс и звонком - все вроде на отлично! Курьер вежливо позвонил и спросил разрешения привезти ранее назначенного срока - о чем без проблем договорились.

низкая цена обувницы Вентал шк-2,хорошее общение с операторами

Заказывал в субботу из-за срочности МФУ с двумя типами бумаги для печати,перенесли доставку на вторник с обещанием,что все привезут,в итоге получается сэкономил,привезли только одну.заказ TP037-91209

Перепутали номер заказа при отправке, пришла смс о доставке не моего заказа.

Больбой ассортимент, цены, удобный сайт, быстрая доставка

нет

Заказ № TP106-62158 10.10.2016 заказал видеорегистратор. Оператор перезвонил, уточнил детали, уговорил заказать еще и карту памяти к регистратору. Transcend microSDHC 32Gb Class 10 UHS-1 (TS32GUSDCU1). С этой картой памяти и возникла проблема спустя 3 месяца эксплуатации. Карта остается читаемой, все ранее записанные на нее файлы воспроизводятся. Записать что-то новое и/или отформатировать ее невозможно ни на одном устройстве. Отправил запрос в магазин. Рекламация №: 94727. Получил ответ (с адреса kayako@techport.ru), что сначала нужно обратиться в сервисный центр, контакты которого я могу найти в гарантийном талоне (вы когда ни будь видели гарантийный талон на карту памяти?) или на сайте производителя. Далее цитирую 'Отвечать на данное письмо прошу исключительно автоответом! В случае, если Вы создадите новое письмо и отправите в наш адрес , то Вам будет присвоен новый номер претензии.'. Так и сделал. Дважды. Запросил контакты сервисного центра (хотя не понятно, зачем заключение сервисного центра на неисправность товара не являющегося технически сложным), приложил ответ из поддержки производителя, что за гарантийным сервисом мне надо обратиться в магазин. Тщетно. Прошло уже несколько недель. Никакого ответа от магазина не получил.

Ужасный магазин, заказ № TP037-83790 товар привозят бракованный, и в обмене отказывают, с руководством не соединяют все через отдел рекламаций а там только переписка электронная, отвечают в лучшем случае раз в 4 дня... И судя по всему концов не найти, завтра везу телевизор на экспертизу и буду подавать в суд... Остерегайтесь данного магазина, даже не думала что такое хамство еще существует.

Сделал заказ фильтра Гейзер престиж м, с расширительным баком, в итоге бак привезли не того объема. Возврат обратно возможен только в пункте приема на Фрунзенской, дистанционно решить вопрос возможно только по письменному заявлению на сайте в течении 3 дней, с живым консультантом по рекламации пообщаться нет тех. возможности.

Не обнаружено

Заказал весы принесли хлам не рабочий и говорят то что не работает мы не виноваты производитель виноват

все как обычно

В целом могу рекомендовать данный магазин и ставлю твердую 4, пусть будет стимулом, что бы стать еще лучше!)

Брал микроволновую печь BBK 25MWC-980T/B-M - Пункт самовывоза - и дали товар посмотреть и протестировать, и оплатитб картой и наличными можно вполне себе приятный на вид магазин - Быстро перезвонили, искал, где дешевле, но там пришлось бы ждать недели 2, а судя по отзывам, не дождался бы. Тут же в четверг позвонил, в субботу уже съездил за товаром - По телефону человек сидел знающий товар, предлагал для меня в дополнение взять крышку для еды, описал, почему именно ее стоит взять, был приятно удивлен, что такую мелочь даже знает, но отказался, т.к. уже была

Быстрая обработка заказа. оплата после просмотра товара

Близко к метро,вежливые сотрудники.

Буду заказывать ещё.

Быстрая доставка

Для меня их не оказалось

ИХ НЕТ

Первая попытка заказа велосипеда была 07.03.2017 г. не успешная, я позвонил уточнить что с товаром, но мне сказали до Вас не дозвонились, хотя всегда на связи, подумал ну все бывает. Заставили сделать перезаказ, но сообщений никаких не пришло, но оператор заверил что заказ сформирован. 09.03.2017 г. моя жена туда позвонила уточнить статус заказа, но ей сказали, что заказ не подтвержден был и поэтому его автоматом сняли. Моя жена заказ сама оформила (подумала, что у меня проблемы) уже на 11.03.2017 г. в день рождения сына, ему исполнилось 3 года. Наступило 11.03.2017 г. оператор сказала, что на складе заказ не сформирован и она тут не причем, типо того вытесняйте со складом, почему они заказ не сформировали. Мы пришли к выводу, что у этого интернет магазина есть серьезные проблемы и мы конечно отказались от дальнейших взаимодействий с недобросовестным магазином (мой сынишка так и не понял, какой ему приготовили космический подарок, к который так он и не получил). Сыну испортили весь праздник и у нас остались самые негативные воспоминания о произошедшем. Не советую заказывать через этот магазин, можно очень долго ждать заказ или вообще его не дождаться, а еще и конца края не найти виновного, ведь так и не понятно, кто из них был не прав )))

Цена

Деньги вернул только благодаря тому, что оформлял заказ через Яндекс.Маркет, спасибо ему за это. Стоит дважды подумать прежде чем заказать в данном магазине.

Заказывал гладильную систему. Время реакции оператора на заказ - вполне адекватное, не более 30 минут, общение - только по товару, без навязывания, доставка - четко в срок с погрешностью +-15минут. Вполне себе нормальный магазин.