Технопарк

Спасибо ребятам (из службы доставки)за качественное,вежливое обслуживание и установку сушильного шкафа Asko в квартиру!!!8ноября-распокавали,показали,рассказали,проверили!!!Так держать!!!Удачных Вам продаж!!!

Попросил позвонить за два часа до доставки вместо положенного часа - без проблем. Позвонили, приехали, и вот первый косяк - в документах (а товар был в кредит) ошибка в паспортных данных (Место выдачи - 'ТО в гор.Дзержинском вместо ТП'). Казалось бы, ничего серьезного, но товар собиралсь уже увозить обратно. Но в течение получаса как-то это все-таки решилось. Далее. Товар (а это был домашний кинотеатр) привезли с браком, 20-30 минут пашет, и вырубается звук. Через часов 10 или на след.день все вроде бы нормально, но опять 30 минут и звука нет. Приехали, забрали обратно. Через месяц подтвердили заводской брак, предложили заменить на другую модель с небольшой доплатой. Привезли. Этот тоже подглючивает, но эти глюки устраняются выключением-включением из сети. Тоже не сахар, но еще на один месяц лишаться оборудования уже не хочется. НО! При всем при этом, отношение самого магазина очень хорошее, дружелюбное, ребята стараются, как могут, идут на урегулирование всех возникающих вопросов. Отдельное спасибо хочу сказать Роману Колмагорову, который работал со мной все это время. В итоге ставлю уверенную 'четверку', потому как прекрасно понимаю, что сам магазин эти товары не производит, а лишь реализует их. А так как под реализацией я понимаю сервис, доставку, работу персонала и обслуживание, то на мой взгляд это было вполне качественно.

Хотел купить триммер BaByliss E870XE, но выяснилось, что этот малогабаритный товар я не могу приехать и забрать из офиса. Хотя прежде чем меня соединили с моим менеджером, который собственно и сообщил, что я не смогу это сделать, я поинтересовался у девушки, взявшей трубку первой, о такой возможности, на что она ответила утвердительно. Глупо теряете клиентов.

Понравилось! Люди понимают, что такое продажи и сервис. Купил сначала принтер HP, но затем, не распаковывая, понял, что нужен МФУ, позвонил, попросил замену. Менеджер дал необходимые консультации. Привезли на следующий день. Все работает - сканирует, печатает, копирует. Спасибо! Рекомендую!

С интернет магазином «Технопарк» я знакома уже несколько лет. Ценовой диапазон у них обычно чуть выше, чем у других продавцов, поэтому я не всегда размещаю там заказы. Но на днях искала магазин для приобретения обогревателя Bork, так как цена у всех продавцов на эту марку одинаковая, решила разместить заказ в испытанном и проверенным временем интренет магазине «Технопарк». Тем более, что доставка была бесплатной, а приятным дополнением стало зачисление бонусов на накопительную карту Много.ру. Итак, в воскресенье около 7 часов вечера на их сайте была оставлена заявка. Не прошло и минуты, как раздался звонок от менеджера магазина для подтверждения покупки и согласования время доставки заказа. В понедельник утром курьер сделал контрольный звонок. И уже в районе 14 часов я стала счастливой обладательницей заказанного товара. Курьер при мне заполнил гарантийный талон, но доставать и демонстрировать товар он не стал, да я собственно и не настаивала, так как на руках канючил маленький ребенок. Как минус могу отметить не полученную сдачу в 10 рублей. Обычно курьеры оправдываются отсутствием мелкой наличности (что меня тоже жутко раздражает), ну а этот так вообще не шелохнулся, чтобы ее отдать. В целом оперативной работой и качеством товара осталась довольна.

25.10.11 заказал стиральную машину Bosch, заказ №548449, доставку согласовали на первую половину 26.10.11. В день доставки в 10-00 позвонили и предупредили, что через час будут, прибыли как сказали. Два сотрудника фирмы в чистых кобинезонах ( что уже характеризует фирму) доставили прямо в квартиру, спросили куда поставить, распаковали, выложели продажную и техническую документацию и терпеливо ждали пока с 'лупой' делал осмотр, после чего дали краткий инструктаж по снятию машины с транспортного положения, взяли подписанные документы, поблагодарили за покупку и отбыли. На следующий день позвонил менеджер (Ренат), который принимал заказ по поводу качества доставки, пустяк, а приятно. Уважаемый читатель, если мой отзыв поможет Вам в выборе фирмы продавца буду весьма рад.

К сожалению у меня отрицательный опыт общения. Конечно- моя вина, я не проверил комплектность, т.к был на работе и очень спешил. После того,как я позвонил в Вашу компанию и попросил дослать мне эту деталь- мне было категорически отказано.

По качеству товара претензий нет. Собственно, что там может быть не в порядке - увлажнитель как увлажнитель, но вот курьерская доставка - это полная халатность и неорганизованность! При заказе оператор/менеджер Рената сказала, что позвонят за 40 минут до доставки... Выбрала время доставки до 15.00 в надежде, что не заставят сидеть всю первую половину дня дома... Заставили и даже больше! В 14.30 набрала узнать, когда будет моя доставка, сказали, что через 15-20 минут будут... В 15.00(!!!!) позвонил курьер, чтобы сообщить, что будут через 15-20 минут... Время 15.55 - доставка все еще едет ко мне!!! Никогда больше заказать в этой компании не буду! Полное разочарование! Извините, я 400 р плачу за сидение дома, а мой заказ даже не удосужились во время доставить!!!

Заказывал стиральную машину Brandt WT12885E, привезли даже раньше намеченного времени, все прошло оперативно и четко. Большое спасибо сотрудникам 'Технопарка', удачи в бизнесе!)

Прежде чем заказать себе технику домой, читала отзыва обо всех магазинах. Очень хорошие отзывы были о ТЕХНОПАРК. Я не ошиблась. Обслуживание очень хорошее, вежливые и выдержанные работники. Заказ сделала. Менеджер позвонил через несколько минут. На следующий день мне привезли мой заказ. Претензий к техники пока нет. Все хорошо работает.

Магазин отличный, - по ощущениям, связались со мной секунд через 20-30 после того, как сделала выбор и нажала 'сохранить' :) - товар привезли в определённый нами интервал - я расплатилась карточкой, что редкость - мне помогли донести технику на другой этаж совершенно бесплатно

Приобрёл обогреватель Балу 1500,греет мои 25 квадратов отлично, привезли во время,вежливы и пунктуальны,гарантию дали,всё показали, спасибо!

Разместили интернет-заказ в 22.00 вечера пятницы. Менеджер перезвонила в 10.00 утра. Доставку обещали с 10.00 до 16.00 в воскресенье. За полчаса до приезда нам позвонили и привезли покупку в 14.00 со всеми необходимыми документами. Разговаривали вежливо. В целом, получилась легкая и приятная покупка.

Заказывал у них пароварку. Веьсма удивился тому факту, что менеджер перезвонил мне буквально в течение минуты после отправки заказа через Интернет-магазин. Товар доставили на следующий день без опозданий. Хотя цена на сайте Технопарка была несколько выше, чем у конкурентов, мне он показался более заслуживающим доверия магазином, так что в конце концов я заказал именно там, о чем и не жалею...

заказала чайник биматек. всего в двух магазах продается. Пообещали привезти на след день(то есть сегодня). Привез курьер, а чтобы принять ждала пока мне подвезут деньги. Попросила подождать минут 10. в итоге прошло время, мне уже привезли денежку, человек мой въезжал уже во двор на машине и парковался и шел ко мне, а курьер не стал ждать минуту, развернулся, ушел и сказал напоследок,что ему некогда, типа я столько времени тратить не могу. я попросила подождать его еще минуту, тк уже ком не шли с парковки с деньгами, а он все равно убежал..через минуту у меня деньги на руках, ча1ника нет, курьер ни в какую не возвращается (видимо 1 минута решила бы ему много чегО((( я без чайника, а мне обязательно сегодня он нужен был. Спасиюбо большое магазину и мененджеру,который тут же мне перезвонил и сказал что сегодня не доставят мне чайник,хотя курьер еще наверное только из двора выезжал...ИТОГ у меня 50 тыс на руках и чайник за 3 тыщи не отдал мне курьер! и более того,менеджер сказал что он НЕ сможет вернуть курьера!! Далее веселее-перезвонил мне курьер(тот,который убежал) и сказал ок привезу сегодня вам тогда, но чуть позже. Прошло 5 минут и снова менеджер звонит! И снова уверяет что мне не привезут его сегодняЁ!! Что за бред!!?? Как в таком магазе можно что-то заказывать?!! УЖАС!!! Никогда больше в этом магазе ничего заказывать не буду! И Вам не советую..

Разочаровала доставка. В заказе я уточнил что доставка нужна во второй половине дня с 14-19. Курьер начал звонить в 12.30, и был недоволен, что меня нет на месте в 13. Так же случилась неразбириха с гарантией. В бумагах курьера, которые он дает на подпись, фигурирует фраза «Получил гарантийный талон». По словам курьера гарантия по этому товару осуществляется по чеку. Ничем подтвердить этот факт он не смог. Я отказался подписывать бумагу, так как талона мне не дали. Пришлось отказаться от доставки.

Заказывал в Технопарке холодильник Liebherr CT 2841 в пятницу 24 сентября . Привезли по моей просьбе в субботу 25 сентября в назначенное время даже раньше ,что весьма приятно предварительно позвонив мне по сотовому . Доставка была назначена с 10 утра до 16 часов -привезли в 14 .30 . Товар занесли в квартиру на то место куда я попросил поставить . Холодильником доволен аппарат высокого качества бесшумный удобный .О компании Техно парке самое хорошее мнение желаю им всегда быть на этом высоком уровне по отношению к заказчикам -БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО .

Магазин хороший. Заказывали стиральную машину. Магазин работает до 21 часа, заказ сделала в 20.52, думала, что перезвонить сразу не успеют и надо ждать звонка завтра. Однако перезвонили буквально минуты через три, подтвердили заказ. Через день привезли машинку, предварительно за час позвонив. После осмотра машины заполнили при нас гарантийный талон, проставили печати. Все отлично.

Отличный интернет магазин! Доставка 5+!!! всегда отзвонятся заранее, ребята с доставки все вежливые, если надо зайти в квартиру для подключения прибора, одевают бахилы,и после контрольный звонок менеджера, которому можно оставить свои комментарии на счет работы их доставки. Что касается, технопарка, как интернет магазина, спасибо и удачи вам технопарк!!!

Выбрали этот магазин, поскольку он фигурирует на официальном сайте Тошибы среди официальных дилеров Холодильник Тошиба 42). При покупке не было абсолютно никаких проблем, проблемы начались через месяц, когда вяснилось, что холодильник у нас 'под замену', т.е. ремонту не подлежит. Тон менеджеров меняется до неузнаваемости, причем, в худшую сторону(( Объясняют условия возврата так, словно просишь у них деньги в долг(((

Вчера заказала два телевизора Philips 7406, № заказа 541120, сегодня привезли в обещанное время. При сборке выяснилось, что у одного из телевизоров в креплении отсутствуют два болта, без которых собрать телевизор нельзя, причем болты шли изначально не отдельно, а должны быть его составной частью (то есть уже запрессованы в крепление), т.е. привезли фактически некачественное крепление. Сотрудники отдела претензий сообщили, что сделать ничего нельзя, потому что товар принят, он надлежащего качества, акт подписан и нам проще всего подъехать на рынок купить подходящие болтики... (отличный подход для сотрудников авторизованного продавца фирмы Филипс, с учетом того, что после такой сборки телевизор вообще снимут с гарантии!). Дальнейшие наши объяснения о том, что замене подлежит крепление целиком услышаны не были, началось хамство и обвинение нас, что мы не проверили все при приемке. Самое внятное, что удалось услышать от отдела претензий - приезжайте завтра на Садовую, привозите всё, пишите жалобу, там будет руководство, будем решать, что делать. Отличный подход - максимум проблем создать покупателю, минимум - магазину... Жалею, что обратилась в этот магазин, начитавшись положительных отзывов на Маркете и увидев Технопарк в разделе дилеров на сайте компании Филипс. Лучше бы купила на Горбушке, там мелкие продавцы заинтересованы в покупателях и всегда настроены на быстрое и спокойное решение возникших проблем. Брак может попастся всегда, а вот как с ним поступить - вопрос квалификации продавца. Так что твердое 'два' за отвратительную работу претензионного отдела. Магазин не рекомендую.

Отличный магазин. Вежливые менеджеры на телефоне, сами позвонили, все уточнили, привезли вовремя.

Покупали принтер для организации, цены очень хорошие, доставка как нам и обещали на следующий день после оплаты в 15:00 и привезли же точно в назначенное время. Спасибо, молодцы!

Вот уже год,как я покупаю всю бытовую технику исключительно в Технопарке.Во-первых, замечательный, хорошего уровня сайт с исчерпывающей информацией о товарах, умеренные цены,быстро реагирующие на заказ, внимательные менеджеры.Очень организованно работает служба доставки, товар всегда привозят в строго оговоренное время.Отличный магазин!Буду и дальше пользоваться вашими услугами.

Сегодня заехал в торговый центр на новых Черемушках и хотел купить конкретную модель микроволновки. Магазина их оказалось два и в каждом данная модель была на витрине. Цена на тысячу дороже чем в других интернет-магазинах. Я предложил сделать мне скидку символическую за покупку с витрины, но продавец ,взрослыей кстати дядька, отказал сазав 'у нее даже царапины нет' Я- 'так у нее дверцу по 100 раз в день открывают' - 'у нас не открывают' ответил он. Я пошел искать по другим магазинам, но не нашел. Вернулся и сказал 'ладно, покупаю' а мне в ответ - 'только у нее нет коробки нет аксессуаров' я в шоке! Вы ребята явно ...! раз отказались продать печку пятилетней давности модели со скидкой меньше чем в интернет магазине :))) желаю вам так же пропасть как и другим сетям ,) и спасибо что лишний раз убедили меня покупать только в интернете.

Обслуживание на все 100, порадовал курьер: быстро, четко, ответы на все вопросы... Что касается менеджеров, быстрая реакция и вежливость ценится всегда. Большое ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ спасибо!

Заказала в этом магазине холодильник Либхер. Менеджер позвонил через 2 минуты после того, как я сделала заказ. Уточнил адрес доставки, согласовал время и другие детали. Холодильник привезли точно в указанное время, занесли в квартиру, разобрали, поставили на место. Просто все отлично. С такими людьми просто приятно иметь дело. Обязательно обращусь в этот магазин еще раз. Просто этот же холодильник заказывала до этого в другом магазине, но в отличие от Технопарка там ребята работают не для клиентов, а видимо для себя. Курьер даже по звонил, не согласовал время доставки. Пришлось ждать его все время доставки с 12 до 18. Он так и не приехал. Звонить ему самой и в результате отказаться от заказа. Так что мне было с чем сравнить. Технопарк отличный интернет-магазин:все быстро и вовремя.

Покупал монитор. Очень удобная регистрация на сайте. Позвонили вечером в тот же день, я не смог взять трубку. Перезвонил на следующий день, у меня были вопросы технического характера. Позвонил специалист, поговорили с ним. На следующий день монитор был у меня в то время, о котором они заявляли. Взял бы трубку в первый раз - получил бы на день раньше. Удобно, быстро, вовремя. Что сказать - молодцы!

Заказывала принтер.Очень довольна. Все было слаженно, профессионально и комфортно для меня как для покупателя. Обязательно обращусь к вам еще!

Отличный магазин. Приобрел стиральную машину. Доставили за 100 км от Москвы быстро и без всяких проблем. Спасибо персоналу.