при выборе технике понравилась работа менеджера Дениса, но... гладко бы на бумаге, но забыли про овраги...
При покупке газовой варочной панели остановили свой взгляд на марке Bosh. Сделали заказ. Перезвонил менеджер Денис и, в процессе общения, порекомендовал настоятельно выбрать DeLongi. Типа, собираются в Италии, качество на 5+. 'Купилась'. Даже думала написать положительный отзыв сюда, но после установки внезапно обнаружилось, что ворсунки не отрегулированы на соотношение воздух-газ. Потребовалась консультация специалиста, естественно по гарантии. Но не тут-то было. Обзвонив все 3 сервиса, указанных в гарантийном талоне, узнала, что сервисы ДеЛонги уже не обслуживают крупную бытовую технику, т.к. ДеЛонги продала свои права на данную технику в России (ну я так поняла). Написав по электронке своему менеджеру, где же можно теперь найти сервис, ни одного ответного сообщения не получила. Получается, что мне пихнули то, что нужно было продать побыстрее, а теперь, при наличии действующего гарантийного талона, должна вызывать платного мастера? Да и качество панели не совсем порадовало - отлетели тут же резиновые прокладочки на решетках, плохо чистятся камфорки. Но это уже совсем другая история. Очень пожалела, что купилась на доводы менеджера.
при выборе технике понравилась работа менеджера Дениса, но... гладко бы на бумаге, но забыли про овраги...