на заказ отреагировали быстро
Долгая доставка (через 4 дня) с переносом сроков. Возврат товара по договору 7 дней, что нарушает законодательство.
Заказала автокресло в пятницу, по телефону отреагировали быстро. Я рассчитывала на доставку на следующий день, как во всех интернет магазинах, но срок доставки мне предложили только во вторник (26.07.16). Мне было не критично и я согласилась. В понедельник позвонили и перенесли доставку уже на среду. В день доставки менеджер был постоянно на связи, предупредили о приезде за час, как и договаривались. В договоре срок возврата почему-то 7 дней. Защита прав потребителей предполагает возможность возврата непродовольственного товара, пребывающего в собственности покупателя на протяжении 14 календарных дней с даты приобретения. Оговоренное право демонстрирует ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей». В остальном, в принципе претензий нет ни по качеству, ни по вежливости курьеров.