RBT


Компания представляет собой сеть розничных салонов бытовой техники и электроники, интернет-магазин и сертифицированный сервисный центр. RBT.ru – региональная сеть с 80 гипермаркетами на территории Урала, Сибири и Поволжья. Интернет-магазин представлен в городах-миллиониках, как Челябинск, Новосибирск, Екатеринбург, Красноярск, Омск, Уфа. В RBT.ru покупатели смогут получить профессиональную консультацию, из широкого ассортимента выбрать наиболее подходящую модель техники и приобрести ее по ценам интернет-магазина. Интернет-магазин RBT.ru открылся в 2003 году в Челябинске. Сегодня работает в 56 городах России. Это первый интернет-магазин бытовой техники и электроники на Южном Урале.

RBT.ru входит в топ-100 интернет-магазинов. Служба поддержки компании круглосуточно принимает заказы, отвечает на вопросы и помогает выбрать товар. Обращайтесь по телефону 8-800-3333-617. Или оставьте заявку на сайте. И вам доставят товар на дом или в офис. Если не нуждаетесь в этой услуге, забирайте товар самостоятельно в розничных гипермаркетах сети. Оплачивайте 
покупку карточкой или наличными.

RBT.ru занял первое место среди онлайн-магазинов по мнению журнала «Деловой квартал» в Челябинске. По данным внутреннего исследования компании количество посетителей наших салонов за последний год превысило 10 млн. человек. Мы открыты для покупателя. На сайте вы увидите реальную стоимость товара и точную дату доставки. На rbt.ru в разделе «Магазины» указаны адреса гипермаркетов и  номера телефонов директоров и управляющих салонов.

С
Степанов Артём оценил 04.08.2016
Оценка
Хорошая цена по отношению к аналогичныму товару в других розничных сетях, отличное качество товара
Пока не замечено
Оформил заказ, по прибытии в магазин (спустя полчаса-час) он так и не был сформирован, но консультанты быстро урегулировали ситуацию и уже через несколько минут я получил заказ
Б
Бородич Андрей оценил 04.08.2016
Оценка
Быстро, дешево, удобно
Смутило разве что спящие консультанты на пункте выдачи
Заказывал через интернет чайник, заказ приняли через пару минут, пришел, оплатил, забрал. Не возникло ни каких проблем.
au
autostyle1 оценил 04.08.2016
Оценка
Быстрота доставки под заказ, быстро обслужили в пункте выдачи.
Нет
Заказ пришел даже быстрее, чем ожидалось. Удобное месторасположение пункта выдачи - в крупном ТЦ. Все логично и просто. Пришло СМС о приходе товара, приехали, оплатили, получили.
А
Аноним оценил 04.08.2016
Оценка
Заказал через интернет магазин и через 7 минут уже был там. Забрал в принципе быстро, качество товара на высоте.
Немного неуверенные действия консультантов.
Заказал через интернет магазин и через 7 минут уже был там. Забрал в принципе быстро, качество товара на высоте.
Х
Холоша Анастасия оценил 03.08.2016
Оценка
Ничего не понравилось
Никакой согласованности в работе менеджеров
Менеджеры работать не хотят, пока сам не позвонишь, а еще лучше не приедешь и не наорешь, ничего не сделают. Покупала швейную машинку, сдала на гарантийный ремонт, но она оттуда в течении 45 дней не вернулась, в принципе такой работе я не удивлена... Мало того, что я подменную машинку так же 'выбивала' ездила, т.к. обещанных звонок не было,так и деньги не хотят нормально возвращать, по часу сидела в офисе, ждала какого-то согласования, а на кассе выяснилось, что нет никакого согласования и вернут деньги только завтра, опять же сказали согласуют и позвонят, но звонка нет!
mi
miss.natasha38 оценил 03.08.2016
Оценка
Удобно делать заказ через интернет
Время ожидания консультанты магазина
Ужасное обслуживание персонал обслуживает очень долго , заказали через интернет планшет позвали консультанта он махнул рукой и пошёл дальше второго ждали ещё минут 20 точно пока хоть кто нибудь изявит желание нас обслужить ,когда делали заказ оператор сказала что будет скидка так как имеется на планшете дефект царапина , сказали об этом консультанту на что он на повышенных тонах сказал 'где тут царапина ну ка покажи мне'' на ты с клиентом Ужасное отношение я позвонила сразу оператору и сообщила о том что консультант помимо того что не в курсе скидок так ещё и хамить она обещала разобраться через 15 минут пришёл третий он не мог нас рассчитать найти товар и кассир тоже к сожалению нечем помочь не смогла прошло 20 минут. Решили уже оставить заказ через интернет и пойти выбрать в этом магазине уже хоть что небудь на помощь нам подошёл четвёртый консультант и не сказав характеристики планшета скрылся на помощь пришёл пятый консультант когда попросили включить планшет он в грубой форме ответил 'че ты мне на слово не веришь' а с чего мы должны ему верить ушёл он на склад искать этот планшет прошло десять минут так мы и не дождались спустя два часа покупки развернулась и пошли в другой магазин этот RBT находиться в г Барнаул гипермаркет Алтай ужасный магазин не когда в жизни больше не пойдём. Консультанты наверное от продаж процент не получают так как заинтересованОсти в клиентах вообще нет ! Куда смотрит рукаводство?
Т
Тарлина Татьяна оценил 03.08.2016
Оценка
Удобный магазин, достаточно полная информация о товаре, есть сравнения с подобными товарами разных производителей, что весьма лучше помогает определиться с выбором.
покупала впервые у них, и первый опыт был удачным, недостатков не было!
Удобный магазин, достаточно полная информация о товаре, есть сравнения с подобными товарами разных производителей, что весьма лучше помогает определиться с выбором.
С
Соловьева Юля оценил 03.08.2016
Оценка
Выбрали сушилку для овощей и фруктов в подарок бабушке, выбрали быстро.Хорошее человечное обслуживание в магазине: как в офисе, так и по телефону. Пришел, быстро все забрал. Нормально.
ждали звонка- подтверждения заказа 3 часа
Выбрали сушилку для овощей и фруктов в подарок бабушке, выбрали быстро.Хорошее человечное обслуживание в магазине: как в офисе, так и по телефону. Пришел, быстро все забрал. Нормально.
ч
чернышева вера оценил 03.08.2016
Оценка
нет
Все нравится, пользовалась, пользуюсь и буду пользоваться услугами вашего магазина.
В
Власова Лариса оценил 03.08.2016
Оценка
Самая низкая цена
Недостаточный ассортимент
Покупал Wi-Fi приемник, заказ пришел в назначенную дату.
Н
Ныркова Анна оценил 03.08.2016
Оценка
Оперативность поставки товара в пункт самовывоза. Уведомление о готовности на e-mail и sms. Хорошая скидка на товар, учитывая что даже без скидки была самая выгодная цена на market.
Не увидел
Ране делали покупки в магазине, а теперь и через сайт. Всем довольны, очень радуют различные акции и скидки.
А
Александр Прайс оценил 03.08.2016
Оценка
Легко оформил заказ через интернет.... Цена на мышь, которую я заказал в RBT была на 100рублей ниже чем в ДНС .... На следующий день пришел в магазин и получил товар оплатив покупку наличными.... Мышку продавец при мне проверил в работе.... все очень быстро и без задержек.... Хороший сервис мне все понравилось....
Пока не обнаружил....
На Вокзале магазин расположен очень удобно.... легко добраться...
А
Аноним оценил 03.08.2016
Оценка
Цена реально ниже конкурентов
Долго выдавали товар, одного специалиста иногда мало на выдаче.
Цена реально ниже конкурентов
П
Пупкин Денис оценил 03.08.2016
Оценка
Быстро, дешевле чем в других магазинах электроники, персонал не спит, работают расторопно.
Не заметил.
Быстро, дешевле чем в других магазинах электроники, персонал не спит, работают расторопно.
С
Саввин Андрей оценил 03.08.2016
Оценка
Кто сюда раз попал, тот уже виноват. Возвратить товар по гарантии практически невозможно. Продают иногда откровенный хлам который уже кто то ел. Сервис менеджер и руководство сочувствует, но поделать ничего не могут, только через суд.
Кто сюда раз попал, тот уже виноват. Возвратить товар по гарантии практически невозможно. Продают иногда откровенный хлам который уже кто то ел. Сервис менеджер и руководство сочувствует, но поделать ничего не могут, только через суд.
с
сафронов сергей оценил 02.08.2016
Оценка
Никаких
Персонала ждал минут 30, по обслуживанию один сплошной минус!!!
Купил планшет, через день отдал, не ловит сигнал сети WiFi, слышал что магазин торгует браком, не советую покупать технику в этом магазине!!!хочу добавить баллы за купленную технику кассир мне не начислил
ry
rytmology оценил 02.08.2016
Оценка
Цены чуть ниже чем у конкурентов
Плохое отношение к клиентам. Не работает обратная связь.
Цены чуть ниже чем у конкурентов
б
бывалов игорь оценил 02.08.2016
Оценка
Оперативная доставка,пунктуальность
Не выявил
Рекомендую
М
Макс Сальниченко оценил 02.08.2016
Оценка
Цена-доступость
Персонал, незнание ттх своего товара который продают
Цена-доступость
С
Сергей Николаев оценил 02.08.2016
Оценка
Одни из самых низких цен в городе, огромный выбор техники, доставка точно в срок, оперативная работа менеджеров
Не заметил
Покупал морозильник -цена одна из низких в городе, оперативно связались и доставили, да ещё подарок бесплатный (электро мясорубка) в придачу.
Р
Рогоза Алёна оценил 02.08.2016
Оценка
Оперативное обслуживание, доброжелательный персонал!
не обнаружил
На маркете нашёл смартфон-новинку, в нашем городе в этот день его можно было приобрести только в RBT, другим магазинам требовалось минимум 2 дня на доставку при той же либо дороже стоимости товара! Так же порадовал персонал своим доброжелательным отношением к клиентам!
А
Аноним оценил 02.08.2016
Оценка
Заказ делал через интернет. Очень оперативно вышли на связь для уточнения деталей и подтверждения заказа
Недостатков нет!
Делал несколько удаленных заказов, только положительные впечатления, все покупки на отлично!
А
Аноним оценил 02.08.2016
Оценка
Заказал товар по интернету, менеджер позвонил практически сразу, в этот же день забрал товар из удобно расположенного магазина.
Оперативность, вежливый персонал, режим работы до 21.00
А
Аноним оценил 01.08.2016
Оценка
На поиск товара ушло всего 5 минут.
В следующий раз 10 раз подумаю, покупать ли через РБТ на Кузнецком, 33б.
Ч
Чебыкин Иван оценил 01.08.2016
Оценка
Есть большой выбор товара по доступным ценам, грамотные консультанты
Часть товара нет на выставке, только на складе
Есть большой выбор товара по доступным ценам, грамотные консультанты
Е
Евгеньевна Юлия оценил 01.08.2016
Оценка
Быстрая доставка
О приходе товара в Уфу не отправили смс
Номер заказа 1508192
Х
Хаматнуров Азат оценил 01.08.2016
Оценка
Оперативность и корректность персонала, товар доставили из другого региона за 7 дней, вместо 14 как было оговорено при заказе.
При заказе был определен срок самовывоза, товар поступил раньше и в полученном СМС срок вывоза товара был изменен, что привело к нарушению определенных планов. По сервису заказа: на сайте при оформлении заказа стоимость доставки составила 1200 руб. (выводится автоматически). При уточнении у менеджера доставка составила 2100 руб.
Оперативность и корректность персонала, товар доставили из другого региона за 7 дней, вместо 14 как было оговорено при заказе.
А
Аноним оценил 01.08.2016
Оценка
Наличие нужного товара на складе, оперативная работа.
нет
Купил телевизор Samsung UE32J6300AU, единственный магазин в НСК где он был в наличии не на витрине. Цена на 4 тысячи ниже чем у витринных образцов в федеральных сетях. В 10 утра оформил заказ, в 10.30 уже забрал. Всем доволен. 1515236
Ч
Черкас Михаил оценил 01.08.2016
Оценка
Быстро. Удобно.
Сломалась стиральная машина, пока пытались отремонтировать накопилось много стирки. В воскресенье вечером выяснилось что старая ремонту не подлежит. В 6 вечера заказал новую в семь уже забрал. Все понравилось. Правда пришлось позвонить попросить мой заказ обработать вне очереди) менеджер вошел в положение)
la
labus оценил 01.08.2016
Оценка
Оперативность, вежливое общение операторов, аккуратность при разгрузке и установке холодильника в указанное место квартиры, цена и дополнительные подарки по акции.
не выявил
Работают четко и слаженно, как часы. Не смотря на дату, указанную на сайте при оформлении заказа, оператор сам предложил доставку на несколько дней раньше графика, что не могло не порадовать. Очень вежливо и доходчиво рассказал условия доставки, ненавязчиво попросив приготовить сумму без сдачи. Экспедитор за час до доставки созвонился и сообщил, через сколько подвезут товар (морозильную камеру). Доставку выполнили не только с заносом в квартиру, но и сами предложили установить в указанное мной место квартиры - что было не самой легкой задачей. при этом сделали это аккуратно, тщательно примеряясь, пройдет ли морозилка. Общение на 5+. От оператора никаких навязчивых предложений по дополнительным услугам. Предложили - отказался и больше никаких настойчивых уговоров. Кроме этого, сами того не ожидая, попали под акцию и в качестве подарка к морозильной камере получили электромясорубку, что нас о-о-о-очень порадовало. Я понимаю, что ее стоимость уже входила в стоимость купленной нами камеры, но на тот момент в других магазинах нашего города цены на морозилку были выше даже без всяких акционных подарков