Техпорт

Закупал на фирму ИБП в большом количестве, кроме самой низкой по городу цены понравилось то, что привезли точно в оговоренные сроки, спустили на лифте прямо к машине. Единственное, пункт выдачи находится довольно далеко от центра города, но это небольшой недостаток.

Заказывала газовую плиту, а у них, оказывается, каждому цвету соответствует своя маркировка, о чем менеджер при перезвоне не уточнил. В итоге получила сюрприз при распаковке плиты) Но ничего, и полученный цвет подошел.

Такой товар как коляска-трансформер проверить сиюсекундно невозможно: пока соберешь, пока разберешься, пока покатаешь и тд и тп. Осуществить полноценную проверку при доставке невозможно, ибо водитель не будет полчаса-час стоять и ждать пока с товаром полностью ознакомятся. И при выявлении таких недостатков как кривые колеса хотелось бы решать вопрос быстрее. В нашем случае, мне рожать на следующей неделе, а я совсем теперь не уверена, что все успеется такими темпами.

Отвратительные условия доставки, работа менеджеров и склада ниже плинтуса

Про доставку ничего не могу сказать - заказывали самовывозом, договорились о дате (так как на желаемую дату заказ еще не мог быть сформирован), приехали, все забрали, без проблем.

Претензий к заказанному товару нет.

Заказывали несколько раз через этот магазин, остались исключительно положительные впечатления. При заказе по телефону проконсультировали, в итоге посоветовали товар по аналогичной цене, но с большими функциями. Доставка порадовала, все четко, звонят несколько раз, все показывают, рассказывают, и главное никаких 'сюрпризов' по сумме заказа. Одни плюсы!

Мы полностью обставляли новую квартиру техникой/сантехникой, были рады, когда обнаружили этот магазин, где есть все что только можно, да еще по самым низким ценам. В итоге получили половину, остальное ждать не было никакой возможности. Как жить, например, без холодильника, стиральной машины... в общем уже сил ждать не было возможности и мы быстренько и легко купили все это в магазине конкуренте. Весь процесс дал отчетливое понимание, что с собственными складами у этих товарищей проблемы, весь товар идет прямиком от поставщика, если конечно товар у него имеется. В общем в наличии у техпорта нет вообще ничего и это факт! Персонал филиала в Твери вызвал только положительные эмоции, очень доброжелательный и заинтересованный в клиентах товарищ, жаль что он там похоже совсем один за всех, может это было только начало функционирования. Тоже говорит не мало о компании. Больше всего оттолкнуло, когда при попытке поменять невскрытый товар на другую расцветку, правда не сразу, а недели через 2 (ремонт куда деваться) - первый вопрос был сколько прошло времени и сразу продолжение - мы принимаем возврат только в течении 7 дней и упоминание о каком то законе про интернет магазины. Не зачет! p.s. или мы уже избаловались нормальным сервисом в других магазинах...

Хорошая цена и информация о товаре, хорошее обслуживание

отсутствует организация труда в магазине, НЕВОЗМОЖНО произвести обмен(возврат) техники!!!!

Полное отсутствие сервиса.

заказал холодильник, на следующий день сам звоню, чтобы удостоверится в выбранной модели и цене. У оператора узнаю, что мой холодильник стоит не 22000 руб., а уже 24600 руб. Я говорю, что даже сейчас на сайте он стоит 22220 руб. На что оператор говорит, что это цена холодильника с браком (ХА-ХА-ХА). Она говорит сейчас я прослушаю наш с вами вчерашний разговор и перезвоню... Перезванивает- извините этого холодильника вообще нет в наличии... Я в шоке... А ведь мне с утра уже звонил доставщик и говорил в какое время приедет...

оперативность доставки, толковый отзывчивый менеджер

доставка бытовой техики была вовремя, товар занесли в квартиру и поставили в удобное для меня место. заказом довольна.Спасибо!

Нет слов...ужас

Звонят

Быстро принимают заказ, при первичном обращении соглашаются со всеми пожеланиями заказчика.

Достаточно дешево и удобно. Скорость ответа менеджеров порадовала!

Все утроило,жаль только что не все товары в наличии.

Заказывала детям ступеньку на туалет,термопот,фен с насадками, и стиральные средства. Все качественное,техника работает без сбоя,ничего не сломалось,претензий нет.Менеджеры любезные,помогают с выбором. Доставка вовремя,отвонился курьер перед приездом,приехал и всё объяснил что и где. Заказывать у Вас ОДНО УДОВОЛЬСТВИЕ. Своим друзьям рекомендую ВАС. Спасибо Вам большое за вашу работу. Обязательно будем продолжать у Вас покупать!

заказ у нас был большой и разнообразный: раковина, смеситель, посудомойка, варочная панель, вытяжка и духовой шкаф. в магазине очень большой выбор. все купили в одном магазине - это удобно. очень быстро привезли заказ. раковину и смеситель выберали по картинке и в итоге получилось не то что хотелось: и по цвету и по размеру. пришлось отказаться - и нам без лишних вопросов вернули деньги. у них же сделали новый заказ на уже подходящие раковину и смеситель, которые привезли через несколько дней. Спасибо им за оперативность.

Заказывал кондиционер, в день доставки позвонили с утра, обозначили промежуток времени когда приедут, минут за 15 тоже позвонили, подняли домой, грузчики были в бахилах (удивило!) При мне проверили. Вообщем все отлично!

Отдельное спасибо Кириллу (профессионально подошел к проблеме и решил ее, все выяснил в кротчайшие сроки) и Наталье, которая также профессионально уладила все вопросы с обменом товара, обмен произвели в день обращения. Также работникам склада -которые вежливо и быстро обслужили (время на получение товара min-быстро и качественно.) Молодцы!!! Еще раз, спасибо!!!! тр073-35643

Заказал принтер HP с доставкой, согласовали время и дату. В день доставки мне позвонили и сообщили о том, что данный товар отсутствует на складе, и его смогут доставить только в следующий понедельник уже по новой цене, в 1.5 раза выше той на которую договаривались. Зря потерял три дня на ожидание!!! Никому не советую связываться с данным магазином!!!

Умеренная цена, Доставка в назначенный срок. Вменяемый экспедитор.

Отличный магазин, все привезли вовремя, внимательные сотрудники!

Магазин понравился. Особенно консультант Сергей (не спросила фамилию)! Всё очень четко, ясно и быстро! Помог выбрать, отвечая на мои не самые наверное уместные вопросы, ведь я женщина. Доставили четко на следующий день, как договаривались.

У них продолжают заказывать

удобное место для самовывоза.

Буду дальше сотрудничать с этим магазином)