По многим позициям цены ниже чем в других магазинах. Довольно быстро реагируют на заказы, теперь бесплатный самовывоз (раньше была небольшая... но оплата). При обнаружении брака товар реально вернуть - возвращала детский велосипед - провели экспертизу, признали брак, вернули деньги (правда процедура была муторная)
Несколько настораживает постоянное изменение цен - в декабре 2014 пыталась купить мясорубку - в итоге отказалась от заказа - цена уж больно прыгала и мне почему то мясорубку наровили продать по самому дорогому варианту.... но списываю все на 'сложную ситуацию' в конце 2014 года - цены везде прыгали. Был неприятный инцидент с пунктом самовывоза, который по факту оказался закрыт, но на сайте еще отсвечивал как действующий, о закрытии узнала только позвонив в магазин, когда уткнулась в запертую дверь.
В целом неплохой магазин - в основном заказываю там игрушки - цены реально привлекательные и если оформлять самовывоз, то получается выгодно, а в том, что цены часто меняются тоже есть свой плюс - если мониторить, то можно приобрести многие вещи, прямо скажем, дешево....