Pixel24.ru

25.09.2012 года заказал объектив CANON 18-135 'ОФИЦИАЛЬНЫЙ'. после получения товара на руки поехал в СANON проверить подлинность гарантии, оказалось, что по штрих-коду гарантийник не соответствует этому объективу и гарантия на него не действует от производителя. В магазине объяснили, что случайно перепутали гарантийники, якобы по ошибке. Далее я поехал в магазин pixel24. Там мне предложили на выбор вернуть деньги или обменять гарантийник, я выбраk второй вариант. Вся процедура замены заняла 10минут. На следующий день мне позвонил сотрудник магазина, хотел разобраться в ситуации. Он предложил вернуть деньги за доставку в размере 350руб на мобильный. Хотя и пришлось ездить проверять, менять объектив, тратить свое время в итоге впечатления остались положительные.

Внимание к покупателю.А именно консультация по товару. по доставке. Заказывал через интернет фото технику на 120 тысяч рублей,Беспокойство конечно было. Но заказ пришел быстро, через 3 дня после оплаты ( а это 2000 км.), хорошо и безопасно упакован. Магазином доволен полностью как асортиментом так и что не мало важно ценой. Обязательно еще раз воспользуюсь услугой этого магазина.

Ставлю оценку 'Отлично'. Это уже моя вторая покупка в Pixel24 за этот год. На это раз купил Sony Alpha NEX-F3D Kit 16 mm + 18-55 mm Black, карту памяти, светофильтры 49мм с доставкой в Кострому (ТН Б000035814 от 11.09.2012). Придраться ни к чему не могу, только похвалить: - оперативно оформили заказ, и на ходу сменили одну позицию, по моей просьбе. - в тот же день отгрузили товар в службу доставки, - гарантийный талон оформлен по всем правилам, - коробка с фотоаппаратом опечатана на заводе, т.е. не вскрывали. Только не понятно, как достали гарантийный талон для оформления? - комплектация полная - не придраться. Если бы не накидывали 3% за оплату безналом (по кредитной карте), то вообще было бы за счастье обращаться в этот магазин. Следующие покупки однозначно на Пиксел24 (правда, нужный мне э/видоискатель для моего Sony NEX-F у них отсутствует в продаже, но надеюсь появится?).

нужен был компьютер в срок , получил его я здесь ! хоть и рифма не в попад буду с ново обслуживаться в вашем магазине - рад !!!!!! белый стих я вам дарю и наверно к Вам не раз приду ! всем друзьям о Вас скажу и на скидку ( надеюсь ) попаду ! менеджеры и по телефону и в зале получают оценку 10 баллов по пятибальной системе ! спасибо !

Спасибо магазину и лично Роману с отдела по приёма заказа, который терпеливо выслушивал все мои пожелания и ответил на все мои каверзные вопросы. Когда я стал оформлять заказ в магазине, мне показалось, что я заказал другой цвет смартфона HTC ONE X, так мне позвали Романа , который провёл со мной минут 15, до тех пор пока я не получил заказ полностью. В магазине мне дали возможность позвонить в представительство HTC, чтобы я мог убедиться, что данный аппарат выпушен компанией HTC. Надеюсь у Вас все такие сотрудники. Успехов вашему магазину. Владимир

Отличный магазин и очень быстрое обслуживание. На Дальний Восток заказ был доставлен за два дня! Всё очень быстро и четко.

Номер заказа 42744 от 22.09.2012 в СУББОТУ заказал Apple MacBook Pro 15 Mid 2012 MD104. Позвонил менеджер и сказал что товара нет в наличии (на сайте он до сих пор в наличии имеется), но на складе есть и в понедельник-вторник 24-25.09 будет привоз в магазин и мне сообщат когда можно будет подъехать и забрать. Вопрос: 1) Время 16:00 24.09... Почему мне никто не позвонил? 2) Как это - 'есть в наличии', но будет только через 2 дня? С нетерпением жду исчерпывающего ответа от магазина! Позвонил! Менеджер Вячеслав сказал что завтра (25.09 вторник) можно будет забрать. Меняю оценку на 4 т.к. пока у меня нет товара, но завтра, надеюсь, будет. Пока все ОК! Аппарат у меня! Как и было обещано в срок и без проволочек! + гравировка и переходник без доп платы! Приехал, оплатил, проверил. Все отлично и вполне удобно! Я доволен! Спасибо Pixel24! Цена+качество=5 баллов!

Купила в Pixel24 iPhone 4S, скажу честно, вышло у нас недоразумение по поводу оформления гарантии на данный ростестовский аппарат. Но! хочу отдать должное всем без исключения сотрудникам этого магазина, моя проблема была прояснена, решена и даже компенсирован моральный ущерб )) Очень понравилось адекватное отношение к решению проблемы, редко сейчас где встретишь такое, кругом непрофессионализм. Спасибо Яну, Денису, Сергею и Анне из отдела рекламаций. В следующий раз опять приду к вам и другим посоветую.

Заказал 21 сентября Sony Xperia P.Со мной связался менеджер и уточнил условия оплаты.Через два дня перевел деньги через банк (оплатил квитанцией. Получил телефон 26, в общем все прошло довольно-таки быстро и оперативно.Заказывал именно в этом магазине из-за оптимальной цены.Экономия в моем случае составила 4000 рублей, это очень приятно.

Отличный магазин приобретала полгода назад у них мобильный телефон. Ослужили очень корректно и быстро, подобрали модель,цвет, технические характеристики и цену, устроившие меня. В августе 2012 перед поездкой в отпуск решила приобрести у них же фотокамеру, чтобы запечатлеть наиболее понравившиеся моменты отдыха. Поскольку я начинающий фотограф, долго консультировалась на горячей линии по телефону со специалистом, со мной были предупредительны и терпеливы, результате выла выбрана фотокамера, были предложены наобходимые дополнительные аксессуары.В этот раз я оформила доставку на дом, доставили в указанное мною время. В отпуске сделала много фото.Спасибо всему коллективу за хорошую работу. Уже порекомендовала этот магазин своим друзьям

Заказывал дочке телефон HTC Wildfire S. Доставили через 3 часа после заказа!!! Курьер вполне адекватный! Цена была самая низкая. В общем, осталось очень приятное впечатление от работы этого магазина! СПАСИБО!

Много чего покупала в этом магазине, как в самом магазине так и через интернет. Впечатления только положительные! Когда покупала объектив для тестирования принесли 3 штуки!!! Выбрала и осталась очень довольна) При покупке через интернет тоже все быстро и вежливо.

Покупала iPhone 4s в магазине PixeL24.ru от 14.09.2012. Протестировать смартфон до покупки менеджеры отказались (может оно и верно конечно, потому что его бы активировать пришлось, что может сделать уже реальный пользователь). Но при всём при этом очень понравилось отношение менеджера Кирилла (фамилии не помню), который после моей покупки и получения товара, помог разобраться с техникой, доходчиво объяснил что к чему, всё включил настроил (там же в офисе), заполнил гарантийный талон, подсказал какие могут возникнуть у меня вопросы,и как мне их решать. Поэтому выражаю огромную благодарность магазину за таких профи менеджеров! Побольше бы таких чутких сотрудников, которые с душой вкладываются в своё дело. Яблоком своим очень довольна! Спасибо! Приду к Вам за новыми покупками))

Заказывал из города Сочи доставку телефона Samsung Galaxy S3 и адаптер переходник MHL для вывода видео на телевизор. Грамотный доброжелательный персонал, заказ приняли быстро и без лишних тормозных вопросов. Через несколько дней заказанный товар был уже в Сочи.С телефоном было всё в порядке, а вот адаптер не работал. Позвонил в магазин, рассказал о проблеме.Мне сказали, что через день зайдёт курьер , заберёт товар, его отправят в Москву, а мне вышлют новый, произойдёт замена. Всё так и произошло, и через неделю, собственной курьерской службой адаптер был мне доставлен. Дополнительных расходов я не понёс. Рад и счастлив. Прекрасный магазин. Рекомендую.

Сегодня купил в этом магазине планшет Asus TF700 все понравилось. Уже достаточно давно и много пользуюсь интернет магазинами, но отличие этого магазина от остальных что есть возможность досконально рассмотреть покупку в специально оборудованном для этого месте. Никто над душой не стоит и не торопит. Есть халявный WiFi можно было подключиться и проверить планшет. Единственное что немного напрягает, что сначала нужно оплатить покупку и только потом ее выдают. При мне кто то отказался от покупки, вроде проблем с возвратом денег не было. Вообщем пока доволен покупкой, надеюсь проверять работу сервисного центра не придется :)

Очень хорошо сработали. Покупал достаточно дорогую вещю - Nikon D7000. Очень доволен качеством и стилем работы магазина. Всем рекомендую.

Заказ под номером 41956 (Обьектив Carl Zeiss Vario-Sonnar T*24-70mm f/2.8 ZA), оформленный 13.09.2012 на сайте PixeL24.ru Учитывая. что я проживаю в Забайкальском крае (6000 км от Москвы) Был приятно удевлен оперативностью менеджера. После заказа на сайте, кроме сообщения по эл. почте, позвонил менеджер Роман, обговорили способы доставки и оплаты и сразу после оплаты товар был отправлен. Порадовало, что оплату можно проводить не только банковскими переводами, платежными поручениями, но и картой VISA непосредственно с сайта, что значительно сокращает время. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с PixeL24.ru

Взял Nikon D4 + много приблуд. Доволен и продукцией и официальной гарантией и ценами. Единственное пожелание - больше консультантов-продавцов, дабы не ждать очереди. Это утомляет. В остальном - твердая пятерка.

Пока только сделал заказ, оплатил, жду отгрузку и доставочку. Оформление заказа нареканий не вызвала, всё быстро и профессионально. Посмотрим за отгрузкой.

заказывал планшет.все пришло быстро. доставка былапо россии в Башкирию попался хороший менеджер Роман,все разъяснил и помог

Вот пришел мой заказ объектив Nikon 24-70 2,8 и батарейный блок с пультом ДУ. Все очень надежно упаковано. Объектив чисто японский, очень доволен. Pixel24 единственный интернет магазин в котором я делаю покупки фототоваров, несколько моих знакомых тоже покупают фототехнику только в нем, я всем всегда рекомендую, если встает вопрос 'а где покупать? везде обман и товар не известного производства..', Pixel24? ,быстро, качественно и проверенно временем!

Покупал здесь два аймака, оба раза самовывозом. И оба раза все прошло отлично. Спокойно все проверил, внимательно посмотрел, никто не торопил и не подгонял. Товар был идеального качества, новый (в отличие от парочки других магазинов, где пытался купить до этого, но отказался). Персонал приятный.

Позвонил менеджер из магазина, извинился за плохую работу сотрудников. Не скрою, было очень приятно, что у нас в некоторых магазинах работают над ошибками и борются за каждого клиента и за репутация магазина. >,>,Хотел купить объектив. Позвонил, спросил можно ли будет перед покупкой посмотреть/ протестировать. Сказали - да, приезжайте. Приезжаю, прошу показать товар, но оказалось, что сначала все-таки надо оплатить. Брать не стал. Жалко потраченное время.

Отличный магазин! Лично я оформил заказ через интернет и приехал за товаром сам. Вот то, что меня побудило дать именно такую оценку: 1) простота регистрации и оформления заказа, 2) оперативность ответа оператора, вежливость и конкретность, 3) удобная и наглядная схема проезда к магазину на сайте, а так же то, что сам магазин находится в пятиминутной доступности от станции метро Электрозаводская, 4) быстрая и слаженная работа менеджера зала с оператором по выдаче товара, 5) возможность полностью и с удобством проверить работоспособность товара (для фотоаппаратов специальная таблица фокусировки, бесплатная Wi-Fi сеть), 5.1) при мне мужчина покупал фотоаппарат, и у него возникли какие-то трудности (я в фотоаппаратах тоже не разбираюсь). В течение минуты подошел консультант, объяснил что-то, показал для чего остальные приспособления, в итоге мужчина сделал несколько кадров, ушел довольный покупкой =) 5.2) лично я товар проверял сам. 6) широкий выбор комплектующих, по крайней мере для ходовых товаров, 7) гарантия на товар не только от производителя, но и от самого магазина. Из минусов ничего достойного порицания не заметил. Разве что аквариум с рыбками добавил бы немного уютности залу, но это на вкус и цвет =)

Итак, вечером 13.09.2012 решился купить Айфоню 4S 16 Гб, посмотрел какие магазины рядом и где принимают карточки, попал на этот магазин, устроило местоположение, до скольки работают и то, что принимают карточки (+3% к цене). Узнал наличие, оставил заказ и помчался к ним, приехал за 10 минут до закрытия, оформили накладную, пошел оплачивать, оплатил, далее на получение, получил коробочку, оформил гарантийный талон. При включении сразу открылось окно WiFi и на итальянском языке(точно не уверен, но вроде итальянский) и 10% заряда батареи, кроме WiFi ничего без симки не открывалось. Утром 14.09.2012 подарил его девушке, она поехала в салон оператора и сделала микроСИМ себе, вставила в телефон и оказалось, что телефон БУ!!!!!!!!!!! Там куча контактов (в контактах указано, что люди из США), несколько СМС на итальянском!!!!! В альбомах больше 500 фотографий одной семьи! Не советую данный магазин! Ибо нигде не сказано, что продают БУ телефон под видом нового! UPDATE: позвонил вечером (14.09.2012), очень удивились, сказали, что бы привозил в понедельник на замену. Если все пройдет гладко, то поменяю оценку. UPDATE2: приехал менять 17.09.2012, старший менеджер удивился, но забрал телефон, ушел, выносит новый запечатанный и говорит, что была партия таких телефонов и они вернули её поставщику, но не все нашли, и вот как раз один из пропащих мне достался. Так что снимаю все обвинения, хороший магазин. Скорее всего буду пользоваться их услугами в дальнейшем.

6 сентября ночью сделал заказ штатиф Sony VCT-1170RM, утром на почту пришел счет на оплату через СБЕРБАНК оплатил его сразу, 11 сентября заказ отправили в СПСР-экспресс в Новороссийск. Получил 14.09 (пятница) в 10:30 и сразу в бой. Свадьбу отснял, все отлично. Спасибо за оперативность!

Заказал мобильник, забрал сам, писать особо нечего... Маленький магазинчик, персонала не много, и очередей как не странно не было... В общем пока 5, а там поглядим))

Не знаю как у вас(я про плохие отзывы)но вот моя история: телефоном пользуюсь уже несколько месяцев и решил все таки оставить свой отзыв,магазин отличный и заслуживает внимания! это моя первая практика с покупками в интернет магазине,и сильно сомневался стоит ли рисковать из за нескольких тысяч рублей экономии,все таки не майку покупаю,а технически сложное устройство,так еще и оплачиваешь,только потом высылают(другой город)... купил я тут 'Samsung Galaxy S 2 i9100 Black 16GB' прежде всего привлекла цена и высокий рейтинг магазина(на тот момент это была самая низкая цена с таким высоким рейтингом магазина) телефон стоил тогда 15 502 руб,все вместе - это считая + доставка экспресс почтой СПСР + комиссия за перевод денег(через сбербанк платил) вышло 16 842 руб,а на тот момент у меня в городе в магазинах самая низкая цена этого устройства была 22 тыс,чувствуете разницу?!)) очень доволен магазином все очень быстро пришло! оплатил в сбербанке 05,07,2012 у меня в руках товар был уже 16,07,2012! притом,что мне курьер позвонил утром 13,07,2012 и сказал что посылка уже доставлена и он может привести мне ее сейчас,но так как я был в другом городе в тот день,договорились на 16 число,потому как 14-15 были выходными и они не работают... получается меньше чем за неделю после оплаты(рабочие дни),все было доставлено)) Продолжение у меня на странице в разделе 'Отзывы',тут не поместилось...

Магазин в целом хорош. Предъявил номер заказа, оплатил, в течение 2 минут вынесли товар. Покупал объектив никон, протестил порядка 8-9 экземпляров, все выдавали бэкфокус в той или иной степени. Остановился на последнем экземпляре, на нём «косяк» был минимальным, завтра объектив отправится на юстировку. Тестил довольно долго, около 2 часов, всё это время меня консультировал и помогал в тестах менеджер Кирилл, за что ему отдельное спасибо:)

Приобрел Samsung Galaxy Nexus, товар качественный, переходник для розетки предоставили бесплатно. Доставил доброжелательный курьер Асан в оговоренное время, на месте провели осмотр, курьер рассказал о гарантии. Всем доволен.